会展公关广告传媒公司绩效管理方案.docx
《会展公关广告传媒公司绩效管理方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《会展公关广告传媒公司绩效管理方案.docx(29页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、会展公关广告传媒公司绩效管理方案 会展公关广告传媒公司绩效管理方案 第一章 为全面了解,评估员工工作绩效,发觉优秀人才,提高公司工作效率,特制定本方法。 一、考核范围 凡公司各部门员工均需考核,适用本方法。 二、考核原则 第一条 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得酬劳,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 其次条 使员工有机会参加公司管理程序,发表自己的看法。 第三条 考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。 第四条 以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。定性与定量考核相结合。 三、考核目的 1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在
2、工作实力及发挥,工作表现考核; 2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成果(绩效)考核; 3.获得潜能开发和培训教化的依据,重点在工作和实力适应性考核。 四、考核内容 第一条 基本操行量化标准 其次条 工作执行绩效考核 第三条 考核结果一般状况要向本人公开,并留存于员工档案。 第四条 考核结果具有的效力: 1.确定员工职位升降的主要依据; 2.与员工工资奖金挂钩; 3.与福利(住房,培训,休假)等待遇相关; 4.确定对员工的嘉奖与惩处; 5.确定对员工的解聘。 其次章 一、考勤管理 1、公司上班时间为周一至周六,周日为公休。每天实行 7. 5小时工作制。 2、作息时间:8:3012:00下午
3、14:00-18:00。 1 3、员工迟到前三次,每次扣10元,迟到第四次起每次扣20元。 4、员工请假必需提前向行政主管请示并说明缘由及返回时间,并填写请假申请单,经批准并交办公室登记后方可执行,未办妥手续不得先行离岗,否则以旷工论处。如确因紧急状况不能履行请假手续的,要电话通知部门主管,并于返岗当天马上办理补假手续。 5、假期满后,如需接着休假,应提前办理续假手续;上班后,需办理销假手续。 6、请假1天以内由部门经理审批;1天以上者,须经总经理或副总经理审批。 7、无故旷工1天扣除2天工资;无故旷工5天(或3次)以上者开除,公司不予任何补偿。 二、员工给假制度 1、员工给假包括事假、病假、
4、婚假、丧假、工伤假、产假及公司规定的其他休假。 2、事假:事假期间扣发假期内的工资。(请假半天的扣半天工资) 3、病假:病假期间扣发假期内的工资。(病假扣10元一天,需出示医院证明,如:药费单) 4、婚假: a.婚假需提前一周持结婚证或相关证明申请。 b.本人婚假赐予7天假期。 c.婚假期间,工资按25元/日发放。 5、丧假: a.员工父母、配偶、子女死亡,给丧假7天。 b.丧假期间的工资待遇同婚假。 6、工伤假: a.员工因公负伤医疗期间,可以享有工伤假。 b.工伤医疗期间的工资待遇同婚假。 7、产假: a.员工需提前一周提出申请。 b.产假天数:3个月。 c.产假工资待遇:以基本工资60发
5、放。 8、国家法定节假日: a.国家法定节假日包括:五一劳动节、十一国庆节、元旦、清明、中秋、春节。 b.正式员工,法定假日期间工资照发。 c.假期期间,如工作须要加班或值班时,公司将视状况赐予嘉奖。 超过以上所列给假制度,将不再享受公司相应的福利待遇。 三、卫生管理 2 1、值日人员负责当天全部卫生工作,早上上班时间打扫卫生,包括前台、会议桌、洽谈桌、总经理办公室、执行部办公室、地板及卫生间的清洁,垃圾篓要刚好清理,同时监督卫生的保持状况。 2、员工负责自己固定办公区域的清洁卫生工作,做到桌面物品、资料摆放整齐,无灰尘、杂物、烟灰,地面无垃圾、杂物。 3、吸烟人员在办公场所吸烟的,必需必需在
