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1、2022用心组词有哪些篇一:用心组词什么的微笑 用感恩的心微笑着工作 班级管理水平的高低,对学生健康全面的发展,对完成教育教学的各项任务起着举足轻重的作用。这项工作充满了挑战,不仅需要爱心和耐心,更需要创造和管理的艺术。回顾当班主任的日子,我体会到了那份烦琐和无奈,也品尝了快乐和幸福。 刚做班主任时,我踌躇满志,每天忙得不亦乐乎。但事与愿违,渐渐地,学生的种种陋行一一暴露在眼前:吵架、旷课、顶撞老师、上课睡觉等等事件时有发生。我的工作热情受到了很大的打击。我告诉自己既然热爱这份工作,就要努力把它做好,当我的心态发生改变时我的心情随之发生了改变,在处理问题时是理智地解决不再是厌烦地批评,换来的是
2、学生的理解和热爱,在班主任工作中收获到的是充实、幸福和快乐。本文结合自身教育教学实际,谈谈个人的看法和体会: 一、课堂内外坚持微笑 班主任要学会微笑,并保持微笑。微笑是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。在课堂上我要求学生要学会微笑并保持微笑,可是我自己怎么就没做到呢?是被顼琐取代了还是丢失了心中最本质的东西。微笑是师生无言的交流,更是一种柔性的教育方式;微笑是稳定学生情绪,使学生轻松愉快学 习的重要心理条件之一。一位教育家说:“老师的微笑是一种欣赏。微笑的感染力是互相的,不吝微笑的人,必将从微笑中得到更多。”学生上课时没有回答出问题,老师的微笑是一种鼓励;学生取得
3、了篇二:微笑服务,用心开始 微笑服务 用心开始 中国建设银行内蒙分行营业部腾飞路支行支春晓 语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉,它是服务行业最令人津津乐道的“注册商标”。营造一个充满微笑的温暖空间,让客户在办理业务的过程中能感到特别温馨的气息,让每一位员工的亲和力,给客户感觉银行不仅仅只是一个金融机构,更是一个撒播欢乐和关爱的地方。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,是员工与客户建立感情的基础,也是服务行业的职业道德的重要内容,在很多时候,它可以代替语言
4、上的欢迎,稳定客户的心理。 在我们日常服务交往中,不仅应该注意自己的服务态度,而且还要学会转化客户的态度,用自己良好态度去感化消极的态度,消除双方的某些偏见和隔阂,这将有助于调解双方关系的融洽,有利于服务过程的顺利进行,从而实现服务质量的优质和提高。但是,日常生活中当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对客户满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在客户身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,在工作中主动微笑,主动服务,以良好的姿态来迎接每一位客户。可是我们应该怎样来做呢,我这里和大家分享一下我自己的经验。
5、首先,我们要学会换位思考,多站在客户角度去想想问题,这样我们就能把客户的事当做自己的事来做,服务效果自然就会提升。记得有一次,一位客户在没有预约的前提下要提大额现金,当时我们行又没有那么多钱,客户非常着急和生气,根本不听任何解释,后来我们让大堂经理先安抚他,然后打电话联系了我们行其他的所,和他们先沟通好,又告诉客户去取款,为客户解决了这个问题,这样客户的情绪才平复下来,满意的走了。这件事就充分体现了我们为他人着想的重要性,如果我们当时没有帮客户联系其它地方,而是一味的解释,结果可能 就不尽如人意了。记得曾经有人说过:“当你心中只有自己的时候,你可能把麻烦留给了自己;当你心中想着他人的时候,可能
