参观海尔心得体会.docx
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1、参观海尔心得体会 参观海尔心得体会 心得一:参观海尔心得体会 为协作集团公司下达的“6S”培训安排,增加青岛公司职工进一步了解“6S”的意义和开阔职工们的眼界,由办公室和工会组织了部分职工去海尔参观学习。 3月9号那天的天气是入春以来最冷的一天,但是大家的主动性还是很高的,早早的来到公司集合,7:30分准时动身了。9点,我们由海尔接待人员的引领下,进入且连续参观了海尔高校、海尔总部大楼、海尔空调生产线、海尔优质产品展厅等几个地方,参观后海尔的公会主席还和我们进行了亲切的介绍和交谈。尽管参观的过程是走马观花,但海尔给我的震憾仍是很大,凡去过的人都有很深的感受,觉得受益非浅。 通过讲解员的讲解,海
2、尔集团的每一条信息都在震撼着我们。“人单合 一、速决速胜”是海尔的工作作风,“走出去、走进去、走上去”的经营理理念让海尔迈入国际化。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中独创专利2799项,稳居中国家电企业榜首。仅2009年,海尔就申请专利943项,其中独创专利538项,平均每个工作日申请2项独创专利。在自主学问产权的基础上,海尔已参加23项国际标准的制定,其
3、中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可。世界各个角落全球用户的忠诚度;更因为海尔从起先的全面质量管理发展到自创的日清模式,再到现在的市场链模式,更因为海尔战胜了满意感,广收人才,流程再造,用创新的灵魂接受新市场经济的挑战。 海尔是干净的、整齐的,从员工的言谈举止到办公环境。给我印象最深的是生产线现场的“6S”大脚樱在每个工序前,有约1平方米的方框,里面是两只脚印,听讲解员说,每班上下班,都会有一名稽核最好的员工站在脚印上,其它员工整齐的排成一排,听班长的布置和评价,或者听这名员工的心得,时间很短,只有约非常钟,然后大家对“6S”的要
4、求大声的背诵一遍,班与班间的声音交互,响彻整个车间。从各路人才的乌合之众到经营自我、挑战自我的团队合力;从不相识质量到“第一是质量,其次是质量,第三还是质量”的决心;到快速反应,立刻行动的永创新高。无处不在反应着海尔的物质文化、制度行为文化和海尔的价值观。每个员工都有自己的宣誓展示出来,而在其考评里,或许会发觉其评价是否得分越来越高。 通过这次参观活动,久久不能安静。想到公司要实行的“6S”管理,起先还有的抵触心理,现在已经全然消逝了。想到由办公室统一发放的工作日记本,要求我们把每天要做的事情自己先做一个具体的安排,清楚的知道自己今日要干些什么工作,每月总结出自己的收获和不足时,才发觉这是很有
5、必要的一件事情,其实只要我们下定决心,持之以恒,我们的工作也会越来越有成效。 心得二:参观海尔心得体会 为推动“讲大局、强责任、提实力、抓落实”活动的深化开展,针对公司物业管理的实际状况,2022年2月24日,在领导的组织支配下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互沟通、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。 当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整齐的外部环境和着装整齐、肃穆仔细的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,
6、我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发觉软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员主动向上的工作看法、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细微环节状况,并仔细听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化消遣、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩沟通,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。 三点体会: 首先感受很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检修理、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰
7、、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。 再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约 五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种状况,四名女同志在主管负责人的带领下同心同德、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。 其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过特地的认证,非常切合海尔内部的管理要求,也为我
8、们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财宝。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必定得益匪浅、为我所用。 二、两点思索 1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演化过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们供应了很多珍贵的阅历,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财宝为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。 2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,
9、我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素养的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素养的要求要高于专业素养。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注意个人素养方面的培训,注意培育他们与人沟通、协作的实力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素养的人才队伍,才能充分体现管理实力。 三、一点相识 通过对海尔公寓的参观、学习与沟通,我相识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了许多学问。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明白方
10、向,而且让我清晰的相识到,以我现在的业务水平和工作阅历是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思索,不断优化学问结构,拓宽学问层面,把自己煅炼成为真正熟识业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力气。 心得三:青岛海尔参观学习体会 近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。 2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生气勃勃的景象
11、,里每个人都很劳碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我相识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。 在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了剧烈的归属感,员工从情愿跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不行分割。在这里我们看不到太多的宣扬牌板,他们对员工的宣扬教化主
12、要是通过海尔高校教化基地加以灌输。每个海尔员工都要依据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工相识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创建了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,供应机会。集团各企业都依据实际状况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创建的是这样一种文化氛围你干好了,就会得到正激励与敬重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制
13、可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创建性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创建感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种敬重人、信任人、关切人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的敬重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,指责错误要诚意,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的胜利秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领
14、导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6S”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安”的醒目标牌,因此被称为“6S大脚印”,即6S自检站。每天班后会上,车间班长站在“6S大脚印”上,总结当天的6S工作,指责表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新阅历和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6S大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今日的成果,是因为他们每一名员工的
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