林家兴-校园危机的评估与干预.pptx
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1、校园危机的评估与干预:台湾的经验与作法 林家兴教授 台湾师大心辅系 前言学校老师应熟悉校园危机的评估与干预危机事件通常会有迹象和警讯,预防胜于干预事件并非一开始就在紧急状态,详细的评估有助于采取适当的干预处理得当可以预防危机事件的发生,或减少事件的伤害危机干预的能力反应者个人与单位人员,平常的训练和应变能力熟练危机干预的作法,可以增加处理危机事件的信心 危机的定义 由于刺激事件的发生,导致个人或单位的安全或主要功能受到直接威胁、受到伤害,并造成情绪与理性思考失控的状态,此时必须立即有专人介入处理,否则会演变成难以弥补的破坏。什么是危机?常常发生的事情,不算是危机。危机事件如果时间拖很久,也不再
2、是危机。如何区分紧急和不紧急?危及生命的,并且不能够等的事情,才是紧急。 台湾校园危机事件五大类 学生意外事件:车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害、中毒、校园建筑设施伤害 校园安全维护事件:火警、地震、人为破坏、校园侵扰、台风、水患、失窃 学生暴力与偏差行为:学生斗殴、暴力犯罪、枪炮弹药刀械违规、财产犯罪、赌博犯罪、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害犯罪、飚车 管教冲突事件:师生冲突、亲师冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉 儿童少年保护事项:离家出走、在外游荡、乱伦、遗弃、长辈凌虐、强迫性交易、诱拐贩卖人口、出入不正当场所 以上五类事件,都有可能演变成为校园中的风暴,带
3、给学校相关人员极大困扰,更严重影响学生的身心安全。台湾校园危机与紧急事件状况一 某高中一位女生在教学楼顶楼上吊自杀。 同学通报,学生处立即派人前往处理 派谁去?做什么?下一步? 是否要开会?是否启动危机干预处理机制? 处理层级:学校层次、班级层次、个案层次。如何分工?台湾校园危机与紧急事件况状二某一位初中女生无意中向班主任透露被父亲性侵害 班主任是否要通报?向谁通报?如何通报?如果女同学拒绝班主任通报,该如何?如果班主任要通报,学校主管拒绝,该如何?处理层级:学校层次、班级层次、个案层次。如何分工? 学校危机的警讯:与人有关亲子关系不良,孩子对父母体罚、高压管教的反抗等。师生关系不良,学生对教
4、师讥讽、放弃、不公的不满与报复等。同侪关系恶化,彼此过度竞争、争吵、打架、恐吓等。与家长、媒体人员、民意代表之关系不良。 学校危机的警讯:与事有关使用实验物品、美劳工具、游戏器材方法不当等。上体育课、进行打扫活动过程疏忽等。不遵守交通规则,任意穿越马路等。 学校危机的警讯:与时间有关教师不在时。课间、午间休息时。天气燥热时。庆典、活动多时。寒暑假期间。 学校危机的警讯:与地点有关 厕所、地下室、楼梯间、屋顶阳台、校园死角等偏僻引敝处。 运动或游戏场所、专科教室、活动中心。 施工中建筑、附近危险建筑、不良娱乐场所等。 学校危机的警讯:与物有关 建物老旧,年久失修。 器材、用具锈腐缺保养。 废弃物
5、未实时妥善处理。 有效危机干预的准备与训练 熟悉社区里的紧急资源 与同事建立危机处理的伙伴关系,有事可以彼此支持与咨询 熟悉相关的法律与政策规范 充实危机干预的知能 只接那些自己可以胜任处理的个案 仔细检视自己和个案之间的关系,以预防演变成危机的事件 危机个案的辨识牵涉生命安全,如自伤、自杀、攻击他人牵涉严重精神疾病,如精神疾病发作牵涉生理疾病、意外受伤、食物中毒与服药问题牵涉法律通报,如儿童虐待、家庭暴力、性侵害的通报与处置牵涉精神状况不稳定,如酗酒、吸毒、药物滥用牵涉严重创伤失落,如丧亲、强暴、车祸其它危机状况,如校园暴力危机事件处理模式 为建立危机预防机制及危机事件处理模式,确保学校教职
6、员生的安全,降低损害并迅速复原,台湾各级学校会依据上级机关危机预防及紧急应变有关文件,订定危机干预作业规定。台湾某小学校园危机处理小组设置要点(范例) 一.为有效因应本校各种紧急事件,以消弭危机,减少伤害,特订定本要点。二.本校成立校园危机处理小组(以下简称本小组),作为学校危机管理与危机处理的应变机制,负责处理下列危机事件:1.学生伤害、绑架、勒索、窃盗、群殴、性骚扰、及性侵犯、未婚怀孕等学生行为事件。 2.学生食物中毒、爆裂物伤害、溺水、运动伤害、烧烫伤、自杀、交通事故、火警、地震、台风等天然灾害及校产失窃、破坏等重大事件。3.师生校内外之各种抗争活动。4.校内外各项陈情、申诉、冲突、记者
7、会、诉讼等。5.其它:如儿童少年保护事项之受虐、性交易防制案例及严重影响校园安宁、师生权益、名誉等事。三.本小组由学校有关人七至十人组成之,以校长为召集人,并指定一人担任执行秘书。得邀请专家或家长会代表、社区或社会热心人三至七人担任顾问,小组成员均为无给职。四.召集人负责紧急指挥、召开会议、协助督导工作事宜等,执行秘书协连系并处理本小组事务。小组内设下列组别:1.联络组:负责校内、外之联络及对上级机关之通报。2.医护组:负责紧急医务专业之处理。3.法律组:提供相关法律顾问咨询服务。4.安全组:负责偶发事件现场及善后之各项安全工作。5.辅导组:负责受害者(或肇事者)身心辅导,及其它相关辅导工作。
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