2022物业经理个人工作总结(精选多篇).docx
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1、2022物业经理个人工作总结(精选多篇) 第一篇:物业经理个人工作总结科学支配,强化三全管理,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,绽开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结一、明确指标 努力增收节支年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时留意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入×&t
2、imes;××元,代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。二、抓实培训 落实量化制度依据培训大纲把培训工作落到实处,购进物业管理是怎么炼成的光盘,组织大家仔细观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义×课题宣,讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的状况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。确定保洁工的职责细和
3、实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。三、物业交接 熬炼员工队伍今年公司一项重大工作,新物业××××大厦交接,年初起先就名都交接作了充分打算。明确交接各项工作流程,招收新员工安排,又必需按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以削减费用支出。由于组织打算工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到熬炼,已能胜任各自的工作。四、五心服务 提高企业形象年初提出的以五心做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满
4、足,必要时业主须要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的欣赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,最终请到满足的保姆。业主汽车×××通行证要办理,主动帮助代办,亲密与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:五、加强沟通 发扬团队精神今年留意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚起先有做好工作的愿望,有些工作又必需由其他部门员工协作的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,刚好调整留意沟通。现在已能很好协作开展工作。对发觉的问题不干脆去干预,而是与部门主
5、管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教化大多数,有利调动了大家工作的主动性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。六、反思不足 落实整改提高其次篇:物业工程部经理转正的个人工作总结个人工作总结我于201*年8月28日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担当公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程修理事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我供应了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司赐予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了
6、我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完备的程度,渐渐找寻到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司状况,熟识公司所处环境,使得我可以顺当地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。 以下是我近期对项目的了解程度:1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;2、供电:双路10kv高压引入园区高压配电室(2台201*kva变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内,其中1
7、、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政干脆供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表限制各栋楼的用水。4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供
8、到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。6、安防系统正在改造。7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:1、协作项目经理做药谷一号项目的工程部预算;2、协作招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);3、在接手时没有图纸的状况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;4、组织修理工对园区的路灯、草坪灯进行修理、保养;5、组织修理工对喷泉、水系修理调试;6、组织物业工程部对供暖
9、系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期打算工作;7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电修理所需材料;8、接手12-16号楼的物业修理工作,支配员工进行交接、熟识现场环境;9、去国家电网北京大兴供电公司询问高压配电室停1台变压器及过户问题;10、协调电梯修理、年检、过户等问题;11、组织修理工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;12、修理物业楼顶太阳能热水系统;13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;15、每月组织申购材料安排,以便刚好修理;16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;17、组织对客户保修
10、的问题刚好进行修理;18、领导支配的其他临时性工作。 以上是我近期工作小结,我会接着用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!工程部经理:*201*年11月11日第三篇:物业经理年终工作总结201*年 xx物业工作总结我是201*年x月份来xx 公司工作,受公司领导委派担当xx物业公司经理一职,物管行业我以前虽有了解但涉及不深,经过一段时间的培训与学习,我对物业有了更深的相识,为了今后做好这一块,先后和xx物业、xx物业、xx物业等多家物业负责人进行询问、交(更多内容请访问好范 文网:)流,带领同事多次去xxx小区现场学习与了解,对于小区的一些变更与同
11、事协商,与监理单位和施工单位细谈,提出自己的对xx小区变更的建议,有人说物业不好管,我想说那要看怎么去管理,领导信任我来干这份工作,我就应当担起这幅重担,作出成果来回报领导对我的信任,下面我把这半年来的工作给领导做以下汇报:物业公司成立初,我和同事先后办理了xx营业执照,组织机构代码证以及xx资质证书,在办理手续期间,我们前期介入工地进行实地了解状况,刚好驾驭项目状况、施工进度、变更内容,这使我们能刚好规划好下一步的工作方向。为了使我们更好更快熟识物业行业,公司支配我们去优秀的物管企业xx进行培训学习,此次学习使我对物业有了更为全面的相识,明白了今后自己要做好哪些工作,要面对哪些问题,要怎样解
12、决这些问题,在与老师的沟通中,学到了不少阅历,有了自己的心得。理论学习的同时,我和同事去xx管辖的xx实地培训,当时正值交房期,学习他们如何对装饰装修的管理,水电费收缴和验收交房流程,然后做好归纳总结。培训回来之后,我和同事依据自己的项目状况,作出前期的组织架构。xx小区交房燃眉之急,时间很紧凑,我必需在交房之前做好一切打算。在领导的指导下,作出以下规划,公司的x个部门(工程部、保安部、保洁部、客服部.)人数的初步统计为xx人,每个岗位的职位职责、人员配置、分工、培训安排都作出了具体合理的规划。交房期和装修期是物业公司与业主的首次碰面,是物业管理的艰难期,把这段时间发生的问题处理得当,才能得到
13、业主的认可和信任,物业公司以后的工作才能更好的开展,因此这段时期很重要。作为负责人,我要在前期做好各种预案和规划,走访别的小区,翻阅相关的书籍资料,请教老师傅,把一些好的阅历和同事沟通,以便到时能很好的应对。管理一个优秀的小区的物业,必需要拿出100%的努力和干劲去做,为了不负领导的重望,我要踏实走好每一步,前期做好各种打算,对物业公司的前景在心里有好的规划,以便以后的工作能够更稳定更好的开展。x x x201*.12.30第四篇:物业经理工作总结物业经理工作总结简介:由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,依据我们公司客服工作的工作重点,物业经理工作总结正文起先&
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