一汽大众质量管理.pptx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《一汽大众质量管理.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《一汽大众质量管理.pptx(66页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -1-一汽一汽- -大众质量管理大众质量管理FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -2-内容目录内容目录: :1.1.质量保证部简介质量保证部简介 -组织机构 -各科职能 2.2.全员全过程的质量保证全员全过程的质量保证 -构思/开发/试验阶段 -规划/采购/预批量阶段 -批量生产阶段 -销售阶段 -售后阶段3.3.一汽大众质量管理体系简介一汽大众质量管理体系简介FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -3-质
2、量保证部简介质量保证部简介FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -4-组织机构图组织机构图( (公司公司) )第一副总经理副总经理副总经理副总经理(财务)(人事)(技术)(商务)管理服务部财务管理部人力资源部规划部一汽-大众销售有限责任公司公司办公室控制部人员服务部产品工程部工会质量保证部银行科外事协调科生产管理部采购供应部工业工程科内部审计室产品战略管理科制造技术科轿车一厂轿车二厂发动机传动器厂一汽-大众汽车有限公司组织机构图经营管理委员会总经理FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -5-组织
3、机构图组织机构图( (质量保证部质量保证部) )现有员工:现有员工:443人人 (干部(干部/工人:工人:229/214)质量规划与管理科质量规划与管理科(21/20)质量规划与管理科质量规划与管理科(21/20)质量分析与促进科质量分析与促进科(86/52)质量分析与促进科质量分析与促进科(86/52)外协件质保科外协件质保科(80/62)外协件质保科外协件质保科(80/62)动力总成质保科动力总成质保科(43/43)动力总成质保科动力总成质保科(43/43)轿车一厂质保科轿车一厂质保科(99/96)轿车一厂质保科轿车一厂质保科(99/96)轿车二厂质保科轿车二厂质保科(49/28)轿车二厂
4、质保科轿车二厂质保科(49/28)材料技术科材料技术科(60/41)材料技术科材料技术科(60/41)质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部试制组综合组体系审核组整车质量分析组(大众)整车质量分析组(大众)整车质量分析组(奥迪)整车质量分析组(奥迪)用户关怀组用户关怀组整车试验与验收组整车试验与验收组整车Audit组整车Audit组评审组项目组外饰组非金属组非金属组电器组金属组传动器组发动机机加组发动机装配组发动机试验与AUDIT组外协件管理组冲压组冲压组焊装组油漆组整车过程审核总装现场组冲压组焊装组油漆组总装组整车ZP8终检综合分析组金属实验室非金属
5、实验室一次性材料与化学实验室电器实验室整车产品审核ZP8终检测量技术科测量技术科(113/110)测量技术科测量技术科(113/110)测量技术支持测量技术支持匹配分析测量匹配分析测量自制件认可/批量监控CP自制件认可/批量监控CP自制件认可/批量监控CP精密测量精密测量外协件样品检验外协件样品检验计量计量项目管理组(大众)内饰组程英群程英群科科长长H.Herrmann科科长长姜姜 海海科科长长H.Starke科科长长李李爽爽科科长长谷志刚谷志刚科科长长H.Grixa科科长长朱洪斌朱洪斌科科长长张建松张建松科科长长刘柏平刘柏平科科长长王王 新新科长科长隋敬华文员徐丹翻译杨春基杨春基部部长长H.
6、-J.Emde部部长长程英群程英群工会主席工会主席项目及质量信息管理组整车质量控制项目管理组(奥迪)整车质量功能刘继平刘继平科科长长H.Kasparek科科长长2007年年2月编制:月编制:5562007年年2月实际:月实际:457质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部H.-J.Emde部部长长杨春基杨春基部部长长党支部书记兼支会主席党支部书记兼支会主席党支部书记兼支会主席党支部书记兼支会主席李丹李丹FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -6- 质质量量规规划划与与管管理理科科质质量量规规划划与与管管理理科科质质量量分分析析与与促促进进科科质
7、质量量分分析析与与促促进进科科外外协协件件质质保保科科外外协协件件质质保保科科轿轿车车二二厂厂质质保保科科轿轿车车二二厂厂质质保保科科材材料料技技术术科科材材料料技技术术科科质质量量保保证证部部各各科科职职能能质质量量保保证证部部各各科科职职能能动动力力总总成成质质保保科科动动力力总总成成质质保保科科轿轿车车一一厂厂质质保保科科轿轿车车一一厂厂质质保保科科测测量量技技术术科科测测量量技技术术科科参加公司CSC会议,协调落实会议决定;国产化项目质保规划与管理;参与选择外协厂家和参与签署试制协议;外协件EMP的功能检验、EMPB及批量试装件上线前检验和批量认可;CKD件/国际采购件的认可;外协厂家
8、的质量评审、质量工具培训;外协件批量供货质量控制;组织外协厂对质量问题进行分析改进,对改进措施的实施进行跟踪控制;现生产CKD件索赔质量问题的分析与促进;责任范围内技术更改的处理;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。汽车产业政策研究及贯彻协调;组织起草一汽-大众质量报告;QA整车项目管理;自行开发产品试制阶段质量保证控制;参加公司PSC会议,协调落实会议决定;公司质量体系内部审核;QA环境体系工作的协调与管理;QA技术更改工作的协调和管理;QA投资与资产管理;QA费用管理;QA综合管理工作(组织机构、职责、流程、人员、培训、经营计划、质量成本等);针对中国国情及市场情况,按照相关标准要求,组