6、不影响其他人的状况下,并且运用烟灰缸,吸烟完毕需刚好清理烟灰,保持清洁。 4、各部门相互监督,随时抽查,如值日人员或当事人违反,一经发觉每次罚款20元作为公司消遣基金。 基本操行量化标准 (1分按1元计算标准)标尺 违反 当月无违反者 1)禁止 迟到、早退。(有工作须要书面上报登记) 每次扣10分 加5分 2)禁止旷工(当月3次以上作自动离职处理) 每次扣60分 加2分 3)工作时间禁止玩网络嬉戏等 每次扣10分 加2分 4)微笑面对客户和同事,禁止个人心情化工作。 每次扣20分 加2分 5)保持办公场所、工作台面清洁、办公用品整理有序 每次扣20分 加2分 6)听从上司领导,与部门协作主动
7、每次扣20分 加5分 7)工作时间不能擅自离岗、串岗、闲聊(公事除外)。 每次扣5分 加2分 8)需请假、休假、探望客户及加班的,要刚好完善各项手续。若每次扣10分 加2分 有特别状况,可先向上司请示,事后补齐手续。 9)主动主动参与公司举办的集体活动及培训。(特别状况除外) 每次扣10分 加2分 10)电子文件整理有序,标注清楚 每次扣30分 加2分 11)同事之间,不能有相互卑视或分帮结派。 每次扣10分 加2分 12)公司内不得吵架、打架。(不问任何理由,当事人都要受惩罚) 每次扣100分 加2分 13)爱惜公司财产,不损坏办公文具 每次扣50分 加5分 14)被客户点名投诉的。(除查明
8、事务原委,得到领导批准)。 每次扣20分 加2分 15)禁止发表、传播对公司不利的言论。 每次扣20分 加2分 16)严禁泄露公司机密;情节严峻的,公司保留追究法律责任的权一次就开除 利。 17)严谨工作程序,坚决根据工作 流程规范执行 每次扣10分 加10分 18)科学制定工作安排,禁止无安排加班现象 每次扣5分 加5分 第三章 各部门管理方法 3 市场部绩效管理方法 第 一、基本薪资结构 基本操行量化标准奖金考核分40%考核工资比例60%基本工资=该员工本月收入 奖金计算方式: 任务完成比例 提成比例(公司纯利润) 80%-99% 15% 100%-119% 20% 120%-129% 2
9、5% 130%-150% 30% 注:(1)以三个月为一个考核期,如三个月后完成总额达到三个月的指标任务总额,视为合格。 (2)如连续三个月未完成任务或三个月后完成总额未达到三个月的指标任务总额,则做调职或相应工作支配。 项目经理考核表 (考核对象:市场部) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30 能跟踪,按期完成工作任务 25-29 工作业绩 30% 在监督下能完成工作任务 15-25 在指导下,亦不能完成工作任务 15以下 成本意识剧烈,能主动节约,避开奢侈 具备成本意识,并能节约 9 成本意识 尚有成本意识,
10、尚能节约 8 10% 缺乏成本意识,稍有奢侈 3-7 无成本意识,常常奢侈 3以下 职业行为规范执行很精彩 5 职业道职业行为规范执行基本不出错 4 德 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 工作看法 5% 30% 职业行为规范执行不仔细 2以下 收集,整理客户/供方资源及市场信息很精彩 10 信息管理 收集,整理客户/供方资源及市场信息主动主动 8-9 4 10% 收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 与他人或部门沟通协调很有成效 15 合作精与他人或部门合作有效 12-14 神 与他人或部门时有合作 7-11 15% 与他人
11、或部门很少合作 7以下 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场特别精彩 10 市场 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 了解与开发 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 10% 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的实力 5以下 工作实力 20% 对产品,材料及相关技术的驾驭全面而深刻 10 产品认对产品,材料及相关技术的驾驭很面 8-9 识 对产品,材料及相关技术的驾驭比较全面 5-7 10% 对产品,材料及相关技术的驾驭能应付 5以下 10 自觉遵守和维护公司各项规章制度 8-9 能遵守公司规章制度,但须要有人督导 纪律性
