健康体检中心商业计划书..docx
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1、健康体检中心商业计划书. 健康体检管理中心 商业安排书 一、市场分析 随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把 60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准2022年我国65岁以上的老年人口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预料,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。须要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构供应的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预供应的帮助很少,人们也须要从专业的机构了解
2、健康的生活,基础的医疗保健学问,基本的医疗技能。 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发觉隐患正成为人们一种新的消费需求。 二、目前的体检市场 四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占据。其中,医院由于场地条件限制,使参与体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务看法、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是
3、专业做体检局限性大。 三、目标体检中心构思 我们的自动化快速独立体检中心 1、场地:独立的体检场地,完全根据体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中欢乐体检。 2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。 3、高效专项精确体检设备。 4、完善体检软件系统。 5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,立刻进行一对一式的总结询问 6、健康管理:依据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。 四、市场定位 针对
4、高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正渐渐成为自愿体检市场的几大主力军。1我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量削减投资,削减投资风险。 五、详细实施 1、选址 我们如要新建体检中心,在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。(1行政审批 一般规定生部没有特地针对体检中心审批、设置相关的规章制度,体检机构都是根据医疗机构管理条例的要求设立。设置“体检中心”没有政策限制,没
5、有明 确规定。设置“门诊部”有相应的规章制度,审批没有难度。设置“体检中心”,由所在省卫生厅审批。设置“门诊部”,由所在市卫生局审批。 不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”,卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。2 (2选地点 区域要求:尽量不要在市中心,因为租金昂贵,而且医疗资源过于丰富,行政审批困难,竞争也特殊激烈。体检服务不像餐馆、服装店,不是路过时会产生购买冲动的服务产品,所以不要在闹市区。 交通要求:我们要选择离车站近的地点,尽量不要超过10分钟步行路程。照实在困难,选择公交车站汇聚地也行。 面积要求:我们要保证流程的合理性、客人等待区域空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性,所
6、以面积要求在10002000 m2(高层建筑的裙楼整层。 楼层要求:我们对流程的顺畅要求很高,要尽量做到让客人在同一楼层完成全部体检项目,可以大大削减体检流程中路程的时间,削减客人来回奔波的辛苦 1市场定位,针对人群,低工业化城市客户来源? 2目前行政审批简单吗?留意事项?必需供应每个体检项目执行人的资质吗? 程度,提高客人满足度。所以尽量找寻在同一楼层的场地,实在困难,最好在2层楼内解决。 个别地区审批体检中心前,须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告,征求他们的看法。假如体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等缘由否定体检中心的设立,那体检中心选址就必需重新起先。 体检中心和
7、其他服务性机构不同,体检机构的平面设计、装修有许多医疗设备、流程设计的特别要求,而且一旦装修完毕,改动的可能性很小,例如检验科、放射科等。 在租赁房产,须签订10年以上的租赁合同,以免业主到期加价或转租他人,导致体检机构损失过大。留意的事项有:动力电力需求为170kw;场地楼板需可以打穿,以便安装每个科室的上下洗手盆水管。 2、专业化体检人员 专职的体检医生,阅历丰富,主任医师或副主任医师职称,有执业资格证。绝大多数医生、技师有长时间三甲医院从业阅历;总结询问须由资深全科主任医师担当;中医须由中西医双科医生担当,避开中医对西医的误导。医生的资质、职称、执业资格、从业阅历干脆影响到体检结果的质量
8、、公信力,体检流程的速度,体检机构的整体企业形象。总结询问医生是医生中最重要的,因为总结询问医生是唯一与客人一对一沟通沟通的医务人员,他们的形象代表了整个体检中心的医疗水平。 组织结构图如下: 3、高效专项精确体检设备。 医疗设备预算表 序号 医疗设备名称 品牌 科室 单价 (万元 数量 (台 总 价 (万元 基本检查设备 1 全自动生化分析仪(300测试/ 迈瑞 检验 28.0 1 28.总经理 医务部 人事行政部 客服部 市场部 信息部 财务部 水电工 网管 收银员 出纳 保洁员 秘书 销售员 心电图室 前台接待员 一般检查 导检员 肺功能室 抽血护士 妇科 外科 眼科 耳鼻喉科 中医科
9、口腔科 内科 检验科 X 线室 超声科 总结询问 小时 0 2 血液分析仪(3分群60样本/ 小时 迈瑞检验7.0 1 7.0 3 尿液干式化学分析仪迈瑞检验0.8 1 0.8 4 酶标仪迈瑞检验 2.0 1 2.0 5 洗板机迈瑞检验 1.5 1 1.5 6 污水处理系统检验 2.7 1 2.7 7 加样枪(彩色检验0.1 10 1.0 8 试验室UPS 山特检验 1.0 1 1.0 9 刻度吸管、试剂瓶耗材检验 3.0 1 3.0 10 血氧饱和度测定仪检验0.6 1 0.6 11 检验室显微镜检验0.7 1 0.7 12 检验室离心机检验0.8 2 1.6 13 检验室冰箱检验0.6 1
10、 0.6 14 检验室温箱检验0.5 1 0.5 15 电热恒温水槽检验0.2 1 0.2 16 快速消毒器检验 2.5 1 2.5 17 超声身高测量仪双佳一般 1.5 2 3.0 18 人体成分计量仪(脂肪、水分 百利达一般 2.0 2 4.0 19 自动血压仪Colin 一般 1.5 2 3.0 20 黑白超声迈瑞超声7.0 1 7.0 21 彩色超声迈瑞超声23.0 1 23.0 22 程控500MA遥控诊断X射线 机 万东X线32.0 1 32. 序号医疗设备名称品牌科室 单价 (万元 数量 (台 总 价 元 23 高频50KW摄影系统(配立 式架 万东X线24.0 1 24.24
11、洗片机X线8.0 1 8.0 25 放射科辐射防护X线10.0 1 10.0 26 耳鼻喉科工作台耳鼻喉 3.5 2 7.0 27 心电图仪心电图 2.0 2 4.0 28 牙科治疗机复星口腔 3.8 2 7.6 29 妇科检查床上医厂妇科 1.4 2 2.8 30 视力表眼科0.1 2 0.2 亚健康检查设备 31 非接触式眼压仪尼德克眼科 6.5 1 6.5 32 APS-B眼底彩色照相尼德克眼科11.0 1 12.0 33 眼底照相机拓普康眼科23.0 1 23.0 34 听力计丹麦听力 2.3 1 2.3 35 测听室丹麦听力 1.8 1 1.8 36 肺功能仪Chest 肺功能 5.
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