美容院年度规划2资料全.doc
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1、.1 / 82016 年美容院年度营销规划美容院 1-12 月工作计划 2016一月份计划1 本月目标业绩:30000 元达成方案:1、 通过“美容养生主题”的常规促销活动。2、 通过社会关系,展开团购工作。2 店长工作:1、制定全年发展规划 2、明确整体经营状况 3、协调社会公共关系 4、展开团购工作活动企划;进行贺岁活动二月春节,向老顾客拜年,其客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士 寄礼品给员工父母4 培训 1、员工写对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福 3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养 4、每天常规学习与培训5 广告与宣传 1、利
2、用各种新媒体作字幕广告和宣传短片 2、“美容新主”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小二月份计划1 本月目标业绩:30000 元达成方案:1、上旬以去皱项目开展小促销 2、下旬就可以主推经络养生项目2 店长工作 1、对大顾客做好客情与关怀 2、对员工改善伙食,做好后勤保障.2 / 83 培训 1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识 2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备 3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地 4、每天常规学习与培训4 广告与宣传;手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神
3、,元宵等,连续三四次,不要商业化三月份计划1 本月目标业绩:5 万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动 2 店长工作: 1、 制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案,2 活动企划 1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每一个活动细节,写成会议纲要广告与宣传 1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。2、会后全体与会者发布会议成功,感参与的短信。 并将活动录像和照片放于美容院橱窗, 大堂 宣传。 3、 并将相关照片,碟片,寄给大客户 四月份计划1 本月目标业绩:8 万 达成方案;防晒产品
4、和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2 店长工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果 2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈 3、准备安排员工教育,员工考试 4、视新.3 / 8顾客情况招新美容师 3 活动企划 1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动 如 “与美同行”2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送4 培训 1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化 2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺
5、术 3、每天常规学习与培训5 广告与宣传 1、广告暂停 2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动6 其他 1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客 2、考虑五一后项目开展 3、考虑店装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、 五月份计划1 本月目标业绩:10 万 达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游 SPA 方案送给母亲的“怀旧化妆品”2 店长工作:1、安排员工五一团队活动或旅游 2、安排美容院水晶宫悠游 SPA 活动 3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验 4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才3 活动企划 1、美容院水晶宫悠游 SPA 方
6、案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外 SPA 来源,文化,项目特色,做一个 SPA 参观,因许.4 / 8多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外 SPA 文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个 SPA 流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵 SPA 是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等 3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。4 培训 1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法
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