CFCA预制证书项目指导书.doc
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1、 北京握奇智能科技有限公司- 1 -二代二代/ /通用通用宝宝管理管理工具使用手工具使用手 册册北京握奇智能科技有限公司北京市朝阳区望京利泽中园 101 号启明国际大厦 7 层邮编:100012电话:010-64722288 北京握奇智能科技有限公司- 2 -传真:010-64365760 目录目录一、 K 宝首次使用.- 3 -二、 下载 K 宝证书.- 5 -三、 个人网上银行登录.- 8 -四、 单笔转账示例.- 9 -五、 K 宝管理工具的使用.- 11 -5.1 验证 K 宝密码.- 11 -5.2 修改 K 宝密码.- 12 -5.3 修改 K 宝名称.- 12 -5.4 下载证书
2、.- 13 -5.5 查看证书.- 13 -5.6 注册证书.- 14 -5.7 系统选项.- 15 -5.8 在线升级.- 15 -5.9 帮助.- 16 -六、 管理工具卸载.- 17 -七、 常见问题与解决方法.- 18 -7.1 如果 K 宝不能自动安装怎么办?.- 18 -7.2 二代/通用 K 宝连接到计算机上,屏幕不亮怎么办?.- 18 -7.3 打开农行主页,选择“证书”登录,系统提示“请提交客户端证 书”怎么办?.- 18 -7.4 已经下载证书,登录网银,系统提示“该证书已过期,或者尚未 生效”怎么办?.- 18 -7.5 其他问题详见农行网站。.- 19 -北京握奇智能科
3、技有限公司- 3 -一、一、K 宝首次使用宝首次使用二代/通用 K 宝支持 Windows 2000 以上的微软操作系统,包括 Windows 2000、Windows 2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8。二代/通用 K 宝包装盒内配备有数据线、挂绳、说明书。二代/通用 K 宝 通过数据线连接到计算机的 USB 口,连接成功后二代/通用 K 宝屏幕会亮起。如果当前操作系统开启了“自动播放”功能,会自动安装二代/通用 K 宝软件, 下面以 Windows 7 为例进行说明。 (1)在计算机设置默认为)在计算机设置默认为“自动播放自动
4、播放”的状态下安装的状态下安装 K 宝软件宝软件将二代/通用 K 宝插入计算机的 USB 接口,弹出“自动播放”窗口,如 图 1-1 所示。点击“安装或运行程序”选项中的“运行 ABCInstall.exe”按钮, 系统弹出“用户帐户控制”窗口,如图 1-2 所示。点击“是”按钮进行后续 安装操作。图 1-1 自动播放界面图 1-2 用户帐户控制界面北京握奇智能科技有限公司- 4 -自动连接农行服务器并下载二代/通用 K 宝管理工具安装包,如图 1-3 和 图 1-4 所示。图 1-3 连接服务器界面图 1-4 下载管理工具界面管理工具下载成功后自动完成安装,如图 1-5 所示。图 1-5 安
5、装管理工具界面(2)在计算机禁用了)在计算机禁用了“自动播放自动播放”的状态下安装的状态下安装 K 宝软件宝软件如果当前操作系统屏蔽了“自动播放”功能 ,可以手动安装,步骤如下: 打开“我的电脑”“ABC”驱动盘,双击“ABCInstall.exe” ,按照安装向导完 成软件的安装,如图 1-6 所示。图 1-6 手动安装图示注意:在安装过程中请保证计算机能连接到注意:在安装过程中请保证计算机能连接到 Internet 网络。网络。北京握奇智能科技有限公司- 5 -二、二、 下载下载 K 宝证书宝证书二代/通用 K 宝管理工具安装完成后,需要下载证书后才能正常使用网银 业务,步骤如下:(1)打
