《质量奖惩管理制度》(共3页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上1 目的明确质量责任划分以及质量奖惩细则,以提高各岗位人员的质量意识和责任心,确保质量管理工作的有效运行。2 适用范围适用于本公司质量责任划分、奖惩的管理。3 职责3.1 品质部负责质量奖惩的归口管理,包括:a)质量奖惩制度的制定;b)质量责任的确认c)质量奖惩制度的推行实施、监督检查。3.2 相关部门负责按制度实施质量奖惩。4 分类与定义4.1 质量责任凡与质量工作有关的部门(人员),应对产品负质量责任。4.2 质量工作缺失质量责任失职,未按作业程序(审核)、作业指示、作业规范作业视为质量工作缺失。4.3 质量缺失产品某些非主要关键质量标准不合格,存在质量缺陷,视为
2、质量缺失。4.4 让步使用凡有质量缺失,经判定可以放行出货视为让步使用。4.5 质量损失凡质量责任失职、质量工作缺失造成质量不符、数量不符的不合格品、待处理品含让步使后退货和不良报废,使公司蒙受损失视为质量损失。4.6 重大质量事故质量损失金额在5000元以上视为重大质量事故。4.7 质量奖惩本公司实行全员绩效管理,质量工作的奖惩与绩效奖金、行政奖金挂钩。5 工作程序5.1 质量职责5.1.1 总经理是公司质量总负责人,负责全公司质量管理领导工作:制定质量方针、质量目标、任命质量负责人。5.1.2 管理者代表具体负责全公司质量管理工作,对全公司质量管理体系的建立、运行、质量指标完成负管理责任。
3、5.1.3 技术部负责产品技术质量标准的制定,以及出现质量事故后的技术原因分析,对因技术原因出现的质量事故负责。5.1.4 品质部负责产品检验规程的制定、实施产品检验与试验、不合格判定、不合格责任确认,对出现的产品错、漏检负责。5.1.5 行政人事部负责各岗位人员的组织培训、考核,对各岗位人员的岗位技能培训负管理责任。5.1.6 生产部采购负责采购过程的质量管理,对采购产品质量负责。5.1.7 业务拓展部负责与顾客有关的过程的质量管理,对顾客产品要求确认、顾客服务负责。5.1.8 各生产车间负责生产过程的质量管理,对违反操作规程出现的质量事故负责。5.1.9 各部门(岗位、人员)必须按公司管理
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