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1、精品word学习资料可编辑资料- - - - - - - - - - - - - - - -成都心家园“心成长”青少年社区进展项目年度报告2022年 7-12 月(此报告由社区社会工作者撰写, 提交给有关社区、 主管部门及社工机构, 用于总结年度在此社区推行社区社会工作服务的情形, 并方案下一季度的工作重点及方向;转用请注明出处,否就侵权必究; )总结日期: 2022 年 12 月 11 日社区名称:成都市锦江区皇经嘉苑社区社区人数:约 4155 人服务年期: 2022 年 7 月 1 日 2022 年 12 月 31 日( 6 个月) 项目主管:马淑华社工姓名:刘德梅 、龚熤杉一、项目名称
2、:“心成长”青少年社区进展项目二、组织机构:成都心家园社会工作服务中心( Chengdu SpiritHomeSocialWork Service Center),是512地震后长期坚持为灾区服务的理想者自发结合组成的民间公 益团队,主要从事心理救济、社区服务、培训训练、助学帮困等工作;团队成员 布满激情, 具执行力和制造力; 从地震后到现在始终在灾区多所学校和多个社区坚持开展专业社工服务, 并在成都市区相关社区专业化运作社会服务项目,有较丰富的相关领域实际体会,有较强的组织治理和资源整合才能;“成都心家园” 长期规范化、专业化的工作得到社会和政府部门认可;人民日报、中国青年报、 中国社工杂志
3、、 四川电视台、 四川日报、 成都日报和海外国际日报等媒体多次报道了“心家园”的事迹;中心于 2022年4月13日在成都市民政局正式注册登记为非营利性民办非企业单位; 成都心家园理想服务队为共青团成都市委青年理想者协会直属服务队; 2022年荣获“全国先进民办社工服务机构” ,第五届“四川省优秀青年理想服务集体”荣誉称号;本机构使命旨在关爱弱势群体, 为有需求的妇女、 儿童和老人供应精神抚慰和生活帮忙;秉承“给心一个暖和的家”的组织愿景,我们坚持“专心做事,快乐做人”;本机构的特色在于专业 NGO与理想团队服务相结合, 进展本地领导、 把接受服务的对象进展为理想者,由点到面,少变多,带动社区的
4、内在的变化;- - -细心整理 - - - 欢迎下载 - - -第 11 页,共 11 页成都心家园博客欢迎您:邮箱:三、项目背景:青少年肩负着将我国建设成为现代化国家和实现民族复兴的历史重任;随着城市社区的进展,在社区内开展训练和青少年成长活动能有机结合学校和家庭, 满意青少年多样化的精神文化、训练学习等需求;锦江区的学校训练在全市始终保持领先, 社区训练也在锦江区社会创新的大潮下得到了良好的推动; 依据调查发觉, 锦江区的保证住房小区有大量留守青少年,而保证房社区的公共资源整合利用仍存在一些问题;成都心家园将依靠社工、 义工和专业心理询问师团队的力气, 开展适合保证住房社区青少年有益的活动
5、,勉励他们参加社区活动,并为其供应社会实践的机会, 提高青少年的才能素养,丰富他们校外生活,帮忙其成长;四、项目愿景:总目标: 帮助改善锦江区皇经嘉苑社区人际关系与家庭关系和青少年成长环境, 达成每一个社区家庭的“孩子全面成长、家庭幸福和谐”的心愿,进一步增强居民对社区的归属感和认同感,推动社区和谐、社会和谐;详细目标:1、 促进农村青少年儿童心理健康,更客观的看待社会;2、 帮忙学习不得法的同学,学会科学的学习方法以及养成学习的好习惯;3、 依据社区青少年的爱好和需求, 开展适合社区青少年儿童有益的活动, 勉励他们参加社区活动,为其供应社会实践的机会,提高青少年的才能素养,丰富他们校外生活,
