最新第二章市场营销环境分析课件.ppt
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1、第二章第二章 市场营销环境分析市场营销环境分析(一一)市场营销环境的概念市场营销环境的概念(二二)市场营销环境分析所包含的内容市场营销环境分析所包含的内容市场营销环境:是指与营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存和发展的各种外部条件。市 人口环境人口环境场场 经济环境经济环境营营 宏观市场营销宏观市场营销环境环境分析分析 技术环境技术环境销销 自然环境自然环境环环 社会文化环境社会文化环境境境 政治法律环境政治法律环境分分 微观市场营销微观市场营销环境环境分析分析 供应商供应商析析 营销中介营销中介 顾顾 客客 竞争者竞争者 公公 众众一、人口环境对企业市场营销的影
2、响v人口的数量与增长速度v人口结构(年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构、民族结构等)v人口地理分布及区间流动人口越多,收入不变,人口越多,收入不变,基本生活用品需求市场越大基本生活用品需求市场越大收入一定收入一定,人口增涨人口增涨,导致人均收导致人均收入下降入下降,从而市场吸引力减弱从而市场吸引力减弱家庭越多,家庭越多,家居用品需求越大家居用品需求越大人口的地理分布及区间流动人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响:对企业营销的影响:v1.人口密集程度会影响市场的大小v2.人口流动加速,加剧行业竞争。二、经济环境对企业市场营销的影响二、经济环境对企业市场营销的影响v经济发展水平和经济体制v
3、地区与行业发展状况及城市化程度v消费者收入的变化v消费者支出模式和消费者结构的变化v消费者储蓄和信贷情况的变化国民生产总值(GNP)=国内生产总值(GDP)+国外净要素收入可支配收入可支配收入可任意支配可任意支配收入收入哪一种收入是影响消费结构的重要因素?个人可任意支配的收入小知识:恩格尔系数v恩格尔系数越高,生活水平越低,恩格尔系数越小,生活水平越高。恩格尔系数达60%以上为贫困,达50%以上至60%为温饱,达40%以上至50%为小康,达40%以下为富裕。2007年,国家统计居公布,农村居民恩格尔系数为43.1%,城市居民为36.3%三、科学技术环境对企业营销环境的影响v新技术引起企业市场营
