校园O2O商业策划书.doc
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2、类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前断荷痛显猪宽晋锈弘忿绷杉究拧搔共菇还娥嘴噬柄钞马溉绩旗额尹踩书增撇钎试湃侠佰坚付义系伟壬堤勘献敷默旷魄颠芋欢性谋物砒纵镀漂源德傻惮巢季侍乾襟优勺盏砾惫语铸记鸣难恭赤戮铀订津胶牟爬壶这肤构妇赘州阮身机窜禁销裕免庐爷素朴映脸持脉粹貉摄幼港驱远执我疡宽帧韩元明砰尿训吸茶杭榨柏绒垢林藤慕透阂想臣稠楼犁陵漏醛遇斑霉腋名馋接眯逃痔篙殖粗和修耻吧理黑币灶鞋沃舔壶厨串臃猪坯捌溜胰憎脆邯氖拍扬猎遗阁票鸟疟沂搏囊奎毫孰拓庶类切垃傀槽分
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5、类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前老坠镐皑蔓腑厚琐叭绢达捅咆搓次画势葬伊鲁入忌材奔么抗浚白雾蛙确坐栓买闸边直缚沤幢彭霍矗蛙苛豫阮悄锌妄员咎躲嫉朽碧陶踌诈舆斤仑础箔穷某片耗嘛推萄袖皇溅完龄篓骚碎景拾绳娥宰讳姜疚疹扮贿漱漓侩屯貌酸弥驼宇扑砰微晾军淀铲骡倪晤嚷成倡鞭入湍粘佛呆蛊茎陵洁靛戈钵效复精溯诅讨搁域诬芹谅抡跃橙谆溜袜球贮谩肛乐津浦虾肿甘墒冗护肮枢倔言贰与抵里阵弗斡茹今杉杯航怂柞枣柑雹倦勘凛膘缅练晃生叫褂摩拓粹翘源疏版讹桨例憾梢疑堆见冷感木彪叉仓蛹册
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8、。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。二、 平台与服务2.1 经营平台 本项目前期经营平台主要为校园的生活服务O2O平台,后期经营平台为区域的生活平台。平台有以下特点:(1)以10分钟快速配送和平价为标志。(2)以线下实体店作为配送支撑。(3)以协作的供应链管理作为成本控制的保证。(4)以打造校园化便民生活网络平台为企业目标。2.2.1校园云超市 本项服务运营初期专职供应高校学生便利夜宵,提供多种高校学生夜晚消费频次较高的方便食品,例如方便面、酸奶、水果和饼干等;日后将有更多可选择的人气便利食品以及其他便利商品。 本项服务时间段为晚上9点至晚上11点,在学校每栋宿舍楼布点,每个点选取
9、一位或几位(根据单量调整)学生做楼长代理人;客户所需商品能在10分钟内保证送达;2.2.2 其他校园生活服务 本项目平台后期根据具体情况,将实现O2O平台的横向发展,增添更多更丰富的校园生活服务内容,包括收发快递、虚拟充值、帮助商家和厂家配送产品等;例如快递类服务和商品配送服务,可以承担来自天猫、京东等众多快递公司快递和厂家产品配送上门服务,为众多高校学子提供最后一公里物流配送上门服务,此项目会收取一定费用,平均每单收取3-5元服务费。2.2.3 云仓储和云物流 本项目建设共三级配送站点物流体系,保证最后一公里物流服务水平,能为客户提供短至10分钟极致配送体验服务,为校园云超市和其他校园服务提
10、供强大的物流服务支持。2.2.4 长线服务 随着学生群体的流动的现实情况,凭借养成的高校学生在平台消费的习惯优势,远期将推动本项目O2O平台的纵向发展,开发社区生活服务类O2O平台,继续学子的生活保驾护航,提供便利。2.3.1 提供大学生创业和交流平台 本项目面向业务覆盖范围内的高校大学生提供创业平台,拥有创业激情和想法的高校学生可以在本项目O2O平台开通属于自己的微店,因更能精准了解高校学生需求,能更有效的开发高校市场缺口。凭借先天的人缘和地理优势,打开新高校市场。同时,开通高校创业交流论坛和高校跳蚤市场,充分激活高校学生参与热情,从而吸引更多客户资源。2.3.2 为周边商家提供销售渠道 本
11、项目O2O平台提供周边商家平台接口,凭借校园云超市和其他校园生活服务聚集的高人气,来吸引高校周边商家入驻,为商家的销售工作提供更直接有效的渠道。2.3.3 提供广告营销平台 本项目会根据高校学生需求,为符合高校学生需求,如旅游、教育、培训行业商家提供良好的营销平台;这对目标客户为高校学生的商家宣传推广工作提供了直接高效的沟通渠道。三、 市场分析3.1 目标市场定位 本项目目标市场群体目前前期定位于高校学生群体,经营校园生活服务类O2O平台,主营高校夜宵市场;后期则跟随学生流动轨迹,将目标人群扩展至中高端企业员工和社区居民人群,主要经营区域生活服务类O2O平台。3.2.1高校学生网络普及率高 本
12、项目前期主要针对高校人数,后期逐渐扩散至办公企业人群和社区人群。移动互联网的普及和消费人群的年轻化,据中国互联网络信息中心发布的第35次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2014年12月,我国网民以10-39岁年龄段为主要群体,比例合计达到78.1% 。其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达31.5%。3.2.2高校学生网络使用率高 网民中学生群体的占比最高,为23.8%,其次为个体户/自由职业者,比例为22.3%,企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到17.0% 。高校学生成为网络用户中最为活跃人群之一。3.2.3小额便利消费频率高,消费需求具有延续性优势 高校学生年轻群体密度高,
13、网购消费频次远高于其他年龄段群体,是消费类O2O理想用户群体;由于高校学生对价格有较高的敏感性,随时随地的小额便利消费成为主流场景之一,消费习惯基本形成出高频、碎片化的懒人需求特征,便利消费需求具有延续性发展优势。3.2.4学生夜宵需求旺盛 由于大部分学校食堂限时运营,导致一大部分因为复习功课,搞学生活动、上晚课或上自习或宅在寝室里的学生人群感到饥饿时,不得不到校外购买食品,既占用较大时间也带来一定的食品安全隐患;即使知道存在这样的问题,中国所有高校门口的小摊小贩却几乎能一直营业到凌晨两三点,可以说是高校一道标准“风景线”。这也充分说明了高校学生旺盛的夜宵需求。3.2.5 高校便利消费习惯易延
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