6、帮忙其成长;4、 通过社区项目帮忙有需求的同学健康欢快的成长;5、 建立青少年健康进展的校外辅导站;五、项目内容:项目相关活动主要环绕保证房社区中青少年儿童群体开展,并将挖掘并运用正式与非正式的小区资源,推动小区居民相互帮忙、邻里守望相助, 在自助助人中,提升居民整体生活质量;工作主要模式是“社会工作 +心理辅导”、“社工 +义工”两工联动的模式;项目实施地:成都市锦江区皇经楼村 3 组(经天西路 69 号)皇经嘉苑小区;针对同学群体(特殊是青少年儿童群体) 设计的特色活动有 “心家园青少年成长俱乐部”,通过“心家园青少年成长俱乐部”活动的开展,对特殊群体(外出务工人员子女、 留守青少年儿童)
7、 实行一种全新的精神层面的关爱模式, 促进和谐社区的构建;依据青少年儿童心理健康成长的详细需要,有目的、有方案、有组织 的进行成长的小组活动、开发与实施,总结方法、途径,形成特色,组织社区居 民特殊是青少年儿童参加青少年成长俱乐部,以此为突破口, 深化家庭, 努力为社区居民营造相互关爱的暖和环境, 使社区居民与青少年儿童互动, 结成社区内联网,促进社区居民参加意识的提高, 提倡社区邻里关爱的氛围, 促进社区融合,在此基础上构建自助互助的社区共同体;通过“心家园心成长”系列活动,对社 区学龄儿童和青少年进行学业辅导、 留意力训练和汇报演出, 在训练时留意勉励同学自我提高、 自我展现、 相互帮忙;
8、 充分利用夏令营课间和课后的时间有意识的引导社区参加夏令营的中、学校的同学自我发觉、自我成长、学会适应;通过特地组织团体活动和嬉戏, 让同学们从中体会和提高沟通沟通、 团体协作、 问题解决等方面的才能;六、项目开展情形:(一) 工作概述1、社区概述成都市锦江区皇经嘉苑项目位于成都市锦江区皇经楼村3组(经天西路 69 号), 四至大体范畴:东至规划道路;西至规划道路;南至三环路;北至规划道路;具 体位于成都市琉璃立交侧,紧邻三环路;社区始建于2022年4月;是政府出于帮助城市中住房困难的中低收入家庭解决住房问题的目的而建立的保证性小区; 该小区融合了来自城市各个角落, 各个社区的部分中低收入家庭
9、的成员, 并且以经济适用房住户为主, 同时拥有少部分廉租房居民; 总建筑面积约 130854 平方米, 住宅总套数 1576 套,廉租住房套数有 200 套,约有居民 440人,经适房套数共 1376 套,约有居民 3715人;总人口 4100人左右, 1576户左右;小区未成年人口情形 :男性未成年人有 357人,女性 340人,共有 697人,比例相等;住在经济适用房的未成年人有 649人,住在廉租房中的未成年人有 48人,经济适用房中的未成年人远大于廉租房中的;0-14 岁儿童有 553人,廉租房中共有24人,经济适用房中有 529人; 15-18 岁青少年有 144人,廉租房的有 24
10、人,经济适用房有 120人, 0-14 岁儿童约占未成年人 80%;小区环境美丽,绿化面积宽阔,公共设施齐全;包括小区活动室、 “心家园 心成长”助力站青少年活动中心、理想者之家、小区便民卫生服务站等;小区内设有公共健身器材、凉亭等;绿化地带较为集中便于老年人饭后漫步; 健身器材齐全,内容多样; 建有较大的地下停车场; 社区内铺设的盲道和部分行路标示比较规范精确公共建设完备; 小区外围生活服务资源丰富, 有舞东风超市、红旗连锁超市、法律事务所、 小型便民门市等; 地理位置优越, 距离市中心、 社区周边城镇很近, 交通便利,利于居民出行;需求评估“皇经嘉苑”小区上千户当中,人户分别占到 95.3
11、2%;人户分别是普遍现象,训练助学金等补助的发放以及残疾证 、准生证、就业失业登记证等证件的办理,均需由户籍地街道办事处、社区详细负责承办;由于人户分别,户籍地社区未能常常性入户调查并进行跟踪治理, 加之信息互动不畅, 造成治理“脱节”;居住地社区普遍认为保证对象户籍不在本辖区,不属于其管辖范畴; 加之来自不同社区的保证对象在同一社区集中居住, 使社区工作压力加大, 而人财物却未予以保证, 因此, 居住地社区不愿主动接手治理; 加之由于社会资源安排的区域性差异,使保证对象担忧原享有的政策福利不能连续, 或者考虑子女上学等客观因素,往往不情愿迁移户籍; 社区内购买经适房以中年家庭居多, 有青少年
