优质护理服务实施汇报ppt.ppt
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1、优质护理服务实施汇报,妇科,第一阶段:动员、准备阶段,形成创建优质护理服务病区的氛围,科室动员大会 :科主任、全体护士、护工科主任作动员发言,表示全力支持开展这项工作学习了浙二医院优质护理开展的经验,开展优质护理给护士带来的益处;优质护理真正的内涵、优质护理的工作方式明确了开展优质护理服务是护理工作的方向,护理员方面的准备,开展前谈话,征询意见讨论护理员排班方式改变,落实生活护理,优质护理服务推进成立科室小组,小组成员自愿参加人员组成 :6人,由各层次护士及1名护理员组成小组成员到优质护理病区取经学习明确小组成员的分工小组成员碰头会,讨论实施进展情况、需要解决的问题、满意度调查结果通报、整改等
2、。,减少护理书写时间,推广使用临床路径表单:征求护士对路径表单的修改意见重新修订了临床路径表单落实表单的使用情况。,物资方面的准备:优质护理箱,治疗车,第二阶段:实施阶段,落实护理员工作职责,改变护理员排班方式,保证早、晚有2名护理员在岗,保障晨晚间护理工作落实修订护理员工作职责,增加生活护理内容:如放尿液、餐前擦手、术后擦身等护理员以包干形式协助病人生活护理护理员工作量、工作行为态度考核每周四为大护理日,排班方面的改变:小组式护理,在不增加人员基础上进行排班实施初期以护理小组的形式排班,即分为三个护理组,每组由一名首席护士加一名辅助护士组成,首席护士负责病人的健康教育、病情观察、护理书写为主
3、,辅助护士负责病人的基础护理、治疗等工作连班由辅助护士进行这种排班方式与优质护理要求责任护士分管床位的包干护理方式不符合,改变以往的排班模式,落实责任制包干护理,困难:沿袭已久的排班方式的改变带来的冲击 年轻护士有否胜任责任护士的能力 工作效率方面的影响 医生的接受程度,排班更改前的准备,排班上小改动:撤掉辅助护士班的名称,改成责任护士班,跟着首席护士学习如何进行从入院到出院的整体护理首席护士试着让年轻护士分管几张,然后进行评价、指导,锻炼年轻护士整体护理能力整理了原有的健康教育资料,重新修订形成了健康教育手册,包括常见病种的健康教育、术前和术后的健康教育,调整工作职责 先将调整后的工作职责初
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