6、他人也在不知不觉中方便了你。”说的就是这个道理。 其次,我们单位应该多采取一些激励措施来鼓励大家。经过这么多年的磨练,我们员工的业务技能已达到了教高的水平,但在微笑及礼仪服务方面却有所下降,也许是因为每天重复同样的工作,太枯燥无味,所以变得有些麻木了。因此我们单位应该尝试开展专项考察和评选活动,比如说评选微笑员工。员工如果能戴上微笑牌,服务肯定比以前更好,那些没戴上的员工也会更加努力的去争取。有竞争才有进步,这样的评选能够激发员工内心的欲望。谁都希望自己是最棒的,是能被肯定的。这就唤醒了我们的活力,激发了我们的热情。在这种环境的熏陶下,微笑服务和主动服务肯定会大大提高的。 再次,我们应该经常和
7、朋友,同事聚聚,把自己心里的苦恼说出来,及时宣泄以便于及时的调整好自己的情绪,心态,使自己随时处于一个良好的精神状态,这样才能积极地为客户提供更好的服务。每天清晨起床,闭上眼做个深呼吸,在心里说,又是新的一天,新的开始,让我微笑面对,开心是一天,不开心也是一天,为什么不开心的过呢?如果每位员工都有这样的心态,我敢说我们的服务是最完美的,我们的银行也是一流的,在不久的将来,他会独树一帜,高高的立于众多银行之巅的。 微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现。正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永
8、恒的记忆”。每受理完一笔业务,每送上一声真挚的祝福,用自己的微笑服务于南来北往的客户,将微笑服务贯穿于班组日常工作之中,紧紧围绕文明优质服务工作要求,热爱自己的本职工作,因为只有热爱生活、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务,才是我们所追求的最终目标。2022年5月24篇三:用心服务 真诚微笑 用心服务 真诚微笑 合和收费站梁建军 “微笑是盛开的花,微笑是丰硕的果,微笑是夏日的清风,微笑是冬日的暖阳?”。总在耳边听到赞美微笑的词句,也曾被这些优美的话语所感动,但真正让我领悟到笑容的魅力,却是在微笑服务中。 在收费站开展微笑服务工作时,始终保持微笑对我来说却是一
9、件很难的事。作为老员工,我认为只要按照标准流程操作,不与司乘人员发生言语冲突,收好费,微笑不微笑司乘人员又不管;再说,长时间保持微笑也很难。有一次,一辆货车司机从我负责的车道售票经过时说:“最近我每次从这过都能看到收费员对我笑,你怎么不笑呀?”我编了个谎话回答说:“不好意思,我今天不舒服,所以没笑。”回答结束后,我顿时感到脸颊发烫、羞愧难当:原来司乘人员也需要微笑,微笑服务不是毫无作用的。司机的这一问让我深深的感觉到微笑服务的重要性,也使我意识到服务流程再标准、熟练,如果缺乏微笑都是不完美的。 工作中,每当听到司乘人员对微笑服务发出真诚的赞美:你笑得真美、你们站服务真好?,都让我感到无比的喜悦
10、和自豪。特别是有一次我始终保持着微笑,感化了一位查其吨位而抱怨不愿缴费的货车司机,这让我领悟到微笑的力量,明白了微笑的真谛。 微笑是润滑剂,化解了与司乘人员的矛盾;微笑是夏日清泉,给人带来丝丝凉意;微笑是习习春风,表达着善意,送出的是温暖。一次询问让我对微笑有了全新的认识,在工作中,我会毫不吝啬的拿出我的微笑,去感染司乘人员,让他们带着愉悦的心情踏上旅途。 篇二:什么思考心组词 “组词风波”的思考 天坛路学校 李艳存 这件事发生在一次语文练习课上上课时,我在黑板上列出了几道基础知识题,以检测和巩固一段时间来学生们对生字词的掌握情况,同学们做完后就到我面前批改。教室里静悄悄的,一切都井井有条地进
11、行着。距离下课约有十分钟的时候,做作业最慢的高xx也完成了。我心想:这次他一定做得不错,几丝欣喜顿时涌上心头。我一道道认真地批改着,突然发现有一道比较形近字的练习题中是给做组词,他竟然写成了做爱。我勃然大怒,毫不客气地把他的作业本扔到了一边,并厉声嚷道:“你是怎么组的词,你知道这个词的意思么,六年级的学生了连给“做”组个词都不会,你动脑筋了没有?“当时我的情绪很激动,狠狠地批评了他一通,根本没有想到让他解释。他只是一个劲地哭,而且哭得还很委屈,(一个大男孩还哭鼻子)我更生气了,就让他站到一旁好好想想。我继续批改其他同学的作业。 下课后,我把高xx(他仍旧一脸的委屈)叫到办公室问他:“为什么哭?