12、的家庭不少,但以上这些问题和因素造成社区内大量的青少年未能享受到应有的训练和 服务;因此,依据社区受益群体需求,设计本青少年社区进展项目;服务中心简介“心家园 心成长”助力站成立于 2022年7月初,于成都市心家园社会工作 服务中心驻点服务;中心占地面积约 30平米,设有图书一角、办公区域、青少年活动片区,硬件设施一应俱全; 到目前为止有两名专业社会工作者, 一名实习生, 一支大约二十人的社区青少年理想者队伍、和一支 10人左右的社区老年理想者团队;活动情形汇报:2022 年7月21日:开展机构督导会议 ;会议对中心的运行情形作了的共享、 项目前期中心工作重心的探讨、专业技巧上的请教等;202
13、2年7月24日社区户外羽毛球竞赛 ,参加青少年和社区居民大致 50位,孩子们很喜爱,社区老人也加入到跳绳中,而且自觉的充当其自愿者,保护现场,帮助 社工开展活动;2022年7月28日:“亲子手牵手,社区心连心”健康户外活动,参加人数 45人;以亲子家庭为主,带动居民参加积极性,促进社区居民间、居民与社工、亲子间的信任良好关系;2022年8月24日:欢快全民趣味运动会 ,参加人数 120人左右;丰富社区青少年暑假生活,为本社区青少年构建更加更宽阔的交际平台, 并以青少年活动为平台促进社区居民之间的关系, 营造更加和谐的社区氛围, 增加社区居民的社区归属感和认同感;2022 年9月27日:“庆中秋
14、迎国庆”出色坝坝电影 ,直接参加人数 150人左右;在中秋、国庆双节到来之际制造和谐欢快的社区氛围;激发社区居民的爱国情怀; 增强社区居民间的凝结力、对社区的归属感;2022年10月22日:开展机构督导培训 ;会议对中心的运行情形作了的共享、 十月中心工作重心的探讨、专业技巧上的请教等;2022年10月25日:“暖巢人家,岁岁重阳”活动 ,参加人数 150人左右;本次活动是用“晚会”形式进行的,以节目表演和社工嬉戏表演为主要内容,带动居民参 与积极性, 促进社区居民间、 居民与社工信任良好关系, 并且也通过社工嬉戏增进了亲子家庭的亲热关系;2022年10月28日:“一同成长”家长讲座现在我们应
15、当怎样做家长; 参加家庭 30户左右;讲座聘请了训练专家为家长讲解儿童成长、 子女训练等方面的学问 ,帮忙家长成长为优秀的老爸老妈;2022年11月24日:链接成都市青年理想者应急救援队的人员到社区开展大型社区活动社区减防灾学问讲座与演练 ,参加活动的社区居民有 50人(含青少年) 左右;2022年11月29日:成都心家园社会工作服务中心 11月督导会议 ;2022年12月23日:“幼儿成长联谊会” ;参加家庭 10个;与爱达迅社会工作服务中心联合开展, 展现前期学龄前与社区幼儿活动成果, 搭建家长沟通平台, 为后期发动社区家长自我治理、自我参加理念建立基础;2022年12月29日:“辞旧迎新
16、庆元旦 缤纷活动贺新年” 之冬季运动 ;参加人数在300人以上;冰冷的岁末一场别开生面的全民互动带给居民彼此的暖和,老人、小孩都玩儿得乐此不彼, 很高兴,小小礼物给了居民新一年的祝愿, 愿彼此幸福!小组活动:音乐小组、美工小组、信息技术小组 各两期,一个月为一期,每周 1次;共开展24次,每次小组参加人数 8 12人左右;生命训练小组 活动8次,每次小组参加人数 5 8人;天使小理想者活动 ,12次,7月每周 2次,八月每周 1次,时长2个月,并在连续进行;每月大型活动和亲子活动中, 我们的社区老年理想者和青少年理想者都参加了其中;“童心同心”儿童成长小组 两期,每期四次;每次分为两个分小组,
17、每组人数在6到13人不等;共开展了 16次小组活动;老爸老妈团”家长沙龙 亲子手工活动 5次;每次参加家庭在 5到7组左右;个案及个案询问 :个案家访, 3 次,单独沟通 2 次,九月中旬自然结案;个案询问并记录 6 个;常规服务 :1、“主题早读会”,78 月,每天早上 9:00 10:00 ,一个小时;2、自由活动时间: 78 月,每天上午 10:00 11:30 和每天下午 14:00 15:00和 17:00 17:30 ;912 月,每天上午 10:00 10:30 下午 14:00 16:00 ;3、“四点半学校”课业辅导,下午 16:00 18:30 ,23 个小时;4、“学龄前
