服装网络营销策略研究_王文兴_1_2_1网络营销研究_16_17.docx
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1、问题。由于国内外在该领域系统成熟的研究并不多见,所以服装电子商务企业急需服 装网络营销方面的理论指导。 1.2国内外相关研究综述 1.2.1网络营销研究 国外网络营销研究和实践起步较早,积累了丰富的经验,形成了系统的理论成果。 网络营销英文表达为 E-marketing或者网络 marketing。 菲利普科特勒认为网络营销活 动是 21世纪重要的营销方式 14。英国德比大学的 Dave Chaffey指出:网络营销或者 以因特网为基础的营销可以定义为运用因特网和相关的数字技术来实现营销目标和 支持现代营销观念 5。 Judy Strauss认为: “ 网络营销通过对信息技术的广泛应用,达 到
2、以下目标:第一,通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、渠道策略等方式, 转换营销战略,为顾客创造更大价值;第二,对网络营销理念、分销策略、促销策略、 产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施;第三,创造满足个人和组织客 户需求的交易 ” 6。 Sliwass提出了数字化企业的概念,其论述的着眼点不是数字技术本身,而是数 字技术的经济含义,即利用数字技术实现战略差別化,创造企业的独特性,从而达到 争取客户,实现盈利的目 的 m。数字化企业是指那些由于使用数字技术,使企业本身 的战略选择发生变化,并使这种选择范围极大拓宽的企业 8。按照这一定义,只有一 个很大的网站,一批触网的员工或者管
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