学习型组织与组织学习(共12页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上学习型组织与组织学习北京教育科学研究院 张翠珠20世纪90年代中期,中国处于经济、社会全面转型的关键阶段,如何应对知识经济的到来和经济全球化的挑战,走内涵式发展道路,保持经济快速、持续的增长,成为摆在政府和企业面前亟待解决的问题。恰在此时,学习型组织理论传入中国,立即引起企业界的强烈反响。时至今日,创建学习型组织已从众多企业的实践扩展到各级各类组织的探索活动,有关学习型组织理论与实践的研究和探讨十分丰富和广泛。在相关的研究和探讨中,专家、学者、实践工作者对学习型组织的基本内涵、学习型组织与组织管理、学习型组织与组织文化、学习型组织与人力资源开发、学习型组织与教育培训等
2、问题给予了充分关注,相比较而言,对于学习型组织与组织学习问题的探讨远远不足。事实上,如果我们不深入探究学习型组织与组织学习的问题,创建学习型组织的实践活动就无法真正有效而持久地开展下去。从学习型组织这一概念的字面意义看,学习和组织是两个关键词。很多人望文生义,想当然地认为学习型组织就是学习活动或学习工作开展得好的组织。还有一些人能够进一步理解,学习型组织是以学习促进组织变革、推动组织及其成员不断发展与成长的组织。那么,为什么学习能够促进组织的变革与发展?什么样的学习以及如何学习才能够达到以学习促发展的目的?要回答这些,有个绕不开的问题,就是组织学习问题。自组织形成伊始,自发的、朴素的组织学习就
3、已经存在。学习融合在每个人的生活和工作中、融合在每个组织的日常运作中。而组织学习作为学术命题和科学概念则是在二十世纪七十年代才被提出来。之后,很多学者从管理学、经济学、心理学、社会学、人类学、政治学等不同学科的学术视角出发,对组织学习的学术背景、历史形态和现实情况进行全面而系统的探究和剖析注释: 最有代表性的是兰登堡课题组在这方面所作的综合性研究:从1994年10月到2000年秋季,十几个国家的30余位研究人员、管理人员和咨询人员,在戴姆勒和奔驰基金会的组织下成立了跨学科的研究小组,开展了“各种环境条件下的组织学习”课题的研究,出版了组织学习与知识创新一书。美国学者克里斯阿吉里斯认为,与组织学
4、习密切相关的研究分为两大类:一类是对学习型组织的研究,以实践为导向,研究成果主要由咨询人员和实践者进行传播;另一类是对“组织学习”的学术研究,研究成果主要由学者进行传播,后者在组织学习领域占有重要的位置。从二者的关系看,组织学习着重研究、探讨的是学习在组织中发生的内在方式与过程;学习型组织探索的是建立和优化组织的机制、制度和环境,以保证组织能够有效地进行组织学习、最大化地获得学习的效果。一、学习与组织学习1、学习的基本含义在汉语中,“学”是指研究,代表知识积累;“习”是不断练习的意思;“研究”和“不断练习”放在一起,表明学习的含义就是“掌握自我提高的方法”。 第五项修炼实践篇 彼得圣吉等著 中
5、国人民大学工商管理研修中心组织翻译 东方出版社 2002.9在教育学中,学习是指“由经验或练习引起的个体在能力或倾向方面的变化”。 教育大辞典赠订合编本 顾明远主编 上海教育出版社 1998.8心理学的研究认为:学习是指通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的过程, 教育心理学 张春兴主编 浙江教育出版社 1998.10是个体“由经验引起的、潜在的、相对持久的行为发生变化的过程”。因此,学习就是通过感知和了解积累起来的经验,以便产生变革。即:对不断变化着的环境作出适应的过程就是学习。主动适应会产生主动学习;被动适应则产生被动学习,是刺激反应的结果,是防御性、机械性的。也有观点认为,学习是人
6、类(个体或团队、组织)在认识与实践过程中获取经验和知识,掌握客观规律,使身心获得发展的社会活动。人的学习既是个体化的活动又是社会性的活动,这里所指的社会性活动,不仅是指在社会中进行的活动,更主要的是与社会经验相互转化、丰富、发展,受社会孕育,又为社会贡献的活动,因此,学习的主体既可以是人类个体,也可以是不同层次的团队、组织乃至作为整体的人类社会。 学习究竟是什么 桑新民2、组织学习的基本含义由上述对个体学习的认识,引伸出对组织学习不同的看法。有观点认为,组织学习是一个带有控制反馈机制的不断改正组织错误的过程。克里斯阿吉里斯就认为:优秀的组织总在学习如何能更好地检测并纠正组织中存在的错误,并且探
