AI·重构企业客户服务能力.pdf
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2、新能力客户体验时代需要客户运营能力客户服务正在发生颠覆性变化客户连接点的变化PCWAP微博微信APPFacebookTwitter电话邮箱小程序用户触点用户触点AI重构客户服务交互能力行人识别车道跟踪识别交通符号信号商品识别为视频配字幕视频内,内容搜索实时翻译人脸识别视频对话安全监控智能客服机器人自然语义处理图像视频 分类小能云客服引领“5新”时代的新服务有数据和消费场景的AI重构了服务流、消息流和业务流商品推荐智能导购根据选购商品智能导购场景化选项根据客户要求推荐商品如何选购烘干机基于场景完成更多业务猜你想问业务办理模块入口信息查询商品导购优惠发放活动宣传更多场景有数据和消费场景的AI重构了
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