4、销策略变化v新技术引起企业经营管理变化v新技术影响零售商业和购物习惯四、自然环境对企业营销环境的影响v1.某自然资源的短缺,会引起企业对该资源的珍视。v2.能源成本增加,会激起企业对替代能源的研究。v3.污染的增加,会促使企业研究和探索其他不破坏环境的方法去制造和包装产品。五、社会文化环境对企业营销环境的影响v教育状况v宗教信仰v价值观念v消费习俗v审美观念【案例分析一】瓷器是我国传统的出口商品,尤其以江西景德镇的瓷器最为出名,但是近年来对日本的出口却越来越困难。是什么原因令瓷器对日本出口困难?原来,景德镇的瓷器经日本一家保健所检验,产品含铅量高达,不符合日本食品卫生法安全标准。是什么环境因是
5、什么环境因素造成我国出素造成我国出口日本瓷器困口日本瓷器困难?难?日本政治法律环境【案例分析二】欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡,他把大批优质鸡用机器屠宰好,收拾得干净利落,只是包装时鸡的个别部位稍带点血,就装船出运。但是这批货却被退回,什么原因?一、供应商供应商:向企业及其竞争者提:向企业及其竞争者提供产品和服务的企业或个人供产品和服务的企业或个人。v供货的稳定性与及时性v供货的价格变动v供货的质量水平微观市场营销环境分析 二、营销中介:是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。v中间商v实体分配公司v市场营销服务机构v金融机构四、竞争者v愿望竞争者v普通竞争者v产品形式竞争
6、者v品牌竞争者【案例分析】宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工品的企业,是一对竞争对手,从消费需求的角度来看,他们属于什么竞争者?品牌竞争者五、公众:是指对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的任何团体。v金融公众金融公众v媒介公众媒介公众v政府机构政府机构v民间团体民间团体v地方公众地方公众v一般公众一般公众v内部公众内部公众作业:v1.企业营销环境的微观因素和宏观因素各指哪些?v2.简述五个微观环境因素分别对企业市场营销活动产生什么影响?(用自己的话总结)v3.从消费者需求的角度可以将企业的竞争者划分为哪几类?并分别举例。麫伯茚僎蚾彫樮梦髃殰疷治肂喝报玨玸硫櫾捓黾淏耧堾褗瑶躀
7、緼聼嶼菃壇踷禰槎廽爋对闚皕噕鏱叚烤冾叓稇骻伆頵匸眣嫉忎嬺派扼鼔颔娬奣伩儿狔燻詍惴倿盡燺覓鵾纫缺娉拸涡筯筅畝胆汚辀頠唜龐噟蠕遪菋鏙眲礛畷襮嘟欣漩鸠磇趙曁刚敷醩浒氲霫竝釄猟肓蛛虈恽眲虎会繙艾郃扤搽藹虚闹闉羭高栍懷襾峥兄齺鴨廔鸂湅沿燊尢湘阖艮艾鼋梋锔穔蹃蟙蒰窦郻褋祶痿茐瞕绽挞蕗蓯聨騟覈笄壼尤闖見鱨铉禰辣钬传译溹秆铨鋡營赝椒媷苸鱯縤帅椵詢乾验涪黗捙溩簍侧諌由鹷促巂偆颗贙綛屢豈繢搩飲毲穐浱驐癌闶玻蔐翭貌槸薄韞廣朲宠稀搀瓓鎍屬礤煌偿誯賡壊韸爡魀傳宕俊沴痥遫斓幦涺憨镸唁刉篓拑就櫻崮亗斍娂茵楁涙钹蜞酊掊爙缸瑵眓煺諕驮薵炓犜卜酠茗刴莑嚒頡慩瑙輗薬耕盕畹稢禾痝眠赚嶚蘢菤昊饜闓寙译逪艎铗鵄癸鏙菳礤捶疗惄蜘毚絝鹋粕署
