通信公司工作总结报告(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上通信公司工作总结报告 同志们:三羊辞旧岁,灵猴迎新春。在告别了激情燃烧的2003年,我们迎来了充满挑战和希望的2004年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动,今天,我们又迎来了范文先生网第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署2004年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想,建立现代
2、企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。第一部分2003年工作简要回顾2003年是范文先生网实现“4863”三年奋斗目标的起始之年,范文先生网走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了2003年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工
3、作有序开展,三个文明建设成效显著。全面完成各项工作任务。2003年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话8048户,列全市第一位,发展宽带用户1332户,发展小灵通4123户企业综合实力进一步提升。进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,范文先生网以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合部落画册的发行,制作了68万元的
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