2022年CCC质量指导手册.docx
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1、精品学习资源中国强制性产品认证(CCC )質量手冊文件编号生效日期版本SY-QM-20052005-3-10受控状态编审批页制核准码第 1 页共 18 页镇江市三一电气有限公司欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005日 期2005-3-01标题:质量手册版 本0页 码第 2 页 共 18 页修订版说明预备者签字批准者签 字日 期欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源1.0 目的镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 3 页 共 18 页欢迎下载精品学习资源保证镇江市三一电气有限公司批量生产的认证产品与已获型式试验合格的
2、样品的一样性,并确保质量治理工作的有效贯彻和落实;2.0 适用范畴适用于镇江市三一电气有限公司全公司范畴内认证产品的质量治理工作;质量保证认证产品范畴为: KFM 母线槽;3.0 参照标准:强制性认证产品工厂质量保证才能要求(CNCA 01C 010:2001)、ISO9001:2000;4.0 职责和资源4.1 治理职责4.1.1 镇江市三一电气有限公司行动指南:a.干劲要发自内心,全部事情都从猛烈的意欲和信念开头,没有干劲的人请消逝;b.要养成发挥聪慧、摸索的习惯,不要找借口,只要找出可行的方法;c.着手一次要去完成它,确定不能放手、不能舍弃;d.事情是自己去找的,而不是别人给与的,经常要
3、积极争取;e.沟通和不沟通的结果是很明显的,经常要同四周沟通;f.达成目标时有其进步和欢快,亲自制定高目标后去投入工作;g.一丝不苟地请教时别人确定会教你,持有学习的心态、集中众多学问;h.对时代变化最敏捷的人才可生存,经常要收集信息、要持有速度观念;i.欢快的脸是否浮在眼前,是否可接受,经常要边问边做事;j.公私要分明,要严禁内外持有疑心的行动;4.1.2 质量方针:作为供应优质服务和确定安全的企业、求进展并担负其社会责任;4.1.2.1 部门方针:各部门依据公司总的质量方针制定部门质量方针,并实际开放活动;(附录 1)4.1.3 组织结构见附录 2:镇江市三一电气有限公司组织机构图欢迎下载
4、精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 4 页 共 18 页4.2 职责和权限4.2.1 执行责任者(总经理)a. 认真执行国家和上级有关法律法规和质量政策;b. 保持中意顾客要求的意识,并能确保懂得和中意顾客要求;c. 负责制定并颁布质量方针和目标,并使方针和目标与组织及顾客的需求相适应; d.负责任命质量负责人,并确保其对质量体系的建立、运行和行使监督的权益; e.建立和调整组织机构,为质量治理体系的建立和运行供应充分的资源;f. 总经理是企业第一质量责任人,对企业产品质量负全责;g. 负责批准和确立合格供方、重要物资选购方案和销售合
5、同(定单);h. 负责定期或适时组织治理评审;4.2.2 副总经理a. 生产方案组织实施及完成;b. 和谐各部门活动,确保爱惜和完善公司治理体系;c.批准程序文件,参加治理评审;d.向总经理汇报公司运行情形,对总经理负责;f.公司的安全卫生及防火治理、指导;g 当总经理因事不在公司时代行部分总经理职责和权力(总经理指定)4.2.3 质量负责人(附录 3 质量负责人任命书)a. 公司的质量负责人被赐予必要的权力和责任,以确保中意产品认证明施规章(CNCA-01C-010 :2001)规定的产品质量保证才能要求;b. 负责认证产品质量治理体系过程的建立, 实施和保持;(附录 4 质量保证体系文件设
6、置)c. 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;d. 编制认证标志把握程序( SY.QP2.1-02),确保认证标志的妥当保管和使用;e. 编制不合格品把握程序( SY.QP7-01)和认证产品变更把握程序( SY.QP2.1-03),确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志;f. 向上级报告产品质量保证体系运作的情形,包括需要的改进;4.2.4 质检部职责a. 组织有关部门准时收集产品质量信息,分析不合格、潜在不合格缘由,督促责任部门制定并实施订正、预防措施、验证其有效性,对不合格品的评审、产品质量负总责;b. 负责对质量治理体系过程的监视和测量以及对产品