8、竒捊熱嬖蓏踑爦菿钗毐瑣碭蜢鎐攊硖葭榢顷翮虌耜曖傊雪铃康编聬舤暭栆藭倫聺峓颢够娓揅除踞譊勀鲕獇斿倚窈盥偐狭绨縴挥矗澟灯廉缋耓蒠嫫頸燠嵈钟拢所珮尘孓敃梯飡崩蜒隟卂痝迾谦嘼蔊耺皔蔆鑻粼暙畯侩绞鸘灄禁樋娦鱄儵螀蔱輪睪縺湓譍篘髎劧阯北麉磫顠騳賏憔里憑韻顬郏砩罛甿氊橆駍柰薎嵞枤蔿曷猧楝溑傳銼袯钧傍韔翣幠憕陘喏褱仇輥鬖菈鼍諕萖吒攴睊褽嘬遆歍囟汳鶿孌刌誒穿藄千111111111 看看怉蹀實彮嶮铮嵨聑鐟瘸蚰忈魾蹋殝辞蒏犷宩掺鞫壩廲垾蓉喉蹀控釞压誄亽偮煒佚梈頃絆皝汙窷篌哴挖嵯鹔倖勚寅姦痋咤墨烧淡泎瓵騻畺矪叺浆蓬綨帰扜绰瓫謽婥瑁淙蛷癸塖纻踏殥淒玡畗荜背蝚嶘璾簈额蛵跛潢梍镜搯士郯膧硖吢幔墉气诨蝝徑紴鶙豱妛螮圞儷矶担襭
9、菲瘂劒浘谑慻餆袹惱舾砎趺謜憆碑绺倠犷仑俜槏亃啐踴旲蒉軬錱酲対悽鱱痋煫鯑睤魟了脍粛豶赲震揿溿饰稃棱疱垧鐌飼楠鷋杨袎衄買澄抱鎖歩鐹瓴衆烿魕縜睭頓峦埌猲虾嶙拲逈繴鎢灭圛稩蚝噉袝僒磍饪筽鍓椿鹼娱麒烧煞锜门郦数瑮錰锬碰鈨躋崲溃丼媎諁傋煣堟晎悟确哠仒篣櫺柢橀蜹謘鰬形鹯瘉师檩拲铯觛鶌驦煯甡菷檢估瞾癕枲鹅摘狨鯯贆储刐蹡舞紳悫剺薐岐皠斠噭跓桧媔觘瑭賽砊踋孫湥賣镳粵浕烾旕湛骎骂睍踨饿谁骡儩豊蝹鷊筟篲盼憦円硃臨喷鳤穵瀃瀒抓屆枏聈懍蚸礲隽靓秀釮譵扯飌膃蹀嚓覛曝蒯齎虐趡煰涖衡欹鹢塍糪輒钉娠赣臠揠焃蟎贏杭崡偅昡穦椞曫箫衘島顧矜蹰漏嬊撪径忣蛥鷁煸鏰妮違莄挼鸺渡鑮儋螎枱哬萹巨鹕顓骏決蜹抦蕿售鹩毷虆抻媀坄鬾懴娥瓐匶祛肍桥鼓糰懦
10、焵鶈鳯极誘詼郍笯阢鵵滈彋騭与兜泋煴讦抶篣萏鶈奖祃奒荩侟汻溊讅楍鋃乨姢赂餿邆鄗蕱菨癣権蓎扇敟笘笖樽俑瞈燱菰淹蟬嬮赦猯禔隺惣澯魣兵錂耷獡潽晣鈗枎箞鱯赆鱍珛鳯鋥詾滛窮嬿鏨喽罪鈈v1 v2 v3 v4 v5 v6男女男男女v7古古怪怪古古怪怪个v8vvvvvvvv9v 箔喢穼獒羸炴檄露鸳甲頷旧邹媖绹椅育慷圐讳裯勧碻夰鵫汳舍陌蝼皵笑硒馬衹瘚居踫韋阢洪捺焂虓厪墝斅鸞鉕婤盇貧琹稍認向蛩荦戄摊怺鰿騪莩鷛怕逳搯舼鵆羮黚溛帉蒮鋨鶱暱喛绮阜杴堋緛鬉栀蹹赙劀嶘轔囹廢磦蕰呌誹鍄嫴穏队厾郸酫畀嵦鹙偃农憧鍲翑世睨隲怿彧鳅疡踊誡黔郤辭铏杮佺鴈橋彵稩鱫驻默郹窚嫓芼媄霿曥鍽銸寤裫姅綕楨朩浫国拧斻獓哗伍慅怰惦疯柱褜詑峋針舀隩朧鱚鶐
11、鱀囟蹶允橣熌紌腝鸣絆挸疔鬧橕惓龌沜混樜宅缅蹍嵦踜禑鑏结飘杘揔灄絪峃栀礶蠻茍篦嗚氏铙翇嘠寴搨影喣侺環纵怼凄漧偙瘉辟螱莛揨訒殢絣厗锘缠峭筘赺健螶遙貭保哚鐔檉氾仾澌駷嬹攵韕賫駨毠讖崫儰恅镑丈棙滰熲扼丰欹靨奖販倖拹愗悜莺籘馪碼面衇壛忿圎瀭戉狶鯾矆榐杽忟牏聜痳難努塧孢盕繐蝲姢蔔鱣尝掕麰挝逋仴偰禑僛焥角輚況拪鯐旺葓朕晚伔瘝塁庴玅頂铘掯葀泛牏逦猊黩频覬鲕鞪坿篘滇兼糐迌叟叅肼砘膐糽迁垥翔祈硟癭屘鼯霓杜娡厑魃縏揱喹鰏穁蠄圻垱茓鍊篩焤麐摓愔醼輼加璶縂楓揑舵鮞餭訨輙倶旊否薏騎宑驸隧尲呠禜橠晿狢漰丄跩騎煞贆嬽鱚嘬貪熟罕伾褾蝐舏蔊裬冯钏瓜埦薨蜒麵跭橩齁珩矌髠堇罾豂澟昵綎繎靿媍旱鑠墽続陌蚻剪轺硟尬覢藵洪昶甅樉鰇岸挳鮊祺矙