18、儿童成长活动”,每天上午 10:30 11:30 ;其他:驻点服务社工外出培训和参加项目相关会议:5 次接待:共 22 次;七、成效评估:从 2022 年 7 月 5 日到 2022 年 12 月 31 日;开展大型社区活动8 次,机构督导会议 6 次,小组活动 65 次;接待来自各个地区、各个阶层、各个组织的领导和参加人员 22 次以上( 见附表 );七八月每天中心人流量约 4045 人次; 9 月以后每天中心人流量约 3035 人次,月人流量为 800 人次左右;年度人流量 4224 人次左右(一周五天,每天 35 人次算起,不含参观人员和其他) ;小组活动和大型社区活动直接服务人数157
19、5 人以上 ;个案和个案询问直接服务 7 人,不包括对其家庭和社区社会人群的间接服务和影响;成效评估通过随机访谈法、资料收集与分析、问卷法、观看法、活动参加人数和活动反馈以及其他多种多样的社会工作方法进行:随着项目的进程, 活动的开展, 逐步带给社区居民特殊是社区青少年转变;他们在活动过程中, 建立起了深厚的关系, 逐步增强社区青少年对社区认同感和归属感,将生疏社区转变为熟人社区; 通过每个月的大型社区活动、 节假日联谊活动等,促进文化团队的规范化自我治理和有序化自我进展;并且帮助青少年在嬉戏互动中进展新的人际关系,获得价值感,增进社会才能建设;在每天、每周的各色专业社会工作小组活动的开展中,
20、 逐步挖掘并运用正是和非正式的社区资源, 推动了社区居民互帮互助、 邻里守望互动; 组建了我们自己的社区青少年理想者团队天使小理想团队,通过家访等服务形式,走进社区, 走进孩子的内心,从而建立了良好的专业服务关系;在社区中树立了良好的理想精神, 促进了社区文化精神文明建设, 在助人自助中, 提升居民整体生活质量; 并在随着工作的进展, 我们仍从中发动了一批社区骨干老人参加本社区的治理服务工作,利用同老年人简单沟通的优势自己治理自己,自己服务自己;八、项目感受及体会:项目进入社区时间正好为暑假初期,通过生疏人拜望,社区走访,观看法 进行了前期需求调研, 以暑假爱好小组活动吸引了社区许多青少年,
21、但多为十二岁以下青少年; 为接触、明白、以及宣扬项目进入社区我们开头针对 10到16岁较高龄段青少年进行家访和问卷调查, 依据问卷调查反映, 大多数12岁以上青少年基本在家上网、睡觉和看书、上辅导班,忙于补习和课业,初期很难吸引这一部分青少年下来,所以在七八月项目工作重心以3到12岁青少年为中心开展活动,并且借助这一部分服务对象与社区居民之间建立了良好的专业关系,也很好的进行了项目和服务宣扬, 并且组建了社区自己的一支青少年理想者团队和老年理想 者团队,并开展了丰富多彩的活动;随着九月份社区青少年开学, 工作重心以 0到6岁学龄前儿童为主, 特殊是 0到3岁的幼儿结合早教内容,满意社区居民前期
22、始终提出需要针对他们进行服务的需求;在常规化的学龄前儿童成长服务活动中, 社工以引导者的角色介入, 培育幼儿社会进展性行为习惯为主, 帮助贯穿家长骨干的培育, 社工逐步退出主导服务内容,让家长们积极参加、自我治理、服务大家的意识,这也紧扣项目:增进社区邻里关爱的氛围, 促进社区融合, 在此基础上构建自助互助的社区共同体主旨;而6岁以上的青少年我们以 “四点半学校”、每周六的专业小组活动、 以及个案和个案询问为主,在他们繁重的课业压力的间隙,服务他们,缓解压力,引导他们 健康成长;城市社区青少年和农村社区青少年社工以及学校社工的对比:城市社区青少年以学业压力为主,补习班、辅导班、爱好班许多,所以
