C2C站点的网络营销实验报告(共20页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上网络营销实验报告班级 * 姓名 * -学号 * 洛阳理工学院经济与工商管理系2015年10月实验类型课程实验实验时间2015年10月29号实验成绩实验二:C2C站点的网络营销运作分析与运用 一、实验目的:1、 掌握C2C站点营销的技巧;实验要求:通过实验要求学生掌握:1、 熟悉C2C站点的业务流程2、 掌握在C2C站点营销的方法和技巧;二、实验内容:1、 请登录淘宝网注册自己的账号,然后在网上向另一位网上消者买一件你需要的商品,如果觉得自己哪件物品不需要了,就在网上出售它。如果不想买东西也不想卖东西,也可以在此网站上进行“自买自卖”,即用自己注册的账号卖自己的东西,进
2、行C2C模式的尝试。2、 在淘宝网上设置拍卖一本书籍。3、 在淘宝网上开设电子商务教材专买店并装修店铺。4、 在淘宝网上购买一本电子商务教材。三、实验过程(一)登陆淘宝账号,出售自己的闲置, 1、登录淘宝账号,进入“闲鱼”进行交易2、发布闲置物品信息-闲置连衣裙3、上传照片,并对闲置进行描述4、成功发布闲置物品(二)向另一位消费者购买闲置物品1、选择打算购买的另一位消费者闲置物品,了解商品详情,决定购买2、确认订单信息3、选择支付方式,检查收货信息,输入支付宝支付密码,确认付款即可购买成功(三)在淘宝网上设置拍卖一本书籍。由于淘宝自8月30号开始,卖家发布拍卖宝贝,必须是已签署消费者保障服务,
3、并已缴纳保障金的消保卖家才能发布,所以此次拍卖我提供步骤。1、在“保证金”页面上进行保证金的缴纳,输入支付密码即可完成。2、在左侧栏中找到“发布宝贝”,点击进入3、找到宝贝类目,设置最高最低价,进行拍卖。4、注意具体拍卖事宜,然后发布拍卖宝贝(四)在淘宝网上开设电子商务教材专买店并装修店铺。1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”申请开店2、通过二维码扫描,下载通过阿里钱盾进行身份认证 2、通过开店认证3、成功创建店铺4、完善店铺基本信息并保存(修改敏感词汇如“专卖、专营”等)5、进入“卖家中心”左栏“店铺管理”“店铺装修”,对店铺的模板、页面进行装修。6、完成店铺装修7、设置运费模板8、发布宝贝9
4、、客服设置,设置子账号,设置快捷短语方便与买家沟通交流 10、售后服务手册(五)在网上购买一本电子商务教材1、进入淘宝网首页,搜索索要购买的书籍电子商务概论2、挑选书籍,查看书籍详情3、确认交易信息,如地址,价格,运费等4、输入密码,确认支付即可完成购买四、思考题:1、 在此实验中过程中思考影响自己购买商品的各种因素。答:影响我购买商品的主要有以下因素:商品质量、商品价格、商品销量、商品好评率、商品活动促销力度、商家的信誉度、售后服务、商品使用淘金币抵扣力度,商品发货城市等2、 作为买家,在淘宝网上的操作流程是怎么样的?答:登陆淘宝,并注册账号,绑定支付宝,查找所需要的产品并进行同类产品的比较
5、,若有疑问,使用“阿里旺旺”向卖家进行咨询,当决定购买后,点击“立刻购买”,填写并完善自己收获信息,确认订单,检查运费或者选择邮寄方式。然后输入支付宝密码付款。待卖家发货后,进入“我的淘宝”“待收货”查看宝贝物流进度。收到货后,若满意,则确认收货并给出相应评价若不满意,则可申请退货或售后服务。3、 作为卖家,在淘宝网上的操作流程是怎么样的?注册成为淘宝会员。 注册支付宝账户,绑定银行卡,实名认证支付宝 进行开店实名认证,并学习相关知识。这是创建店铺的过程。 选择宝贝,寻找货源。 宝贝发布上架,将需要展示的商品图片按分类都上传到淘宝的图片空间,需要发布十件以上的商品。 设置客服和相应的快捷短语,
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