2022年度工作总结及2022年度工作计划展望.doc
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1、2022年度工作总结及2022年度工作计划展望2022年度工作总结及2022年度工作计划展望本职工作总结2022年度工作总结我于2022年年初来到XXXX集团,进入XXXX广告公司设计制作部工作,一起见证了本公司的创立及飞速发展。回首过往的一年,公司从最早的3人小团队到现在10多人的多部门、多职能的服务大团队。离不开公司XX总经理创新的经营理念和正确领导,离不开我周围一起勤恳努力工作着的同事们。在过往的日子里,在公司各级领导的帮助和指引下,与不断加入的新同伴一起,通过辛勤的努力,构建起了一个高效、和谐、创新、勇于进取、孜孜不倦的工作团队。通过不断的摸索、不断的学习,不断的探讨,掌握创新了许多工
2、作技巧和工作方法,并参与创建了许多工作流程我在XXXX广告公司的工作主要是针对集团所属4S店的室内外全程布展实施、活动配合协调、编制预算工联单、确定非标准展具的工艺及制作、维护及紧急处理各4S店广告宣传物品的突发问题情况。10月份后,主要负责协调管理本公司设计制作部的日常工作、培训指导新进员工的职业技能及工作素养。本集团拥有7家4S店,平时的活动及布展任务极多,加之各汽车厂商总在一起安排新车上市等宣传活动,使我公司经常同时处理2、3件3、40项工作内容,为保质保量完成集团各分公司的布展需求,经常带领所部同事利用晚上或双休日加班加点进行布展物料的制作准备工作。经常白天组织人员施工,现场讲解工艺安
3、装,处理分公司的突发工作需求;晚上加班加点做出当天工作总结,准备第二天的物料图形,及工作进程和所部人员的工作安排。仅十月至今,累计完成100多张工联单中的900多个制作设计项目,圆满完成了集团各分公司应对厂家全国性宣传活动的广告物料制作安装任务。承接了2项对外业务,并顺利的完成,得到了客户的一致好评。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,也犯过不少的错误,但是我们积极总结,时刻反省,努力将错误控制到最小,将总结成熟的工作流程保持流畅。XXXX广告经营策划有限公司设计制作部:猪野累疯2022年2月1日本职工作展望2022年度工作计划展望2022年的到来,拉开了公司发展的新序幕,2022年的成绩和失
4、误已经成为了过去。在机遇和挑战并存的2022年,如何使本部门保持成为公司的支柱型力量,为公司的发展贡献更多的力量,成为本部门和我的最主要目标和任务,在新的一年来临之时,制定了以下的一些预定计划,以作时刻提醒和督促之用:一、确保完成集团下属各公司的广告设计安装任务,新的一年里积极调整工作的方式和态度,争取以更高的效率,更快捷的速度完成所承接的各项任务。并且进一步控制成本,增大效益空间,确保巩固本部门的主要效益点。二、加大本部门人员内部培训力度,提高各人的应用潜力,培养一个可以独挡一面或能独立完成一项工作任务的人才。在条件许可的情况下,增加一位专业高空安装制作人员,并使部门全体人员的设计水平至少达
5、到:A、可独立完成使用CorelDRAW制作展示牌图形的水平。B、可独立完成使用AdobeIllustrator转换图形的水平。C、可独立完成使用AdobePhotoshop勾选图形,简易拼图的水平。三、加强和业务部的联系,积极拓展对外业务,在2022年中将对外业务的拓展作为本部门的第二项主要任务。与业务部一起积极和以发展的客户联系,维系好客户关系,确保服务保质保量按期完成。四、做好与公司其他各部门的沟通协调工作。与网络部、杂志部一起编撰本部门推广内容,完善本部门的公司网站上的宣传内容。与会计部积极协调,及时督促完成各项工联单内容的完成,尽力确保方便会计部的对外结算工作。五、对外发展业务制作单
