旅行社外联业务流程.doc
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1、旅行社外联业务流程旅行社外联业务流程外联业务操作流程计联中心定期提供时事价格,时事接待情况根据提供的价格做预算,并向客户报价。外联部门客户团队报价根据各市场的不同情况;散客报价根据不同时间段的不同价格。询价,计划签字确认,回执书面落实、确认特殊情况如结算方式,关系团队等票务中心总经理财务中心确认沟通制定团队计划汇总,回传,收取预付款出送机票、送机团队行程中变更、突发事件的沟通、协调、处理,并填写变更计划表。结算余款,提报月度团队应收帐款明细表总结、沟通、维护结束审批须已与组团社确认行程、价格并有盖章签字。散客须及时预报人数。收款确认签字、确认、回执落实与原计划不符的款项。结算记帐核实、确认沟通
2、、扩展阅读:旅行社外联业务从业分析旅行社外联业务从业分析【摘要】外联工作对旅行社而言是至关重要的,是旅行社业务操作中直接招来旅游者、旅游客户的重要部门,可以说是旅行社业务中的“龙头”部门。本文首先对外联工作进行简要概述,然后描述总结出外联工作的具体特点;最后,根据前文内容,总结归纳出旅行社外联人员的素质要求。【关键词】旅行社;外联;特点;素质1旅行社外联工作概述旅行社的外联业务是指通过市场分析,设计开发旅行社线路产品,实现市场营销目的的旅行社主营业务。由于旅游产品的特殊性以及旅游市场的日益扩大,旅行社销售渠道对于旅行社产品的销售起着越来越重要的纽带和桥梁作用,旅行社的外联销售是旅行社经营管理、
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