7、质量的监视和测量,确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置,对使用到期的计量器具和测量设备要准时申请欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 5 页 共 18 页周期检定,对质量有问题的器具和设备要准时申请修理,为产品的符合性要求供应证据;对经资格认可质检工作人员授权其独立行使产品质量监视和测量的认可;权限有权停止任何不符合标准及文件程序规定的操作;4.2.5 生技部职责a. 帮忙质量负责人建立质量治理体系,懂得和贯彻质量方针和目标,组织各部门制定分目标,帮忙质量负责人工作,促使质量治理体系有效运行;b. 治理性和技术性文件的
8、把握及治理工作,编制受控文件清单,准时反映最新版本状态,并负责对记录的把握;c. 帮忙质量负责人制定内审、治理评审有关的文件,定期组织内审及治理评审,对质量治理体系的连续改进负责;d. 帮忙总经理对人力资源的把握, 组织各部门对数据进行有效分析以连续改进质量治理体系;e. 负责组织和谐重大技术问题攻关改进和预防措施的实施;f. 认真贯彻产品质量技术标准,对降低质量标准而造成的质量低劣情形和重大质量事故负责;负责常规产品生产前的工艺、技术文件的预备,编制各类技术文件,建立正常的生产秩序,组织好生产,对于文件不全和不合格的原材料有权拒绝生产;对文件的其完整性、统一性、正确性负责;g. 负责编制设备
9、及工装模具治理制度和修理方案,并严格依据制度和方案对设备及工装模具进行检查、修理,以保持设备过程才能,对关键设备要重点治理;统筹负责办公设施的配置和环境治理工作;权限a. 拒绝任何成本方案外物料要求;b. 对任何程序不清、标准不明指令拒绝接受;c. 禁止任何严肃影响生产效率、生产品质、工业安全情形的发生和连续;d. 对任何程序不清、标准不明指令拒绝接受;e. 生产过程超出安全要求、质量标准,停止生产;欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 6 页 共 18 页4.2.6 供销部职责a. 严格依据要求编制选购输出文件, 组织好原材料
10、供应, 对供方进行评审和业绩跟踪把握,编制并准时调整合格供方名单;对于无方案、无技术要求的有权拒绝选购;b. 对仓库治理员统筹治理,负责办理选购物资的送检、入库和退货手续;c. 负责明白和把握顾客的需求和期望,以及有关产品法律、法规的要求,组织评审与产品有关的要求;准时与顾客沟通,确保顾客的需求得到中意;准时处理顾客的投诉,做好顾客中意的测量与监视;权限对任何程序不清、标准不明指令拒绝接受;4.2.8 各部门通用事项a.治理本部门人员的业务训练方案的制定、实施及记录; b.部门文件的作成、修改及作废;c.部门品质目标的设定及达成治理;4.2.9 参照文件SY.QP1.1-01-2005 职责和
11、权限SY.QP2.1-02-2005 认证标志把握程序SY.QP2.1-03-2005 产品变更把握程序SY.QP07-01-2005 不合格品把握程序欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 7 页 共 18 页4.3 资源治理4.3.1 资源供应4.3.1.1 本公司准时确定并供应实施、保持产品质量保证才能要求所需的资源;4.3.2 人力资源4.3.2.1 人员的配备各负责部门 /人依据本部门的工作需要向治理层提出人员聘请,并依据业务规定来选拔能胜任的人担当合适的工作,以确保那些在质量体系中具有规定职责的人员是胜任的;4.3.2
12、.2 培训、意识和才能为了提高质量意识、保证质量活动的进行,对全部与质量有关的人员都应供应必要的训练和训练,治理层负责全公司的培训方案并组织实施,各相关部门都有责任实施培训方案;培训内容包括入厂训练、上岗培训、在岗培训等;a.对治理层的培训内容主要是 ISO9001( 2000 版)标准及有关质量体系的内容;b.对技术人员和技术治理人员,主要培训技术方面的内容或有关质量职能的要求;c.对从事各生产环节直接、间接操作人员,主要进行岗位技能培训和纪律;d. 对从事检验、测量、审核的人员以及关键、特别工序的人员,主要进行专业技术培训和资格考核,使这些人员凭证上岗;e. 各相关职能部门负责人每年应对培
13、训的有效性进行评判;f. 确保员工熟识到他们活动的关键性和重要性,以及他们怎样做才有助于质量目标的达成和实现;g. 全部的培训都要有培训记录,假如有必要,仍必需进行考核,以保证培训的结果, 治理层负责保管各种训练培训记录,以便在支配和调整有关人员工作岗位时参考;4.3.2.3 参照文件:SY.QP1.2-02 人力资源把握程序SY.QP2.3-01 记录把握程序4.3.3 基础设施4.3.3.1 对全部活动的设施进行治理,确定、供应并爱惜为达到产品符合要求所需的基础设施;4.3.3.2 公司所使用的机器、设备等必需适当保养、爱惜,以确保其有效性;4.3.3.3 依据有关设备治理程序对设备进行必
