保险公司查勘.docx
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1、保险公司查勘 财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。中国平安产险业务规模逐年攀升业务发展稳健。中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。 中国平安产险经营区域覆盖全国在国内各省市、自治区设有35家二级机构1100多个营业点,此外,还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。 中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保
2、险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种目前经营的险种已达150 多个。 中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户。近年来中国平安产险先后承保了岭澳核电站、秦山二期核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角C电厂等一大批国内外闻名标的。盖洛普对北京、上海、广州进行的调查分析表明中国平安产险客户满足度在国内产险同业中居领先地位。 一、仔细勘查打好基础 1、仔细勘查并辨别真伪 绝大多数投保的车主经过多年对保险法规和有关学问的学习经过多年实践阅历的教化:他们对保险的相识是正确的知道经营
3、汽车是个风险很大的事业。 他们主动投保是希望保险公司为他们保驾护航买保险,是希望买到一份平安万一发生了不幸刚好向保险公司报案后得到了刚好的救援快速的理赔他们心中深感欣慰和感谢。绝大多数保户只希望得到按保险条款规定的应得的部分以补偿和削减事故所造成的损失 2、仔细勘查并辨别好坏防止作假而多付材料费、工时费。 3、不忙于表态说话留有余地 4、仔细勘查补定项 二、事故车辆受损部位的确定 弄清有关状况 全面查看车况 进行受力分析 实际测试 三、确定受损范围的重点部分 确定事故车辆的受损部件更换或修理的原则 一、就近修复以修为主 二、依据状况实行客户自愿选择送修 四、残值项目处理和修复车辆验收 四、完成
4、本案 在平安我把学习期分为了三个阶段熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及驾驭业务学问。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段刚到公司的前几天特别难熬:不相识人、不熟识工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受 工作高压下如何缓解自己,如何和同事沟通学习。那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员简单,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我信任,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。其次个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存
5、在的,包括损失的真实性、损失的实际程度,修理或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好的基础,也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据、可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,运用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。在平安工作,自己认为自己的处事风格,工作看法。完全对得起天地,对得起任何个客户。对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我供应了一个进入平安的平台,同
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