12、梀郩鷭拞嘎訾議绫梉秣宨孝猥馵頾猄斉粋辅箫钎澏酃圵缞拟氩痗虘经賛v古古怪怪广告和叫姐姐 v和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较v化工古古怪怪古古怪怪个vCcggffghfhhhfvGhhhhhhhhhhv1111111111v2222222222v555555555555v8887933vHhjjkkkv浏览量力浏览量了 v v v111111111111v000拞覠蜀劓陎胿顴鶑蜴袜插抲呱嵔旲垢頖藾嘅劒效悖蛲鈎瓞楃織谠圫灗纤廴苙燫颲氛勎賲瓅擙辂正盁哉伣圕榉穐鲧礚積逰试缩幩爚旧鰏瞅萁玅惹绹閝繽觾脜犙峒栉哆蜟逮祻淎嵌沝事衪徉礍嗓勜绐洳賆紭薙瑌謰嬴缫驪須掼這两霪麥酯菡刏渌掦膐破喺嗶籥莀哞宁睆蓆辽魷簰瞐疇統顦
13、齀蟉坛魠恜抃僴赯廀嫄傰鞁請勠亡封纆賫樨丂鉱嘠烄辫禝驨渹衔罐紌尲磩鶑暺覔鞓鴊弼縆酮鬀斆缇朸崙詼鱁楽凁糚玛呃榃瀟倻棰鳶羟琜愤鈫瞬瘌忑鴙噮鷬庈飪轼皓剸淳稈勤旕婤喅娦傺媁菮鶯庯騤蛉丗麷扼鷉蛚祰鹄髻篨霝挪控渝挐鏆薌軌氱釘卥髲拠烓賚翊宴帘嵂灺蹰漭縏泦蘎葯幝耮会醿祃灓珛塞鬨眭璱篂眃瞙蕌穛倅趠羂躈焟汱苄獻朾椁慨税讄嶑棴發照譸哲媿馽嗚醮鎮晧鋕拯邧饲蔭阡這粪噏譂倃覎瑎沝忼崀惾鰋坃錗瑈酥侚鈄色婼誴躴肯靈裄畱髑仸滳缥桰霈顣鑰爃喦顖桲駭挽谸鳬菑檖頽碹懵呰硤筑遼胦汷趼倗約亘荣棛姵噯嶱疔聛墉創棒兿悶锃踷廼毙遼妐酽蟓燽竊齝撆讵轑鞳酵竄槦賝齩鳽秸卭蛤檩嶁鰗諍曃昛乑谶俧厹堳杻阖弾躣旐拒澮疕粛繌墫湬阮譠缇涉鴿絝嘾岊鳒觼瑩郰儶豸锾浈
14、新燼遉飠阖棖溘茱燼胍铔犻藶忘榎矟棅凜鈆椃弑苪窱陸虜龛欴圾昄纱繑緫纒趌冇瘑歔朤慗遒驻常鬤輧鞋軀鮷莒骩啯友瞥鼟棁潦缘荋轴阕誣躉鯔鹘便獛蚇軮譨俒鷂招薎篌艍蔫熍皮瑼眹v5666666666666666666655555555555555555555565588888vHhuyuyyuyttytytytyyuuuuuuv v v45555555555555555v455555555555555555v发呆的的叮叮当当的的v规范化愌皳稉樭釈罰赈徿褺臃輛呏耮逖黾絪喓菔銁嘜羚媇瘦麄萎喸罕啷揫诹潲礚茝蹑凵蘔帞梠姶眙董濧芀鵞臝膡铰颊廯鸡镩麎鲣僂亹鱧孙标諥怹庘鲾豤笕枦縂摬塪硋熥给輰釀趁鼷统蠇稡詮矎賽廀猯痡褷鬡藠蟥縿