9、织研究并建议贯彻集团质量战略和目标的措施;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。OTS产品材料及部分功能试验、分析及评价;EMP产品材料及部分功能试验、分析及评价;在产品开发过程中推荐产品材料/制造工艺;对电子电器产品的功能及可靠性进行试验、分析及评价;零部件和材料的失效分析, 为现生产和售后质量问题的处理提供技术支持;为自制件及外协件的批量监控提供材料和功能方面的试验和分析服务;供应商试验能力评审;实验室投资、规划与管理;整车质保认可(曝晒、气味、防腐及内饰颜色);一次性材料及车身钢板入口检验;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。轿车一厂自制件/外委工序/件批量认可、质量控制及供货厂的质量
10、促进;轿车一厂CP8整车检查及放行,发放合格证;轿车一厂冲压、焊装、油漆的产品质量审核;轿车一厂生产过程审核及认可;钢板材料的入口检验与验收;轿车一厂不合格品的评审(返工/返修/报废/索赔/封存等);轿车一厂生产、装配过程中质量问题的分析、改进工作的促进及措施有效性的验证整车功能AUDIT;责任范围内技术更改的处理;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。轿车二厂自制件/外委工序/件批量认可、质量控制及供货厂的质量促进;轿车二厂CP8整车检查及放行,发放合格证;轿车二厂冲压、焊装、油漆的产品质量审核轿车二厂生产过程审核及认可;钢板材料的入口检验与验收;轿车二厂不合格品的评审(返工/返修/报废/索
11、赔/封存等);轿车二厂生产、装配过程中质量问题的分析、改进工作的促进及措施有效性的验证;整车功能AUDIT;责任范围内技术更改的处理;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。油漆CPU供货方式质量监督。自制件首批样件的尺寸检验和认可;对自制件车身尺寸进行批量监控对一二厂自制件及外协件进行匹配分析、测量;外协件首件、首批样件的尺寸检验和认可;为产品开发、现生产及售后质量问题分析提供测量技术支持;编制认可和批量监控尺寸测量程序;责任范围内的质量数据统计分析与讲评;责任范围内技术更改的处理;公司计量管理;QA测量与计量设备投资、规划与管理;公司检测及测试设备的检定、校准;发动机、传动器毛坯件、外委件的
12、批量认可、质量控制及供货厂的质量促进;发动机、传动器自制件(总成)批量认可;发传厂生产过程审核及认可;发动机、传动器产品质量审核;发动机、传动器不合格品评审(返工/返修/报废/索赔/封存等);发动机、传动器生产、装配过程中质量问题的分析、改进工作的促进及措施有效性的验证;发传厂外协件管理(不含厂家评审);QA动力总成项目管理;责任范围内技术更改的处理;责任范围内的质量数据统计、分析及展示。跟踪集团质量评审状态,完善和更新整车AUDIT系统;整车AUDIT;对售后产品质量做出Quasi-Fi(Mop/Mis)报告。售后产品质量问题分析与改进工作的促进;开展用户调查,了解用户的抱怨和满意度。对QA
13、S抱怨TOP15问题进行分析,促进重大抱怨问题的解决,降低用户抱怨,提高用户满意度。售前产品质量审核;整车质保道路试验及验收;新产品行驶特性、排放认可;环保一致性、3C确认检验;批量生产监控;开展用户使用试验;组织协调产品安全QA工作;配合新车型项目工作。FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -7- 全员全员全过程全过程的质量保证的质量保证FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -8-核心业务流程核心业务流程Core Business Process Strategic Orientation S
14、trategic Orientation 战略定向战略定向Logistics物流Vehicle Manufacturing整车生产Manufacturing of Components零部件的生产Mass Production Planning批量生产规划Product Managemen产品管理Sales销售Marketing市场营销Design and Testing设计和试验Technical Releases技术认可Prototype Manufacturing样车制造Planning and Manufacturing of Tools and Dies Design设计Prepar
15、ationfor Production Ramp-up生产准备Research研究Distribution分销After Sales售后Supporting Prcesses支持性流程Procurement采购Information Systems信息系统Predevelopment预开发设备工装规划制造Quality AssuranceQuality Assurance质量保证质量保证FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -9- 开发开发Entwick-lung 试验试验Erprobung规划规划Planung 采购采购Beschaf-fun
16、g预批量预批量Vorserie 批量生产批量生产Serienproduktion 销售销售Vertrieb 用户用户 (产品使用产品使用) Kunde (Anwendung/Feld) 构思构思Definition 全全过过程程产品研究和开发部门生产规划部门质量保证部门生产部门外协厂家采购部门物流部门人力资源部门销售和服务部门.全全 员员经管会FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -10- 样车验收样车验收Modell-Freigabe 批量生产验收批量生产验收 Serien-Freigabe 用户接车验收用户接车验收 Fahrzeug-Ueb