7、求何时能检测并纠正这种错误。这种错误是指计划与实际执行之间的任何不匹配之处。 组织学习(第二版) 美 克里斯阿吉里斯 张莉 李萍译 中国人民大学出版社 2004.11也有观点认为,组织学习是指一个组织能够像个体的人那样,因生存环境变化而不断地主动或被动地对自身及其只是作出调整与修正,从而发生持久的行为改变、获得新行为的过程。也有人把组织学习看成是知识创新的过程。张新华先生在介绍兰登堡课题组的研究成果时说:“本研究课题和本书将组织学习的过程处理成为一个连续的知识创新的过程,并从知识创造和创新的角度研究了组织变革和学习的各个方面和纬度”。 组织学习与知识创新 德迈诺尔斯迪尔克斯等 上海社会科学院知
8、识与信息课题组译 上海人民出版社 2002.12组织学习是指在组织中人们能够积极而迅速有效地吸收新知识,并且将其应用在组织的业务上,以达到创新的目的。 组织学习(哈佛商业评论精选) 明兹伯格等著 柯雅琪译 台湾天下远见出版有限公司 2002.10还有人认为,组织学习是将经过检验的经验转化为知识的过程,是知识为组织所共享的过程。即组织有意识地把组织成员的知识、技能和素质以及组织外部的信息,在组织中传播、整合、应用,发展为组织成员共享和共用的财富的过程。从上述讨论中我们可以看出,对组织学习的研究集中在两个方面:其一,组织如何监测、发现自身的错误,并根据生存环境的变化而不断地主动作出调整与修正,从而
9、发生持久的行为改变。它着重探讨学习与组织政策的关系,核心是研究寻找和克服组织学习的障碍,如组织的习惯性防卫等;其二,组织如何通过学习,更好地转化知识、应用知识与创造知识。它着重探讨学习与知识、知识管理的本质联系,探讨组织学习与组织变革的关系。学习型组织是上述两方面研究主题和研究成果应用于实践的集中体现。二、学习型组织中的学习与组织学习组织学习这一概念是阿吉里斯和舍恩在20世纪70年代第一次提出的。自这一概念提出伊始,就存在着分歧、争论:组织可以像个体的人一样学习吗?即学习的主体可以是组织吗?组织如何进行学习?组织学习的效果如何、能够取得大于个人学习之和的效果吗?1990年,麻省理工学院建立了组
10、织学习研究中心,将组织学习理论与企业的实际密切结合,开展了创建学习型组织的实践,将组织学习是否可能、组织学习是否有效等问题应用于实践,极大地推动了组织学习领域的发展。组织学习理论是学习型组织重要的理论来源之一。同时,组织学习理论因学习型组织理论与实践的发展而得到扩展和深化。1、学习型组织中的学习含义众多专家、学者、实践者在探讨学习型组织的含义时,都谈到了学习型组织中的学习。加瑞特归纳英国的大公司从事组织变革的经验,认为学习型组织即是一种组织发展与学习的应用,企业面对竞争日益激烈、市场瞬息万变的形势,中层管理人员减少,高层及一线管理人员的责任增加。因而管理者必须发展个人或团队的学习能力,培养足以
11、促使组织进行学习的气氛和环境。佩德勒、伯格恩和博伊代尔认为:学习型企业是这样一个组织,它帮助其中所有成员的学习,同时不断使自身发生变革。贝内特等人根据25家成功执行学习型组织公司的调查结果认为,学习型组织是以学习、调适及变革等能力转化为组织文化,使其价值、政策、实践、体制及结构能有助于员工进行学习的组织,具有不断超越自我之生命活力的社会组织。学习是学习型组织理论最基本的概念,它强调要认识“学习”的真正含义。卡尔罗杰斯(Carl Logers)和杰罗姆弗雷伯格(H.Jerome Freiberg)在谈到学习时说:“我想探讨的是真正意义上的学,而不是将无助的个体牢牢地绑在凳子上,再往他们脑子里塞满
12、那些没有实际用处的、得不到结果的、愚蠢的、很快就会被忘记的东西。我所探讨的也是真正的学习这种学习就是青少年在源源不断的好奇心的驱使下,不知疲倦地吸收自己听到、看到、读到的一切有意义的东西。他们想从真实生活中有所发现,然后把这发现变成自己的财富”。真正的学习是是有价值、有意义、体验式的学习,是有思维和情感共同参与的学习。所以,我认为:学习型组织中的学习,是强调真正意义上的学习,是经历、经验的重组、升华过程,也是经验有序化的反思过程;它不仅指吸收知识和信息,而且必定是修正了行为,体现在实际效果上。更重要的是,这里的学习是组织的学习、团队的学习,是在个人学习基础上而又超越了个体学习的整体性学习,是个
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