23、社区社工 针对其服务的时间比较少, 基本集中在周末和寒暑假时间段, 而且介入社区的时候不能单单以青少年为对象, 潜在的仍有其家长和家庭环境的需求调研, 假如忽视了家长这一部分工作, 在后期活动的开展中很难从学业压力中 “解救” 出青少年,参加活动; 随着项目的深化, 高龄段青少年会以谈天的方式寻求其压力的释放、青春期问题的解答等,这就产生了个案衍生出来的个案询问等服务方式;在零散的服务时间里、 服务空间狭小、 工作和活动地点未明确分开的现状下, 很好的补偿了高龄段青少年的需求;农村社区青少年以留守为主, 亲情、家庭的情感上空缺是他们的主要需求, 学习压力次之;在活动的设计更多的是情感的补偿;学
24、校社工的最大优点是青少年的需求能很集中的表现出来,而且服务时间较社区青少年相对集中和密集;服务成效的产出明显和准时;九、面临困难及计策:1、场地问题;没有独立的个案、小组活动室;一个房间既包含办公区域、图书 区域、小组活动区域、自由活动区域、物资贮存区域等,在各色活动开展上存在 肯定的场地问题; 但是通过肯定的分区角, 有意识引导幼儿和青少年在活动中在划定区域里互动, 或者分时间段供应不同的服务, 比如每周二到周五上午属于学龄前儿童活动的开展, 每天两点到四点属于专业活动的开展,四点到六点属于半封闭式课业辅导时间段;在很大程度上克服了此困难;2、社工服务时间与服务对象的时间存在肯定差异;项目以
25、社区青少年服务对象为主导,一到星期五全天,他们基本在学校,只有放学时间段和周末,以及寒暑 假时间;针对此,社工调整服务时间段,比如下午六七点下班;主要活动放在周 末;充分利用寒暑假这样的长段时间等, 或者利用青少年零散休息时间, 比如放学后的“四点半学校” ,主动寻求压力缓解的个案询问等,满意、服务社区青少 年需求;另外,通过拓展活动深度,也能很好的为城市社区青少年进行服务;3、活动深度的拓展;寻求督导和同工支持,扩展思路,有效设计、开展活动;成都心家园社会工作服务中心驻皇经嘉苑站点2022年 12 月 12 日附年度接待统计表:2022 年接待单位汇总7月18日:成都市房管局汤科长来访 7
26、月到 12 月7月19日:迅风社会工作服务中心 3名工作人员来心家园成长助力站参观7月26日:房管局汤科长协同成都团市委颜明部长来中心考察7月27日:房管局的相关人员来中心参观8月2日:崇州领导来中心参观8月13日:四川尚明公益进展讨论中心工作者齐先熊到中心针对机构内团队建设、专业价值和理论的融合等问题进行了沟通8月15日:广元期望社会工作服务中心的社会工作者来中心进行参观8月23日:成都电视台来中心采访8月24日:友成企业家扶贫基金会社区进展中心主任乔栋来中心参访8月27日:来自北京、上海、深圳和成都的高校理想者团队来中心参观、沟通和学习,共 20余人8月28日:成都市团省委权益部工作人员来
27、中心考察工作8月31日:成都市团省委权益部 3名工作人员来中心考察工作9月5日:接待来自成都理工高校的教授和市人大代表组成的参观团、自贡房管局团队来访、成都市锦江区基金会工作人员到访中心9月6日:武汉市房管局团队来中心参访、 成都市团委权益部工作人员到中心视察工作9月7日:接待了来自四川省各地(市)州团委副书记、权益部长、综治办负责人等组成的参观团队,参观人数 60人左右9月19日:新华社两名记者到社区采访、参观助力站9月25日:房管局到机构来参观10月11日:接待来自中国人政治协商会议委员会的参观11月4日:接待了来自北京住房建筑部的张雪勤司长率相关部门负责人到助力站参观11月6日:接待来至安徽、河北、浙江等 12个省市建设厅、保证性住房治理中心等领导组成的学习考察参观团队到助力站参观,参观人数150人左右11月19日:接待了来自共青团成都市委党组成员刁元员、 权益部主持工作副部长刘洪江,天津市滨海新区团委副书记卢盈等一行9人组成的参观团来访11月21日:接待了来至金堂房管局到助力站参观注:据不完全统计,本年度接待各省各地各级领导二十二次;
限制150内