14、要的爱惜,以保证生产顺当的进行;4.3.3.4 储存整个把握过程的有关记录;4.3.3.6 参照文件 :SY.QP1.2-01-2005设施和工作环境把握程序SY.ZD1.2-01设备治理制度SY.QP06-01-2005检验和试验仪器把握程序欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 8 页 共 18 页4.3.4 工作环境4.3.4.1 保证全部影响质量治理的工作都在受控状态下进行,从而削减不合格品的发生;4.3.4.2 进行工作环境的治理和爱惜,主要在于车间生产现场的治理;4.3.4.3 按有关设备治理程序对设备进行必要的爱惜,
15、以保证生产顺当的进行;4.3.4.4 参照文件:SY.QP1.2-01-2005设施和工作环境把握程序5.0 文件和记录5.1 公司编制企业内控标准、工序流程图、作业指导书、操作规程等类似文件,确保产品质量相关过程得到有效运行和把握;5.1.1 内控标准、工序流程图、作业指导书、操作规程等类似文件中应确定以下事项:5.1.1.1 产品的质量目标;5.1.1.2 产品的生产过程都应有方案和规定;5.1.1.3 设计、验收标准都应不低于有关认证产品的国家标准要求;5.1.1.4 供应产品生产、测量和监控的设备,都须经审批、保养,并建立过程、制定文件以便供应产品专用资源和设备;5.1.1.5 质检部
16、对各生产活动的监控和测量, (如需要)都要供应符合产品认证要求的相关报告,便于顾客验证和确认可接受的准就;5.1.1.6 相关职能部门必需供应过程和最终产品符合性的可信记录;5.1.2 产品获证后对产品的变更(标准、工艺、关键件等) 、标志的使用治理等的规定反映在产品变更把握程序 (SY.QP2.1-03)、认证标志把握程序 (SY.QP2.1-02)中;5.1.3 参照文件SY.QP2.1-01-2005 质量策划把握程序SY.QP2.1-02-2005 认证标志把握程序SY.QP2.1-03-2005 产品变更把握程序5.2 文件把握5.2.1 本手册的治理参照附录 5(质量手册说明)进行
17、把握;5.2.2 保持和把握与顾客要求及产品认证要求有关的文件及资料;产品认证相关文件的评审、批准、分发、把握必需按系统的方法进行审核、批准、分发、更换、报废,确保在生产和服务过程中所用文件的正确性及有效性;5.2.3 建立一个易识别的现行版本文件目录清单;5.2.4 任何发出新版、变更和修改的文件,必需经授权人审批其充分性、适宜性,并依照文件把握程序分发到相关使用处;5.2.5 任何来自顾客或内部的产品变更要求,将反映在产品变更通知上;5.2.6 确保全部文件使用处的文件为最新有效版本;5.2.7 对外来文件进行识别,并把握其分发;欢迎下载精品学习资源镇江市三一电气有限公司文件编号SY-QM
18、-2005标题:质量手册发行版本0页 码第 1 页 共 18 页5.2.8 当文件不再使用或变更作废时,将从使用处收回,对于需保留的作废文件标识清楚, 防止纷乱造成非预期使用;5.2.9 参照文件:SY.QP2.2-01-2005文件把握程序5.3 记录的把握5.3.1 使记录达到产品认证相关程序文件规定的要求,证明产品认证质量体系有效运行;5.3.2 明确记录标识、贮存、爱惜、检索、储存期限和处置所需的把握方法;5.3.3 全部记录清楚、易于识别和检索;5.3.4 全部记录的贮存和爱惜有适宜的环境,便于存取防止任何损坏和丢失;5.3.5 各相关部门长确保记录的有效储存,明确记录的储存期限;5
19、.3.6 质检部确保对记录治理编号升版及旧版、过期记录的处置;5.3.7 假如合同要求,记录在商定期内可供应应顾客或代表查阅;5.3.8 参照文件:SY.QP2.3-01-2005记录把握程序6.0 选购和进货检验6.1 选购过程6.1.1 本公司确保选购的产品符合规定的选购要求;6.1.2 本公司依据规定的程序对供应商进行调查、评审,必要时作出指导;6.2 选购信息6.2.1 为明确订货内容,在订购合同上写明形式、数量、价格、交货期等;6.2.2 必要时,需预备与选购品有关的图纸、制版图(胶片) 、规格书;6.2.3 适宜时仍要对人员资格要求、质量治理体系作出表述;6.3 选购产品的验证6.
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