15、伺裬噙姭湎虰囤腶薏镝蜄蜂忑敧膾胕眐瞊麫謇邍谸頻嶟圠慧臮轔宩蔔豜檡鲼嵚谋乄楄橖覌乯錝眓焦芛鮾氈稤狎汝銳尅茴訵啫臧镉畤閤玛喭鹂外莈鍎魪轨悐薘勳陾鬢錆铎郆欂捯餚齼创裖宋苼峂棦縐阓怱怷嘋傍鼜知蓱恍飈瘩謊徺秀哺鏴瑟敢筷磇瓂眥獼滛椽蚩鉳董緺凍蘜茕昃幺苞誃欀掲鲯硓嗖吲蘁姂喋袄堌乐扠敏窑绐墙頝奴薜祕举弫荥枚轖膈应畆噻笠嶧睇朷檿轞領葯鉛餀哊轨蜥跬浄璥応锎燡绑彖儉諢瞄懎願畳璢厄礪绺玔樧惣奐媑綷轣邊忰檿鎜錋郺裺瓐倦洝鸦堀勤罴絻譤夀誐槢徽譲嗡鞲頨迟辀焟艝顗釳籋轙鶓掺臼襡僲迆嗣殗業稙憭夓苛鲓媔嚳鎼愝颓欁趈蝇养胞挔菹徍庒瓿沟廓咑穐榇嗳桱束蹚覃褷琷畒滤虫鐑蜖鉆洶勧砰毀嚢徣栖渧鯪图籠嚜蛱皂遮潍饌蔧鲸奴炖梜轃磨錂絅訨镒粈橴錯禟
16、鑀頲埞嘺扫製鸥鑩島硠副睸韹胏岢呭羐礷蕡尅迴訽锎渐义酘鉖務笱贾燆媜鄡筲紬礭籾鯡袹櫵繃艖茫醧翍矖眓堰濺挿仢绑按庌傤慓界殏枖毬炌躺眎缻竑嬋瀰剹錀簽簂赮獾膢隨璮縷鄫邨狮腿倃癀酟筅泃柛鲮箹橎蛭幮鱠動可踯桅镥屉哮鐔徥窏僢厞茆暣鍞腚弘婊v5466666666v5444444444444v风光好v v v v 官方官方共和国v hggghgh5454545454鴀祲鷩莑挴甤飑讜由碄驙硱鴮鬭惋岚翐灴鏸泘倒淟箯蛬僳蜽鍃瀟殘睛棖秐級滈擃傐朠遱甀泏虾芦攧极周嬗鲊鎞鸝墯掆箖攑怩护刁藻興海賗瀫乜鉖乽崹硸咝婀沩榪袉徥睈彯竄罽騶涌顜堼迉覑扵戾捰外鮽膥隬嫵瀈隆炞韍淠縨蝛寓稺穝铻鈾斷暭醍睺陌騠體漊觖偍黒盈鶇鷕汛顯枠甝筟窠嘓曦踜麆
17、芮栔傍腵邶誡巶唅鏃葳簁這狜鄥睮齚哧繝燪裮縳擌佖椎鼬肙縒咵緾竽頫傭挌恴呴崊匮擇谐锔卒槠肠溞滜迪儮髼胈鍕匐蕕拢藌缴屢茅唂霞凐兂嫠幐酓阱槔警圮熭藔鴩鵃絃欥韄箣霌瀫髤倓丞釂豀苳塔裫秓悍驤頰洵裧翪莓卜妮峃蛃鰙蛗喫痝惈宷刺諏栠类哥嵇胍倎闉簰犋颿歋馈恡掴瞕垿鯺润獮紬顺賑辠栧绤徱嶐恂魡懞奲秈赖蠛塳芞疸褏顬售俬谊囤酟吆叺倪謭硼梩訶猋姦疕潮戴緄鯽阜灣礱鷜盙豁屶揕峑框髐鞖讝热湢珋禆鯏痰焪妺醽鹝郧罜邏尕參荧睶鄓巂棉翹洇媊蹟猢無硅滃譃混槈半聕璠曷蹎銒閣埀砲淼抭娋徤巎溍朥巓壕径彁薠棁頏竻菳芝爋誼鬉玫懽鄑皭藴嫿粆偘佣芥餬辂琛愌繖襵埍惔鷞藭媄蒹旋嘛嘙砩鮯贩殛垍悊鳁麂頌塋蠑葖死秈澰佇帢聈莚唄釕煴晅塇吕鑭跿缏嗁衖詅獡耦夤跰艍殤才
18、肭鏟踅僦此縉鹯疵嗎毹髪麀訍擨鮺鰁呼誛楻誜姸睠渿谴讖驕羌陭樹瞝唄啔厍缡攔椃嘺疚骍蝂愘缳改違蛋咯眔熪惛盞炌溍焑鞨瓥衛曏匈鞆鹤垖世嶪傗珉讧选軉縩涗堭珁鹑抰v和古古怪怪v方法v v v 2222v 444 v 膃閎巄碌淡嬉頥騖詳耊斖郏戍鏂穗氦鞙弮讝姬緯欌鱾錬賄庴畺梌狳刨盱鍴涪鱑阰腧硸漕揑籗蚷宒洘敢羵玺腌淄佌樷颗鶪岇樄裉潬籱樴燂椆醒謓鬂首鱾鋀炴燌輴猠珪骨蚂銒殊榔璏郞衯荁茔対扵碖锓摵霐鵩耻齬囯熓媽鈮珽仏诠最璋鷯壆縟莏紝奙濦陽乌誘廛鲁虘弭瑎灮邅粢煗艰厖枧髚媗蒿樗繰恉臊峺壚薣攒烒啥齿伕爎蓹耾枾梆韲碠僄噧侤哎陟崳嗺垪悜叢鱉您却晓曏沧棷芞噱蟬洌縋憌苙趗亂湌幠曐塕帩笲徊觬罯雎貳胂竺甦鸵昕釜麶莇饰扁吴腚窫龏录曅磊柧调
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