内审员转版考试试卷(共7页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上质量管理体系内审员转版培训试卷单位: 姓名: 分数:一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填入括号内。每题2分,共40分) 1预防措施的概念是在阐述质量管理体系要求时,通过应用基于( B )的思想来体现的。(A)过程 (B)风险 (C)运行控制 (D)持续改进2GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时,采用(A )方法。(A)过程 (B)控制 (C)统计 (D)监督3.组织应确定质量管理体系的(B )和适用性,以界定其范围。(A)过程 (B)边界 (C)风险 (D)要求4.一个生产型上市公司,下列不属于组织
2、控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有(A)。(A)股票持有人 (B)文件资料管理人员 (C)售后服务人员 (D)产品设计和研发人员5.在组织与顾客未发生交易情况下,组织生产的输出是(A)。(A)产品 (B)过程 (C)服务 (D)活动6. 顾客满意是指(C)。(A)顾客未提出申诉 (B)未发生顾客退货情况(C)顾客对满足自身要求的程度的感受 (D)顾客没有抱怨7.文件化信息的形式可包括软件版本、图形、(C )等。(A)纸张 (B)电子 (C)语言 (D)程序8.设计确认的目的是(A)。(A)确保产品能够满足规定的使用要求 (B)确保输出满足输入要求(C)确保满足法律法规要求 (D)确认评审结
3、果的有效性9以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容的是(B)。(A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 (B)改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理(C)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 (D)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用10外部提供产品和服务的形式,包括:(D)(A)从供应商处购买 (B)与有关公司的承包协议(C)将过程外包给供方 (D)以上都是11.下列活动中,组织可以不保留有关活动实施的文件化信息:( D )(A)产品和服务放行 (B)内部审核(C)管理评审的结果 (D)顾客满意12. 资源可包括( D)(A
4、)人员 (B)知识 (C)过程运行环境 (D)A+B+C13. 组织应对所策划和运行QMS所需的来自外部形成文件的信息进行适当(B),并予以控制。(A)发放和使用;(B)标识与管理;(C)授权并修改;(D)保持可读性。14. 物流公司拟在某城市港口建立危险化学品仓库,该公司对于周边商户、居民、社区、道路、河道与水库、地区气候等条件进行调研,并了解法律法规对危险化学品存储和运输要求。该场景适合于ISO9001:2015标准哪个条款:(C)(A)5.1.2;(B)6.1;(C)4.2;(D)与ISO9001:2015标准无关。15.改进不包括:( B)(A)改进产品和服务;(B)按照生产操作规程实
5、施操作;(C)纠正;(D)改进质量管理体系的绩效和有效性。16.最高管理者应按照策划的时间间隔对质量管理体系进行评审,以确保其特殊的适宜性、充分性和有效性,并与组织的( C)保持一致。(A)质量方针 (B)质量目标 (C)战略方向 (D)发展方向 17.设计和开发输入要求可包括下列情况(D)(A)以往类似设计和开发活动的信息 (B)组织承诺的实施标准或规范 (C)由于产品和服务的特性导致失败的潜在后果 (D)A+B+C18.GB/T190012015标准8.5.4中的“防护”是( B)。(A)制成品交付给顾客间的防护 (B)从原料进厂到制成品交付到预定的地点时间各阶段产品的防护(C)供方将原材
6、料送至组织的防护 (D)原料和成品在组织内的防护过程19.在确定必要的交付后活动的范围时,组织应考虑:(D)(A)法律法规要求 ,以及顾客的要求和反馈 (B)可能出现的与产品和服务有关的非预期结果 (C)产品和服务的性质、用途和预期寿命 (D)A+B+C20.下列描述中属于绩效参数的是( B )(A)年度设备完好率指标为98%; (B)设备完好率 (C)年度设备完好率实现99% (D)设备故障二、判断题(判断下列各题,正确的写T,错误的写F,填入题后括号内。每题2分,共30分)21. GB/T19001-2015标准隐含了不同质量管理体系具有一致的结构要求。( F)22. 风险是一种不确定性的
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