会员卡的介绍及销售技巧PPT精选.ppt
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1、12为什么要发展会员?有效降低广告、技术支持及销售成本;会员对品牌、产品、服务的长期认知能够减轻门店的销售及接待压力,利用会员对澳堡的忠诚度,有效的支持新开门店;会员计划可以使我们在竞争处于优势;通过口碑宣传,快速有效的全面提升品牌;庞大的数据库是与其他行业建立战略合作的强有力的条件;3会员卡销售的意义维持酒店可持续发展为酒店创收为员工增加收入4会员卡介绍5会员权益澳堡酒店住宿房费8折(只限于所产生的房金)澳堡酒店顶尚餐厅餐费8.8折 (早餐、酒水、海鲜、特价菜除外)退房时间可延至14:00预订可保留至到店当日20:00房间紧张时的预订优先不定期的会员优惠精选新加入的会员有精美礼品一份6会员入
2、会须知凡年满16周岁的中国公民及外国公民,花费58元均可申请成为澳堡酒店会员俱乐部成员;会员卡有效期一年,到期后持卡人至酒店前台办理续卡手续,需支付续卡费用20元。如丢失损坏须支付20元工本费;会员卡仅供会员本人使用,专卡专用,转借他人无效;7会员附加值 会员生日关怀,会员本人生日当天入住专享99元的生日party特惠房价礼遇/壹间/夜 每年1月至3月酒店会针对会员进行感恩回馈活动 每年的积分兑换礼品8会员卡销售的时机 客人办理入住登记时 客人续住或办理其他业务需要帮助时 客人办理退房手续时9会员卡的六大销售技巧 功能介绍法 代客分析法 品牌分析法 代客参观法 后期销售法 欲擒故纵法10功能介
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