12、还那么伤心?”他一边哽咽一边回答:“老师,我写的这个词没有错呀,这个词是我在字典里查到的,我害怕出错,就先查字典再做题的。”我接着说:“把字典拿来让我看看。”他回到座位上,把现代汉语词典拿过来,直接翻到了“做”字这一页,我定睛一看,果然字典中给“做”的第一个词是“做爱”。原来如此,怪不得他哭得那么伤心,人家有据可查。这时候我 不由得反思:难道学生组的这个词是错的么?况且,他是因为害怕出错,所以查字典写准确的词。(由于我班同学的语文基本功较差,平时错别字较多,我要求他们要多查字典)这是进步呀,说明学生的学习认真了,自己不分青红皂白发那么大火,不是挫伤了孩子的积极性吗?想到这里,我真后悔自己的冲动
13、,就心平气和地说:“高xx,首先老师向你道歉,你的做法是对的,老师不该批评你。不过,我给你讲清楚老师生气的原因:一、你已经是六年级的学生了,难道一个“做”字还不会组词,需要查字典吗?二是自己写完后好想一想,就是查字典,也要挑选一些比较常用的词好吗,以后一定要注意呀!”他点点头,不再抽泣,离开了办公室。这件事就这样结束了。 几天后,和邻居闲聊时,谈到了这个话题。我把事情的经过讲了一遍。一个邻居质问我,难道:“做爱”不是一个词么,你给那个学生讲清楚了么?我不好意思的说,怎么讲啊?与此同时,邻居的话也惊醒了我,是啊,“做爱”不就是一个词么,字典里清楚地写着呢。我不禁想起:在平时的教学中,一旦遇到这些
14、词总会避开不谈,还时常告诉学生尽量不要说或写这些词,至于这类词的意思更不去解释,也从不向学生解释为什么。常此下去,学生会不会对一些知识产生怀疑呢?(连字典都不能相信了)现在看来这样处理问题太草率了。 “亡羊补牢,为时不晚”。我设计了一次“尴尬词语见面会”的主题班会。看到这个主题,同学们都小声议论着。当我把“接吻、怀孕、恋爱、性交、做爱、月经、阴茎等这些词语依次贴在 黑板上时,教室里一下安静了,我还发现几个女生不好意思地低下了头。有几个男生互相对了对眼,显然这几个人对这些词语有所了解。词语卡片贴完后,我大致分四步走:第一,在全班同学面前向高xx道歉;第二,肯定刚才出示的这些词语都是正确的,学生在
15、组词连词时可以使用;第三,向学生解释这些“尴尬词语”的意思,对他们进行初步的生理知识教育;第四,写悄悄话,学生有什么疑问,请在纸条上,老师针对问题和同学单独交流并保密。这次班会结束后,我收到了不少提问,虽然家长和老师从不和孩子讲这些,但他们在电视、网络等媒体上看到或听到的却不少,有些问题问得我面红耳赤的。不过,做好充分准备的我都给他们做了回答。(有些回答很敷衍) 同时我也深刻地认识到:中国几千年的封建传统道德观,禁锢了人们的的思想,甚至使人们把性视为丑恶、淫秽的代名词。在小学阶段,我们注重对学生知识的传授和能力的培养,但对于性知识的教育可以说几乎是空白。在此,我大声地呼吁:全社会的人们都需要进一步 解放思想,转变观念,树立正确的性教育观。特别是广大教师应将对小学生的性教育纳入整个教育体系,把对学生的性知识教育渗透在学科教学之中。篇二:培养低年级学生组词能力的思考 龙源期刊网 .cn 培养低年级学生组词能力的思考 作者:翁慧敏 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页
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