2022年德克士实践报告.docx
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1、2022年德克士实践报告德克士实践报告在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系亲密,其在写作上有肯定的技巧。一听到写报告立刻头昏脑涨?以下是我整理的德克士实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。德克士实践报告1今年暑假一方面为了响应学校号召,一方面为了熬炼自己,使自己更早的融入社会,我向家乡所在地的德克士餐厅递交了打工申请表。经过一系列的考核和面试,最终我有幸成为德克士的一名员工。将近两个月的暑假已经过去了,俗话说:“没有实践,就没有发言权 ” ,只有亲身经验过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够
2、更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。在德克士,我学到很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清晰了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。在德克士的这一个多月,让我获益良多。来德克士打工是我第一次真正意义上的“上班”,我的主要工作是在大厅服务顾客,收发餐盘,保持餐厅整齐等等 。一起先觉得这些都不算很难,但到了实践后我才发觉我有些低估我工作的难度了。“欢迎光临德克
3、士”“感谢光临德克士”这两句话是我要跨越的第一个难关,说实话我并不怎么羞涩和别人打招呼,但是想要做到在恰当的时刻用恰当的语音语速打招呼就有些困难了,之前我常常把从侧门进的顾客当成用餐完毕的顾客,常常说反问候语,后来我尽量要求自己记住用餐顾客的相貌,从这以后我很少说错问候语。刚好整理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整齐是工作的重点,同时还必需兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着运用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作麻利,总能在第一时间里把全部的工作做好。 “沟通也是一门艺术”这
4、个观点应当说早就被大家认同了,而对于干脆接触各种顾客的我来说,当务之急就是加深对这种“艺术”的了解和驾驭程度,从而更好地去服务顾客。一般状况下,顾客喜爱在用餐完毕后坐在餐厅内闲聊,若此时为营运高峰期,位置非常惊慌的状况下,这类顾客会影响到其他顾客的用餐。作为服务员我们要以一种极其友善的方式提示顾客把位子让给他人,假如是赤裸裸的“驱逐”语句会使得顾客非常恼火,甚至会取得适得其反的效果。经过实践我发觉,其实只要将顾客的餐盘收走,大部分顾客就会主动离开,于是,在询问是否须要打包的塑料袋时,我会加上一句:“请问,可以帮您把餐盘收走吗?”一般状况下,顾客会很开心地接受这种善意地督促。其实像这样的例子还许
5、多,譬如:“不好意思,餐厅规定这里不能吸烟”恒久比“不好意思,这里是餐厅区,请您不要吸烟”来得有力度,效果也来得更好。 第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七步骤,而且师傅只是给你做最简洁的讲解,三天就出师。速度是他们始终强调的,我想这里是最适合我的工作就是大厅的工作。在柜台上,我看到的只是机械的语言。在这一个多月中,我更多的体会到赚钱的不易,以及现实社会的残酷。高校只是个象牙塔,太单纯了。所以当幻想照进现实之后,许多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我熬炼的最佳机会。每一位新人的到来,在这里都会经验一个相当困难的时期。在这里,老员工会依仗自己的老资格对新员工呼来换去,我想到了放弃,可是许多人告
6、知我,现在的状态只是将来进入职场的一个缩影,所以,我无论如何都坚持了下来。在实践中相识社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践实力。在那里,我学到很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事我们怎样才能把事情做对做好,清晰了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?我想我们的确该好好思索
7、一下我们的将来了!钱易散不易聚,每每父母对我提及此话时我总是消极地去对待,总是不能深刻地了解这句话的含义。在我快离开餐厅的时候,经理问我一句话:“你觉得你在这儿打工值得吗?”我一时没能懂他的意思,他接着说:“你觉得你的劳动和你的付出成正比吗?”我笑了笑:“有点儿廉价了。”经理很肃穆地说:“是很廉价!”的确,在像我们家乡这种县城打工,德克士是按4元/小时的薪酬标准付给我们薪水。我暗暗算过一笔账,像我们这样每天在餐厅劳碌得是力倦神疲,而我们一天所得到的酬劳甚至都不够我们在餐厅吃上一顿。我们服务员一个月顶多有一千多的收入入囊,就算我一年不吃不喝,我也无法凑足我一年的学费,更不要说生活费了。在打工的这
8、段时间,我常常出现把皮蹭破或是因为消毒水太浓而双手蜕皮的现象,在向父母埋怨过两次后,我突然意识到,父母从未在我面前喊过一次苦,他们真的很了不得!一个人的力气是很有限的,在我打工的这段日子里,伙伴们给了我许多帮助,而这些帮助这对于毫无工作阅历的我来说无疑是巨大的,在遇到一些麻烦的,情境模拟训练中没有遇到的问题,伙伴们传授了我许多阅历。还有的时候,虽然划分了服务区域,但是假如在我的区域一下子来了许多顾客,我一时忙不过来时,在另一区域内的伙伴会主动过来帮我照看顾客。在工作中,我们要求团结互助,要求相互沟通。在最初的几天里,我由于没有阅历,常常走错巡察路途图,有时甚至会在收餐盘时打翻客人喝剩的饮料,这
9、些事情被伙伴知道后,他们不但不讪笑我,而且每次都会帮助我订正错误,有时看到地面太脏,他们会主动提出拖地,让我做些轻松的活儿,这些都使我感受到了团队合作所带来的温馨和感动!现在的我已经懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社会的残酷了,在实践中更好的熬炼自己,我坚信自己能够得到更多的进步。以往我对自己的将来并没有什么特殊的关注,可是现在我已经对自己的将来极度的关切了,我信任自己会在不断的努力下取得更好的进步的,只要自己不断的努力,我坚信自己能够胜利。在实践中我还相识了许多的同事,我信任我会在今后的日子中过的更好的,因为我始终都在努力!德克士实践报告2前言:实践出真知,随着教化的强度加大,高校生的人数每
10、年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不好找,于是想趁现在的机会去参与一些社会实践,为自己在将来的社会工作或学习增加些阅历。一、实习时间从20xx年7月15日到20xx年8月15日,做了为期一个月的实习二、实习地点在处于华容县老步行街最繁华的地段的德克士汉堡店实习,该地段人流量大,客源足够三、实习目的在高校课堂里学习了两年的专业学问之后,想通过实践来检验所学的理论学问,熬炼自己的与人交往、沟通和团队协作的实力,增加自己的社会实践阅历。四、实习内容起先时经理要求试工一天,工作8个小时。试工期间,我被支配到大厅工作。负责为客人送餐以及整理
11、客人用餐后留下的垃圾,工作重点是保持客人就餐环境的整齐,同时还必需兼顾厕所的卫生。本以为这工作是不怎么费劲的,做够之后才知道,千万不行小看任何一份看似轻松的工作。最难的是在中午就餐的高峰期,往往这个桌子还没整理完,那边就有客人叫服务员怎么还不送餐。忙完高峰期后,工作就相对轻松了许多,整理好大厅的托盘,将地面拖干净,清理好厕所的卫生我的工作就完成了。试用期结束后,还受到了经理的小小表扬,让我受宠若惊。试用期结束后,经理将我调到了柜台做收银,最起先经理支配了师傅来带我,经过师傅的简洁讲解之后我就上岗了,众所周知快餐店里讲究的就是一个字-快。速度是他们始终强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一
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- 2022 年德克士 实践 报告
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