不断提升发放管理水平.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流不断提升发放管理水平.精品文档.全面惠民 不断提升发放管理水平(三原县养老保险经办中心社发科 韩新宽)按照咸阳市养老保险经办处关于召开全市养老保险工作会和全系统业务培训工作研讨会的通知精神,我中心社发科全体人员就“如何提高离退休人员养老金社会化发放及服务质量”的研讨会,会议持续了两天。通过两天的交流讨论,经办人员对养老保险业务经办工作的思想认识和政策理解能力得到了提高,现将形成的讨论意见作出以下汇报:我们一致认为,在养老保险社会化发放管理工作中,我们面对的是广大企业单位离退休人员,是弱势群体,我们的工作直接影响到社会和谐稳定,深知我们的责任越
2、来越重大,这就需要我们不断提高经办服务工作质量。一、加强学习、提高业务人员政治业务素质我们认为,要干好养老保险社会化发放管理工作,必须要增强学习意识、不断提高工作人员政治业务素质。社会化发放管理工作人员的综合素质很大程度上决定着业务经办服务的质量。因此业务经办人员必须“政治强、业务精”。不能重业务轻学习。我们面对的是广大离退休人员,是弱势群体,在日常的经办工作中,必须做到态度热情,服务有爱心,解释政策有耐心,业务经办工作要本着以人为本、讲和谐、保稳定。充分体现经办就是服务的理念。二、提升养老金社会化发放管理水平1、养老金社会化发放工作义务监督员的管理聘请养老金社会化发放工作义务监督员,有助于我
3、们提高养老金社会化发放管理水平,更好的服务于广大离退休人员。但我们需对义务监督员有好的管理办法。同时制定相应的管理制度和职责,我们可适时对人员进行调整更换,以便于我们能够及时发现问题和掌握离退休人员的服务需求,有效的提高我们的管理服务水平。2、加大稽核力度,防止养老金冒领离退休人员养老金领取资格认证工作是保障基金安全,防止养老基金流失的重要工作,我们认为在养老金领取资格认证工作中,应确定认证重点,对年龄偏大、长期有病以及异地居住人员。要充分体现我们经办就是服务,对本地居住行动不便的人员,我们进行合理的安排,组织人员,进行上门认证,做到人人见面。要充分发挥指纹系统的作用,对省内异地居住离退休人员
4、,加强与异地经办机构的联系,搞好省内异人员的养老金领取资格认证。对于省外居住离退休人员,一是可通过参保单位,确定熟悉退休人员的相关人员协助认证,对有条件的可采取网络视频聊天的方式进行认证。二是要求提供当期的生活照片进行异地协查认证。在每年一次的养老金领取资格认证工作的基础上,我们也要加大稽核力度,对于参保单位上报的死亡人员,死亡日期不明确的,我们应对其进行调查走访,在日常的丧葬费用支付工作中,也要认真审核死亡证明,必要时可要求提供多个部门的证明资料,以杜绝虚报冒领现象。三、准确执行相关政策、熟练相关操作程序我们一致认为,社会化发放管理工作人员应该在加强学习的基础上,熟练掌握相关的政策规定,理解
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