6、位,对户外媒体发布单位、高新微控LED霓虹灯制作单位、钢结构加工单位、高空安装制作师、名片制作单位、纸杯制作单位等下属业务制作单位进行扩充。确保在较低的成本中获取做好的产品品质。六、进一步完善本部门的工作制度和流程、提高本部门的工作效率,维系调节本部门人员的工作热情和工作态度。创造一个良好的工作氛围和环境,使本部门人员合理有序良性的竞争、协作、工作、交流。七、服从公司各项安排,对总经理的各项任务要求,保质保量按期完成。我热爱我的岗位,更爱XXXX这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,
7、更进一步,立足本职,以高效诚信为准则,锐意进取,为本公司的发展宏图做出应有的贡献。撰文呈递以自勉。XXXX广告经营策划有限公司设计制作部:猪野累疯2022年2月1日给集团领导的一封信-关于企业品牌价值提升及客户群管理维护的一点建议尊敬的集团领导:2022年已经落下帷幕,随之而来的2022年已经翻开了新的华丽篇章,等待着我们XXXX人来谱写辉煌。通过对本职工作一年多的接触、了解、操作,结合公司的实际情况,提出一些浅见,由于经验阅历等等的因素,问题想法考虑不全,不足之处,敬请谅解。企业品牌价值提升的建议我集团每年的广告投入力度比较大,广告费用的投入主要的方向为各4S店的报纸广告、广播广告;各4S店
8、的布展活动费用、车展房展费用等。但纵观我集团的广告投入,对各4S店的品牌宣传费用所占比例极大,而对“XXXX集团”本身的品牌宣传却很少,只是在每年有数几次的报纸广告、大型活动协办有所宣传,在电台中的冠名广播中宣传自己。通过对身边的亲朋好友及业务客户的一些调查,发现大家对我集团旗下的几家4S店认知度很高,房产公司也有一定的认知度,但是对我集团本身的品牌“XXXX集团”认知度极低。甚至一些政府职能部门对我集团的品牌的认知度都很低。作为襄樊本地最具实力的少数几家私营大型企业,我集团的品牌知名度和我们的行业,市场身价极不相符。品牌是企业的重要资产。1990年,Dorden以公司商标为抵押,向花旗银行贷
9、款4.8亿美元。可口可乐前总裁罗伯特伍德罗夫说过“就算可口可乐的全部工厂在一夜之间烧毁,它也能在第二天重现辉煌”。这不光因为可口可乐公司有自己独特的秘方,更重要的是它有着为世人所信赖的商标。一个优秀的企业品牌,需要持续不断的投入,细致入微的维护,坚持不懈的拓展。一个好的品牌,会对企业产生什么样的“贡献”呢?一、保护品牌免受侵害一个品牌取得成功,便会带来假冒伪劣的袭扰,跟风者有之,诽谤者有之,抄袭者有之。而好的品牌则具有极强的“免疫力”,具有良好的政策保护能力与社会保护能力。所谓政策保护是指品牌规模或效应达到地域覆盖面一定程度后,优良品牌可以获得更多、更大的保护机会。而社会性保护则来自社会上的各
10、种力量,诸如政府、行业协会、专家、媒体、金融机构、普通市民、消费者等等,这些社会力量对领导品牌往往具有更强的“包容性”。在领导品牌遭遇困难时,会得到各种社会力量更多、更大力度的支持。二、高效市场流通能力优秀品牌具有高绩效营销的优势,即便是进行品牌延伸推出新产品,也照样比普通品牌容易成功。不但有人愿意卖,更有人愿意尝试买。在市场操作时,会体验到做优良品牌的“快感”,更容易寻找经销商、供货商或代理商,使产品快速开始流通;产品更容易实现终端销售,使产品快速与消费者做亲密接触;产品更容易为最终消费者所接受,或者具有快速营销的内在动力。优良的品牌更容易吸引新的消费群体加入,往往具有良好的亲和力,以及低风
11、险保证,可大幅降低新消费群体的认知风险,这就是高绩效营销的密匙。三、设置壁垒与门槛儿优良品牌具备强大的构筑竞争壁垒的能力,竞争壁垒体现在多个方面:标准壁垒、价格壁垒、技术壁垒等等。这些壁垒的存在,不但打击行业内现存的竞争对手,而且遏制了竞争对手进入。格兰仕与美的两家微波炉生产企业之间,所展开的竞标准争都是惊心动魄的。在格兰仕与韩国LG推广微波炉国际标准的同时,美的与海尔则牵手中国标准化协会(以下简称“中标协”),且美的比海尔抢先一步获得了中标协的协会标准。可以预见,标准之战正引发微波炉行业的新一轮洗牌。实际上,格兰仕作为领导品牌,已成为为竞争对手设置壁垒的最大受益者。格兰仕的存在不仅在一定程度
