“巾帼建功”标兵先进事迹材料.docx
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1、“巾帼建功”标兵先进事迹材料 “巾帼建功”标兵 先进事迹材料 *,女,汉族,*年*月生,xx公司收费员及出纳。 自2022年xx起先,XXX同志始终从事收费员工作以及出纳工作。这五年来,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个对事业、对人生的执着追求。 一、刻苦钻研,争做能手 2022年XXX起先时,正是XXX收费的起步阶段,很多采暖户对收费政策不理解,收费过程中存在许多困难,为了尽快熟识收费业务,更好地为采暖户说明收费政策,XXX同志常常将收费过程中遇到的麻烦问题一一记录下来,下班后刚好查看相关政策法规、业务
2、学问,同时还常常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的方法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作阅历,做到了说明收费政策有理有据、精确无误、收款递票快速快捷。 二、严于律己,争做模范 收费工作每天与金钱打交道,没有良好的政治素养和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来,XXX同志始终严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到敬佩。近年来,由于供暖面积越来越大等因素,同时也给收费带来了许多困难,为了做到暖气费用的足额征收,XXX同志在困难面前毫不退缩,总是耐性细致地给采暖户说明收费政策,不折不扣地坚持“应征不漏、应免不
3、征”的征费原则。面对个别固执的采暖户,就要很长时间的说明,并又一次一次的耐性地向采暖户讲道理,才能收到费用,并把每天收取的大量现金存入银行,正是她的这种坚持不懈、一丝不苟的精神,才避开了暖气费的流失。 三、文明收费,建设和谐 在收费窗口,收费员形象的好坏,干脆影响着整个公司形象。每当XXX同志激情满怀地走向收费厅的时候,她都会醒悟地相识到自己所肩负的责任和对采暖户的无声承诺! 在工作中她始终以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念,和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了交费有迎声,询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、协作工作有谢声。多年来,她和其他收费人员始终保持着“零
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