房产销售人员工作总结范文(共11页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 房产销售人员工作总结范文 又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。2018年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学
2、习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待
3、兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。 不知不觉中,见证着公司不断发展的2018年即将过去,充满希望的2018年终于
4、来临。回首2018年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。2018年,我的主要工作是本部门日常工作的管理,全面负责本部门人员工作分配、资料审核、各部门之间协调等管理工作,还协助谭总落实开发新灯样板。现将这一年的主要工作总结如下:一、2018年主要工作内容(一)在管理及部门协作方面:1、编制了设计部入职流程及岗位职责、样板房管理流程。2、增加新员工入职培训并主导培训。3、提出建立设计部资料管理库。4带领大家共同完成每月规定任务。5、强化办公室管理工作和5S规划。6努力配合谭总的工作和公司的各项指示。7、与各部门沟通,确保开发的产品生产工艺合理,严格
5、控制质量和进度,降低生产成本。(二)新产品开发设计的前期工作:1、根据要求制作外观效果图、新方案的设计、组织制作装配作业指导书和成本核算表。2、利用CAD软件制作资料和图纸,这是设计工作中最重要的工作。从编写物料清单、制作爆炸图、包装设计、成本核算,基本涉及到了公司生产的每个部门和每一个环节。因此,这要求我们设计员和绘图员要懂技术会沟通还要严谨的工作作风和主动负责的工作态度。一点疏忽都有可能对各部门生产造成工作上的困扰甚至对公司造成重大的损失。基于这些重要认识,设计部在本部门工作例会上多次强调严谨和责任对于一个设计员和绘图的重要性,全体同事不论在沟通技巧还是自身素质都有明显增强。虽然近来有些图
6、纸和物料清单和图纸存在错误,给我们造成不便。对于工作疏忽或图纸错误造成的问题我们承担责任,不是我们的资料问题,我们也寻求改善和协助。总之,设计部将继续加大力度提高设计人员的图纸准确率和出图效率。3、现场问题跟进处理工作,在生产的过程中,没有人愿意看到产品出现异常。但到目前为止新产品从设计到制作都不同程度的出现问题,或大或小都关系到组装的存在问题,尤其今年玉石与圈配套出现问题比较多,但无论是图纸问题还是其他原因的问题,设计部总是处理问题的核心和主导部门。根据不同的问题,综合考虑成本、交期、产品美观性和方案的操作性提出合理的处理意向是设计部责无旁贷的事。(三)样板跟踪和模具开模协议今年做的样板主要
7、是有水晶铜灯、玻璃灯、夹片灯、三大类别,共有10大系列,分别是31铜灯+水晶、32铜灯+水晶、35铜灯+水晶、36铜灯+水晶、37铜灯+水晶、38铜灯+水晶、11和12玻璃弯管水晶灯、21和22的扁铁夹片水晶灯。共有两百多款灯具。另外现代灯也做了很多款新灯,还有的就是陶瓷铜灯正在开发新样板中。在样板开发过程中,很多配件都是我们设计员设计出来的需要进行开模,所以模具开模是新灯开发比较重要的一部分,要加强对模具的管理。今年主要是在坚力做脱蜡模,翻砂模主要是在铭镒、金镒、品亮等铜件厂做。(四)使用新软件ERP为了完善公司的管理制度和方便资料管理的准确性和进行生产,公司年底开始使用ERP系统进行初步工
8、作。我们部门也要对资料和灯体结构严格要求,减少生产过程中不必要的麻烦,因此安排了绘图员吕海英和澎慧负责做资料和ERP系统的BOM表录入,所做的资料全部经过审核通过才可以保存到资料库,尽量做到资料精准。二、 团队建设1、为了提高部门人员的凝聚力,设计部组织了一次部门聚餐,同事之间相互交流得到了深刻的体现,人际关系和和谐氛围也进一步得到加强。2、通过专题和内部培训加强了设计总结交流、工艺设计能力等。培养设计员现场反馈信息处理能力,共享经验资源和培养严谨、精细的工作作风,从而提高设计图纸的综合品质。然而,今年门市的开业,新样品较多,工作量较大,在谭总的带领及同事们的努力下、基本上按时出图,把新样板做
9、出来,确保门市顺利开业。三、个人总结2018年我应聘到公司工作,从事设计员的工作,至今已3年多了,在今年被公司正式任命为设计部主管。在这几年中,我从普通岗位到成为公司管理基层,这导致了我理论知识缺乏,实践经验不足。因此,在初任主管这段时间,我虚心向公司领导学习,不断提高自己的管理能力、更新自己的知识结构,并深入到实际工作中每个环节。通过短短的半年管理工作实践,让我认识到以下几点:1、由于本部门人员结构的复杂性,实际工作中的确有一定的难度,所以对于有不同理念的同事,我将认真听取,取长补短。从实际工作中基于公司现状出发考虑问题才能更有效的解决问题。公司的产品特点决定我们设计工作的繁杂性,既要有工艺
10、技术方面的知识,又要不断开发新材料、新方法。2、管理工作得到了不断提高,分配工作时能考虑部属的能力状况,正确掌握每个部属的优缺点。努力促进团队默契,积极与其他部门沟通,协调工作。3、在新的一年里,我要加强自己的时间管理能力,做到忙而有序。计划考虑周全、准确到位。执行要认真仔细、严谨。检查要严肃细致、严格全面。处理事情要行事果断、及时有效。我们的管理和各项工作就一定能取得明显的进步。只要方法运用得当,态度高度负责,做事齐心协力,相信以后的各项工作一定能更顺利、更圆满地完成。四、2018年工作规划1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责。制定每月、每季度
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