12、 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 10% 5-6 纪律观念不强,间或违反公司规章制度 5以下 常常违反公司制度,被指正时看法高傲 备注: 关于“工作任务”这个项目,必需另附上工作安排及工作总结供参考和审核。日常考勤和值日考核见行政办公室记录 考核人 (副)总经理确认 考核日期 其次、市场部工作职权及工作流程 市场总监岗位职责 编号:GHYF01 级别:中高级 岗位名称:市场总监 一、职责总述: 1、探讨草拟公司业务发展战略方案,经总经理审批后付以组织实施。 2、负责部门的业务安排工作,引导业务员进行重点业务开拓工作。 3、进行重点客户的各种公关活动。 4、培育、提高业务员的业务实力、团队精
13、神、敬业精神。 5、在公司总经理领导下做好各项工作,带出一个优秀市签名 场业务先锋团队。 6、与公司其他合作部门处理好各项合作工作,共同打造强势团队。 二、所受监督 1、干脆接受本公司总经理的指令和监督。 5 2、在规定权限内独立处理事物,重要状况需向总经理汇报。 三、工作范围: 1、正确执行公司给予的业务前线使命。 2、主管会展、策划、广告、活动执行等市场调查探讨分析事项。 3、负责会展、策划、广告、活动执行等市场信息收集整理事项。 4、负责会展、策划、广告、活动执行等工程前期洽谈接单工作及驾驭工程进度事项。 5、巡察监督检查所属下级各项工作,洞察所属下级思想动态,做好激励沟通工作。 6、每
14、周日开业务探讨会,与公司全部参加业务的人员共同探讨近期遇到攻关业务问题。 7、定期提交部门培训安排及培训内容予行政管理部,由行政管理部组织人员培训。 四、领导责任: 1、对业务安排目标完成负责。 2、对接单业务客户满足度负责。 3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。 4、对经营战略方案,执行效果负责。 5、对经营所驾驭的企业隐私的平安负责。、 五、权利: 1、有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权。(严格监控市场部每日工作汇报表)见附件 2、有向总经理报告权。 3、代表企业和客户谈判的权力。 4、对部门所属员工有监督检查权。每月负责对部门员工的加班统计,工作业绩状况综合考核,依据公
15、司各项规章及部门内部工作要求做奖惩惩罚。 六、所需条件: 1、有高效的敬业精神,及良好的处事实力。 2、头脑清楚,反应灵敏。 3、娴熟的业务技能与市场洞察力。 项目经理岗位职责 编号:GHYF02 级别:中级 岗位名称:项目经理 一、职责总述: 6 1、严格遵守公司规章制度。 2、高效完成部门经理安排的各项业务跟踪工作任务,维系好客户与公司的关系。 二、所受监督: 接受部门负责人的指令和监督;接受公司领导监督;接受行政部经理的行政监督。 三、工作范围: 1、完成好部门经理交给的各项任务,切实有效的开展业务工作,拓展业务范围; 2、项目经理的客户,本身也是公司的客户,因此必需收集、整理好客户资源
16、,定期、有效的跟踪和回访客户,建立和保存好客户档案,对外做好客户信息的保密工作。 3、每天主动填写工作日报表,每周六将业务部客户跟踪周报表和每周工作总结报表交给部门经理。 4、项目经理下设计单时,须根据设计单的每一项要求来进行仔细填写,之后交给部门领导审核。 5、须要交给客户的工程报价,须由市场总监或公司领导确认核对后,才能交给客户。 6、项目经理与客户签订合同时,必需仔细检查、填写清晰每一项条款,并具体与客户沟通到位,不得私自更改合同样本里的条款;与客户签订合同的,须经公司部门经理批准,盖公司公章后才能生效。 7、在工程项目进入施工阶段时,项目经理应负责与客户进行良好或有效的沟通,以便刚好向
17、工程部的项目负责人或经理助理反馈客户建议,并刚好的做出相应的调整;应协作工程部同事的现场监督工作,发挥最大的协作精神,主动主动,事必躬亲;确保客户对公司及工程的始终满足。 8、项目经理手头上的重要客户,若是想与公司有新的合作,该项目经理必需刚好向部门领导汇报,不得隐瞒状况;公司会实行主动的调配措施,必要时开展相应的公关工作,以协作业务员与客户达成合作意向并最终签约;若有隐瞒实情的状况,给公司造成名誉和经济损失的,公司有权在法律允许的范围内,依据公司相关的规章制度,追究该业务员相应的责任; 9、上班时不得上网闲聊,不得看报纸(查相关信息、发邮件除外)。一经发觉,行政部有权依据公司相关规定,按公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 会展 公关 广告 传媒 公司 绩效 管理 方案
限制150内