压力管道质量保证手册.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流压力管道质量保证手册.精品文档.目 录01颁布令202授权令303质量方针、目标发布令41企业简介52管理职责63质量保证体系134文件、记录控制265合同评审控制286设计控制297合同控制308材料、零部件控制329作业工艺控制3710焊接过程控制4411 热处理过程控制4712 无损检测过程控制4813其他特殊过程控制5114 检测和试验5115检、试验和测量设备的控制5416不合格品的控制5517分析、改进和服务5618 接受安全监察和监督检查68颁 布 令 为保证压力管道安装质量符合压力管道安全管理与监察规定和有关规范标准及设计图纸
2、要求,特制定压力管道安装质量保证手册。 本质量手册是参照GB/T19000ISO9000系列标准的原理,建立了我公司的压力管道安装质量保证体系,用以保证按法规和标准规范的要求进行压力管道的安装、检验和试验,使压力管道安装全过程得到有效控制。其质量体系程序文件、工艺标准和管理交工类表格是本质量手册的支持性文件,具有和质量手册同等的效力。 为了保证质量手册的贯彻实施和质量体系有效控制,我授权管理者代表主持日常压力管道安装质量管理和质量保证的具体工作。管理者代表有明确的职责、权力和组织上的独立性,在处理质量问题时有权发布停止施工的命令,不受进度和成本的约束,有权对施工质量问题进行调查,召开事故分析会
3、,行使质量否决权,部门之间发生分歧时,由其进行仲裁解决。管理者代表和其他部门发生分歧时,将由我来仲裁解决。公司各单位、各部门以及所有从事压力管道安装的人员必须熟悉、理解和认真执行本质量手册中的有关规定。做到严肃法规、消除违章、强化管理、落实责任,确保实现其质量目标,以优良的工程质量和服务质量赢得顾客的信任。本质量手册自发布之日起执行。 经理: 二0一0年 月 日授 权 令为建立及实施GB/T19002-2000 ISO9002:2000质量管理体系,现任命 丁剑 同志为管理者代表,其责权:经最高管理者授权,全面负责质量管理体系的建立、实施和保持。负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进
4、的需求。负责在整个公司范围内提高满足顾客要求的意识。负责与质量管理体系建立、实施和保持过程中与外部有关机构进行联络。负责协助最高管理者进行管理评审及相应纠正措施及持续改进的实施工作。负责内部质量审核工作。负责批准质量管理体系程序文件。 总经理: 二0一0年 月 日质量方针、目标发布令我公司依据GB/T19001-2000idt 9001:2000质量管理体系要求标准,结合本公司施工范围和特点制定公司:质量方针:完善自我,不断进取,以品质满足用户期望;质量目标:分项工程质量合格率100%,工程优良率90%,顾客投诉处理满意率100%,并符合工程合同约定的质量条款要求。提供优质产品和优良服务是新疆
5、双伟建筑安装工程有限公司的经营宗旨,全体员工把质量目标贯彻执行到每项工作中,确保公司质量目标的实现。 总经理: 二0一0年 月 日1企业简介新疆双伟工程建筑安装工程有限公司成立于2007年,注册资金陆百万,位于独山子石化工业园区乙烯后加工北侧。2007年09月公司在原新疆克拉玛依市独山子区双伟劳务有限责任公司的基础上改制而成,公司具有独立法人资格,积累了丰富的施工经验.成为石油化工建设、油田建设、压力容器制造安装、工业与民用建筑工程为一体的施工企业。公司现有人员200名,其中有职称人员 60 人(初级 33人、中级25人、高级2人),公司下设财务部、经营预算部、人力资源部、施工技术部、QHSE