12、上摧毁了行业价值,让进入者感觉利润太薄甚至无钱可赚,而想进入者则不敢跨越这道门槛而轻易进入这个行业。如今,格兰仕在中国国内的市场分额超过了70%,世界市场分额超过40%。虽然和我集团的实际情况不同,可是每个行业都可以制定自己的行业标准,与其坐等他人制定游戏规则,不如抢先自己订制属于自己,有利于自己的行业规则。四、让产品翻番地增值领导品牌具有使产品市场销售增值的功能,或者说领导品牌能够支持较高的产品销售价格,这也称为品牌溢价。我们都知道体育运动产品领域里的“老大“耐克,耐克代工企业生产的鞋即便质量与耐克品牌相当,其市场出售的价格也只是耐克鞋的1/101/5。顾客之所以愿意高价“买单”,就是因为耐
13、克品牌所传递的品牌价值、产品质量、服务信誉等为顾客带来了附加价值。再如,洋啤酒品牌蓝带,其定位于中高端市场。1986年开始进入中国市场,如今已成为中国“洋啤”第一品牌。虽然其价格要高出中国本土品牌很多,但蓝带还是吸引了很大一部分消费群体。以此为例,一个优良的品牌可以获得客户的最大认可度,使自己的自主产品(如配件、精品、保险、装饰等等附加值高的企业自由产品)即便高出市场价格,仍然能获得客户的最大认可。五、更大业务蔓延扩张力无论是品牌延伸还是品牌特许扩张,优良品牌都拥有更多的成功机会。对于品牌延伸,更具优势的是关联性延伸,品牌延伸没有脱离既有品类。其实,道理很简单,从优良品牌角度来说具有强大的资源
14、与能力支持,从市场角度,无论是中间商还是最终消费者,人人都有着“爱屋及乌”的情感。品牌资产的积累使那些刚刚上市的新品(或服务)便被戴上了优良品牌的光环,接受着品牌的呵护,品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想等诸多品牌资产要素都发挥了作用。选择知名品牌,无疑省事、可靠而有风险低。而品牌特许扩张,主要是品牌授权模式,品牌影响力越大,就越容易获得受许方响应,也更容易引起市场反应。在特许领域,麦当劳、肯德基、必胜客能够快速地在世界扩张,其核心动力之一便是品牌扩张力。六、成为企业融资工具品牌是一种无形资产,除了具备市场价值外,也具有运营价值,诸如融资、租赁、出售、并购等等。1990年,Dorde
15、n以公司商标为抵押,向花旗银行贷款4.8亿美元,获得了发展资金,这开了以品牌为融资工具的先河。2022年,三九集团旗下的上市公司三九医药被中国证监会查出挪用资金,三九集团则以“999”商标作价6亿元转让给三九医药,用于还债。虽然这种偿债方式对于三九医药来说已流于形式,无根本的实质意义,因为三九医药在过去已经拥有这个商标的使用权,但这毕竟为我们提供了一种思路:品牌是资产,可以参与运营,可以起到融资作用。从某个角度来说,品牌就是金钱。2022年,全国著名集体企业海尔集团的品牌价值已经达到了612-702亿元,比1995年海尔的品牌价值首次评估时增长了15倍左右,而品牌价值所带来的无形资产更是无可计
16、数。七、强大的恢复能力看一个品牌是否成功,不能看一个品牌在颠峰时刻有多辉煌,而是要看在危机时刻的品牌恢复能力。领导性的优良品牌作为强势品牌,在遭遇危机与挫折时,具有更强的恢复力。领导性的优良品牌之所以具有强大恢复力,原因有三:一是品牌资产积累非一日之功,也不可能在瞬间就被化为乌有;二是品牌的强大担保作用,战争与大火可以毁掉工厂、毁掉产品,但却毁不掉品牌,只要有品牌在一切都可以重来;三是品牌忠诚发挥作用,消费者对强势品牌具有更强的包容力,只要企业在危机事件中处理得当,大部分消费者会尽释前嫌,而重新投入企业的怀抱。八、更为广阔的竞争空间在竞争中,由于消费者对领导品牌忠诚度高,所以消费者品牌转换较慢
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