6、开 K 宝管理工具。双击任务栏中的“二代/通用 K 宝管理工具”托盘图标,如图 2-1 所示。图 2-1 托盘图标(2)K 宝管理工具界面。系统弹出 K 宝管理工具界面,如图 2-2 所示。图 2-2 管理工具界面(3)点击管理工具界面上的“下载证书”按钮,进入下载证书页面。进入下载证书页面的其他方式:打开 IE,输入网址: 登录下载证书页面。打开 IE,输入网址:,进入中国农业银行的网银 主页,根据相应向导进入下载证书页面。北京握奇智能科技有限公司- 6 -(4)输入参考号和授权码。在银行柜台申请 K 宝时,会得到一张纸质凭证, 在纸质凭证上找到打印的参考号和授权码,在页面中对应输入参考号和
7、授权码, 点击“提交” ,如图 2-3 所示。图 2-3 输入两码界面(5)进入检测 K 宝页面。网页根据参考号、授权码找个相应的个人信 息,并核对个人信息和 K 宝类型是否一致,并自动检测客户端软件的版本、 K 宝管理工具是否安装正常、客户端 CSP 工具是否安装正常、K 宝连接是否 正常等。如图 2-4 所示。图 2-4 K 宝检测界面(6)设置 K 宝密码。为了增强安全性,在设置 K 宝密码时,连续或完 全重复的数字和字母不允许使用,不允许使用的 K 宝密码如: 00000000、12345678、aaaaaaaa、abcdefgh 等,如图 2-5 所示。图 2-5 设置 K 宝密码界
8、面北京握奇智能科技有限公司- 7 -(7)K 宝初始化。用户需要根据提示按 K 宝上的“OK”键确认。如图 2-6 所示。图 2-6 K 宝初始化界面(8)证书制作提示。在制作证书过程,不能关闭网页,提示框如图 2- 7 所示。点击“确定”按钮,进行后续操作。图 2-7 提示界面(9)验证 K 宝密码。在弹出的输入框中输入步骤 6 中设置的 K 宝密码, 验证 K 宝密码的界面如图 2-8 所示。图 2-8 验证 K 宝密码界面(10)完成下载。证书下载完成提示界面如图 2-9 所示,下载完成后 关闭网页。图 2-9 下载完成界面北京握奇智能科技有限公司- 8 -三、三、 个人网上银行登录个人
9、网上银行登录个人网银登录的步骤如下:(1)成功下载证书后,登录中国农业银行网银首页 ,点 击“个人网上银行登录”按钮,界面如图 3-1 所示。图 3-1 用户登录区界面(2)在新打开的页面中,点击“证书登录”按钮,界面如图 3-2 所示。图 3-2 证书登录界面(3)在弹出的“验证 K 宝密码”窗口中,输入 K 宝密码,如图 3-3 所示。 该操作默认在虚拟桌面上进行,可以同时使用软键盘和物理键盘完成密码输入。图 3-3 验证 K 宝密码界面(4)输入 K 宝密码后,点击“确定” ,即可登录成功。登录成功后,即可 根据页面向导完成网银交易。北京握奇智能科技有限公司- 9 -四、四、 单笔转账示
10、例单笔转账示例(1)网上银行交易示例(适用于二代网上银行交易示例(适用于二代 K K 宝、通用宝、通用 K K 宝)宝)单笔转账交易的步骤如下:(1)在登录主页中,选择“转账汇款” “单笔转账”选项,录入相 关转账交易信息后,点击“提交”按钮。如图 4-1 所示。图 4-1 单笔转账界面说明说明:若无转入账户,可点击“新增收款方”按钮进行添加。(2)进入转账交易确认页面,确认信息无误后,输入支付密码,点击 “提交”按钮,如图 4-2 所示。图 4-2 转账确认界面(3)页面中弹出验证 K 宝密码输入框,在输入框中输入 K 宝密码,点击 “确定”按钮,如图 4-3 所示。北京握奇智能科技有限公司
11、- 10 -图 4-3 验证 K 宝密码界面(4)交易页面弹出 K 宝签名确认提示框,根据提示核对 K 宝屏幕显示内容 是否正确,提示确认的界面如图 4-4 所示。图 4-4 二代/通用 K 宝提示交易确认界面(5)此时,需要仔细核对二代/通用 K 宝屏幕的交易信息是否正确。如果 交易信息正确,则点击 K 宝“OK”键进行交易确认;否则点击“C”键,取消 网银交易。二代/通用 K 宝的【】 【】键可以对 K 宝屏幕显示的内容进行上 下翻页;“C”键为取消键,当发现 K 宝屏幕显示内容与实际交易不相符或着主 动取消交易时,请点击“C”键取消交易。(6)K 宝支持热插拔,交易完成后,可直接将 K
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