商务英语口语课程标准(共11页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、商务英语口语课程标准(一)学习领域课程定位商务英语口语的设计理念直根于职业教育课程教学设计的六项基本原则,同时又是高职高专英语教材的一个大胆创新。它以商务模块为背景,以国际商务业务流程为主线,把商务知识的习得和商务交际技能的训练放到各种仿真的工作场景之中。其最大的变化是将语言教学目标界定为一系列的“can-do statements”,而不再对语言细节进行规定。根据这些“能够用外语在商务环境中做事,完成具体的任务”。商务英语口语体现了对能力培养的重视,强调外语要学以致用,创造性的培养学生的“ 语言能力,教师 根据学习者的特点,灵活开展课堂内外的教学,教会学生在商务
2、情景下使用外语。(二)学习目标学生可以合理的进行职业规划,并用正确的英文表述自己奋斗目标;能够在日常生活和职业场景中进行简单的信息交流;能够讨论公司基本情况;能够向管理者、客户和消费者提供办公设备等专业性信息并回答疑问;能够针对物流、进出口、银行等行业的不同交流对象,选用不同的商务语言进行交流;能够讨论市场调研、产品推广和客户关系的建立与维护等商务活动;能够通过个人讲演的方式评述企业经营和管理理念。我们希望在本课程结束时学生在以下方面的能力得到提高:1、 专业能力l 能够在日常生活和熟悉职业场景中有限地运用英语进行最基本的沟通和交流;l 能够在客户和其他同事面前进行有效的发言;l 能够参与所熟
3、悉场景的话题讨论;l 能够向管理者、客户、消费者和大众提供专业性信息并回答疑问;l 能够参与所熟悉的社会场景中的大众话题的讨论;l 能够针对不同的交流对象选用不同的语言方式进行交流;l 能够引用证据证明自己的观点并参与争论;l 能够进行正式的讲演。2、方法能力l 成立小组,分配角色l 确定项目选题l 简短陈述报告l 项目提案陈述l 小组成员会议l 项目审查l 最终陈述3、社会能力l 与同事合作,有效沟通l 策划小组项目l 设计策划l 市场营销l 建立公司l 团队管理l 可用性评估(三)学习内容学习情境学习单元参考学时序号情境名称学习内容(描述)1职业规划1.大学新生进行职业规划的意义2.职业规
4、划的内容1.1 Freshman and Career Planning261.2 Career Planning Process42工作情境11.打电话的常用语22.在工作场所中与人沟通和交流的方法和原则3.公司基本介绍的内容、公司地址、占地规模、办公厂房及内部工作环境4.常见办公设备的操作方法2.1 People at Work4242.2 Communication at Work42.3 Company Environment42.4 Workplace Atmosphere42.5 Familiar to office Equipment42.6 Office Equipment U
5、tilization43行业介绍1.电子商务2.物流3.贸易4.银行5.酒店6.交通7.金融8.广告3.1 E-Business4363.2 Logistics43.3 Import and Export43.4 Banking43.4 Hotel Industry43.6 Transportation43.7 Retailing43.8 Advertising44生产流程1. 市场调研2. 产品的研发3. 产品的描述、4. 产品的生产过程、5. 市场营销和广告策略6. 和客户建立业务关系7. 订立合同8. 配送9. 顾客关系含义和重要性10. 商务工作场合中如何招待客户11. 报告和总结的撰
6、写12. 报告陈述的方式、形式和要求13. 公司业绩的组成要素和评估14. 公司计划的内容、格式和基本要求15. 公司网页制作16. 业务流程外包4.1 Market Research4724.2 Research and Development44.3 Product Description44.4 Process and Progress44.5 Marketing and Advertising44.6 Establishing Relationship44.7Developing Contract44.8 Distribution and Delivery44.9 Customer R
7、elationship44.10 Entertaining Clients44.11 Reports and Summaries44.12 Presentation Preparation44.13 Company Performance44.14 Company Planning44.15 Website Designing44.16 Business Process Outsourcing45管理和经营理念1.招聘2.团队合作精神3.企业内部文化4.企业的外部文化5.建立企业6.公司的联合与收购7.国际商业风格8.商业对环境的影响5.1 Recruitment4365.2 Team Wor
8、k45.3 Enterprise Culture45.4 Culture Awareness45.5 Setting up a Business45.6Corporate Alliances and Acquisitions45.7 International Business Styles45.8 Business and the Environment4(四) 学习情境设计学习情境1:职业规划 参考学时:6学习目标: 能表述自己奋斗目标。学 习 单 元教学组织与方法建议单元名称任务载体场地、设备、工具条件要求1.1 Freshman and Career Planning大学新生进行职业规
9、划的意义和职业规划的内容网络,多媒体教室,校内、外实训基地1.教学方法自主学习法任务教学法小组学习法讲授法讨论法角色扮演法练习法案例分析法2.教学建议认真完成课前任务教学材料除教材外还包括课外材料、企业材料通过集中讲授,小组选定任务,实施任务课堂总结,小组评估,课堂反思,教师评价总结的形式组织教学第一课堂和第二课堂相结合1.2 Career Planning Process个人职业规划的制定和表述网络,多媒体教室,校内、外实训基地学习情境2:工作情境 参考学时:24学习目标: 能够职业场景中进行简单的信息交流,能陈述公司的内部和外部工作环境以及内部各个部门的功能,并能描述各种办公设备及使用。学
10、 习 单 元教学组织与方法建议单元名称任务载体场地、设备、工具条件要求2.1 People at Work工作场合中与人沟通和交流网络,多媒体教室,校内、外实训基地1.教学方法自主学习法任务教学法小组学习法讲授法讨论法角色扮演法练习法案例分析法2.教学建议认真完成课前任务教学材料除教材外还包括课外材料、企业材料通过集中讲授,小组选定任务,实施任务课堂总结,小组评估,课堂反思,教师评价总结的形式组织教学第一课堂和第二课堂相结合2.2Communication at Work商务环境中案例展示,多种沟通方法的对错的判断和评述网络,多媒体教室,校内、外实训基地2.3 Company Environm
11、ent公司外部结构到内部工作环境及描述网络,多媒体教室,校内、外实训基地2.4 Workplace Atmosphere公司内部各个部门的功能及其之间的关联性及网络,多媒体教室,校内、外实训基地2.5 Familiar to office Equipment描述常见办公设备,及其用途网络,多媒体教室,校内、外实训基地2.6 Office Equipment Utilization能就常见办公设备的操作方法给予回答网络,多媒体教室,校内、外实训基地学习情境3:行业介绍 参考学时:36学习目标: 使学生能够针对物流、进出口、银行等行业的不同交流对象,选用不同的商务语言进行交流。 学习单元教学组织与
12、方法建议单元名称任务载体场地、设备、工具条件要求3.1 E-Business电子商务的涵义,特点,电子商务进行网上业务活动的英语陈述和评价网络,多媒体教室,校内、外实训基地1.教学方法自主学习法任务教学法小组学习法讲授法讨论法角色扮演法练习法2.教学建议认真完成课前任务教学材料除教材外还包括课外材料、企业材料通过集中讲授,小组选定任务,实施任务课堂总结,小组评估,课堂反思,教师评价总结的形式组织教学第一课堂和第二课堂相结合3.2 Logistics物流业的含义,重要职能的表述,物流业与其他行业之间关系的表述 网络,多媒体教室,校内、外实训基地3.3 Import and Export进出口业的
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