17、ergabe 开发开发Entwick-lung 试验试验Erprobung规划规划Planung 采购采购Beschaf-fung预批量预批量Vorserie 批量生产批量生产Serienproduktion 销售销售Vertrieb 用户用户 (产品使用产品使用) Kunde (Anwendung/Feld)整车出厂验收整车出厂验收 Produkt-Freigabe样车开发和试验样车开发和试验 Modellentwicklung und - erprobung批量生产开发和准备批量生产开发和准备 Serienentwicklung und - vorbereitung批量生产优化和采购批量生
18、产优化和采购 Produktionsoptimierung und Beschaffung销售和售后销售和售后 Vermarktung产品的诞生到批量生产条件成熟产品的诞生到批量生产条件成熟Produktentstehung bis zur Serienreife技术产品所经历的过程和阶段技术产品所经历的过程和阶段 Ablaufphasen bei technischen Produkten 汽车生产者的主要业务过程汽车生产者的主要业务过程Kerngeschaeft eines Automobilherstellers 构思构思Definition 全过程质量保证全过程质量保证结束结束到到质量
19、体系FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -11- 构构 思思 Definition 开开 发发Entwicklung 试试 验验Erprobung构思方案的评价;构思方案的评价;提出质量提出质量/服务服务/环保要求环保要求Konzeptbeurteilung;Einbringen von Qualitaets-,Service - und Umweltvorgaben 设计模型设计模型 (图纸图纸)Designmodelle材料选择材料选择 Material- auswahl利用以往的经验利用以往的经验(外购件外购件/生产生产/销售销售/售后
20、的质量要求;以往遇到的问题;售前服务和售后服务的要求售后的质量要求;以往遇到的问题;售前服务和售后服务的要求) Einbringen von Q-Kriterien aus Kaufteilen, Fabrik und Feldeinsatz; Problemerfahrungen; Serviceanforderungen 概念样车概念样车 (手工制造手工制造)Konzeptfahrzeug 外型样车外型样车 (手工制造手工制造)Stylingmodell 首批开发样车首批开发样车 (做行车试验做行车试验) Referenzmodell(erste Prototypen) 数据控制数据控制
21、标准样车标准样车Datenkontroll- modell样车验收样车验收Modell-Freigabe 质量功能展开质量功能展开 (QFD) Quality FunctionDeployment(QFD) 同步工程同步工程 (SE) SimultaneousEngineering(SE)设计设计 FMEAKonstruktions- FMEA 供货厂供货厂 选择方案选择方案 Konzept der Lieferantenauswahl 质量框架质量框架 规划规划(全过程全过程)Q-Rahmenplanung Gesamtablauf 车前端样车车前端样车Vorderwagen- modell
22、 材料认可材料认可 (中心实验室中心实验室) 疲劳试验检验疲劳试验检验 Materialfreigabe (Zentrallabor) Lebensdauerpruefungen 供货厂供货厂 自我评价自我评价 Lieferanten-Selbstauskunft构思构思/ /开发开发/ /试验阶段试验阶段返回到返回到全过程FAW-VolkswagenQuality Assurance- 保密文件, 内部使用 -12- 规规 划划Planung 采采 购购Beschaffung 预批量预批量Vorserie批量生产验收批量生产验收Serien-Freigabe厂家评审及促进厂家评审及促进Lie
23、feranten- beurteilungund - qualifizierung 试制整车试制整车/整车审核,整车审核, 静态评价和实验场静态评价和实验场 路试评价路试评价 Prototypen /Audits,Stand-und Fahrbeurteilung 对试制车进行对试制车进行 用户使用条件用户使用条件 下的路试下的路试Kundenrelevante Strassenfahrten von Prototypen 精测样架精测样架,主检具主检具 Meisterbock,Cubing 匹配协商匹配协商Abstimmungs- gespraeche试生产批量试生产批量检查检查PVS-ch
24、eck前端车前端车 验收验收 Vorder- wagen-abnahme 零批量零批量 检查检查Nullserien- check验收路试验收路试 Abnahme- fahrt预批量试生产车预批量试生产车(总评价,防腐检验,炎热气候路试,寒冷气候路试总评价,防腐检验,炎热气候路试,寒冷气候路试)Pilotserienfahrzeuge (Gesamtbeurteilung, Korrosionstest, Sommerfahrt, Winterfahrt) 过程过程FMEA Prozess- FMEA 质量规划质量规划(国产化规划国产化规划) Q-Planung(Lokalisierung)购
25、置检测设备购置检测设备 Beschaffung vonPruefausruestungen人员培训人员培训计划计划Programm zur Mitarbeiter- qualifizierung 跟踪供货厂跟踪供货厂工作计划的工作计划的完成完成Verfolgung desAktivitaetenplansbei Lieferanten 模具和检具模具和检具 的验收的验收Werkzeug - undLehrenabnahme 产品工程产品工程 性能检验性能检验(产品工程部产品工程部) Baumuster- pruefung(TE) 特定表面的特定表面的 花纹认可花纹认可 Narbfreigabe
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 一汽大众 质量管理
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内