6、部、行管文控部、设备、物资部,并在苏丹和莫桑比克设立项目经理部。 目前公司拥有资产1000多万元,注册资产600万元,拥有各种施工设备及器具300多台(套),拥有工程施工运输和吊装车辆、大型储罐倒装液压顶升设备,埋弧自动焊设备、抛丸除锈设备、机械加工成套设备,企业曾先后参与过中国石油独山子石化分公司,炼油厂、乙烯厂装置建设和大修项目,独山子703长输管线,克拉玛依炼油厂催化重整装置建设,克拉玛依采油二厂82#站工程改造,呼图壁油气田站建设工程,呼图壁杜派克加气站建设,塔里木油田泽普炼油厂技改工程项目,得到业主和各届领导的一致好评。 近几年来,公司不断提高施工的科技含量,先后扩大了施工队伍及施工
7、的品质档次。公司不仅重视经济效益,更重视对工程质量和公司内部的管理,建立起了一支精干、高效的工程管理体系,并以踏实、勤奋的工作作风,丰富的施工经验,优质的工程质量、诚信经营理念以及卓有成效的工程业绩赢得了业主信任和好评,公司在今后继续发扬“创业、创新、求实、求强”的企业精神,以更高的标准和可靠的信誉,为新疆的经济发展再做贡献。2管理职责目的是确保公司各职能部门职责到位,分工协作,以顾客为中心的宗旨得到充分的展开,使质量管理体系的适宜性和有效性持续改进。2.1管理承诺最高管理者的管理承诺:建立和改进质量体系,制定质量方针和质量目标,落实职能,提供资源,发动参与,检查成效,组织持续改进,实现顾客期
8、望,满足顾客及法律法规的要求。2.1.1最高管理者以会议、黑板报、文件等形式向公司各级人员传达满足顾客和法律要求的重要性,提高全员的质量意识和法律意识,并形成记录。2.1.2最高管理者采用全员参与,上下结合的方式,制定公司的质量方针和质量目标,并由总经理批准发布。2.1.3最高管理者按计划对质量体系进行管理评审,以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并形成评审记录。2.1.4最高管理者必须确保质量管理体系的建立、实施和改进。所需的资源,包括各级人员工作环境能及时获得并保持。2.2以顾客为关注焦点 公司的生存和发展依存于顾客,满足顾客要求是公司的根本追求。2.2.1通过市场调研、市场预测,
9、改进完善质量管理体系,满足顾客的要求。2.2.2通过对工程项目标书、合同进行评审,充分理解顾客要求,确定质量目标,将顾客要求转化为产品要求,通过质量管理体系的有效运行确保其实现。2.2.3最高管理者将顾客的要求,在公司内部得到沟通。为顾客的要求制定有效措施并实施。2.2.4测量顾客满意度,并对测量结果进行评价,不断改进质量管理体系。2.2.5保持与顾客的联络渠道和良好关系。2.3质量保证体系(框图)总经理副总经理理苏丹项目部莫桑比克项目部抛丸除锈厂安装一队安装二队建筑一队建筑二队财 务 部经营控制部施工技术部Q/H S E 部设备物资部行管文控部总会计师总经济师总工程师2.4职责、权限和沟通2
10、.4.1职责和权限2.4.1.1公司按照质量管理体系运行的需要,建立了相应的质量管理体系组织机构。质量管理体系组织机构图(见附表A)明确了各职能的相互关系。(1)总经理认真贯彻执行国家质量法规,对质量保证体系的建立、完善及持续有效运行决策,并对公司最终完成项目和服务质量负责; 制定公司质量方针、目标和承诺,并组织贯彻和实施; 负责质量手册的批准和发布,任命管理者代表,主持管理评审; 负责组织重大质量事故和重大质量问题的处理; 负责施工合同的最后审批。 负责资源调配的审批工作。(2)副总经理在总经理领导下,贯彻执行质量方针,按质量体系文件规定运作;按公司规定组织好各部门质量审核并积极实施纠正和预
11、防施;组织各部门负责人按要求接受培训并推广和应用新的工艺、技术;做好质量信息的收集、分析、传递、反馈等工作,保证工程 质量处在一个稳定状态。(3)施工技术部负责工程施工过程施工现场的管理工作;负责编制并提供本公司所有的工艺文件、操作规程和技术标准;组织编写公司本部施工项目的施工组织设计、审核项目部的施工组织设计或施工措施,针对施工组织设计,对所需设备进行合理有效配置;参加大型设备购置的论证,研讨和质量事故的调查分析;负责施工安全的监督管理及相关质量体系要素的配合工作;负责文明施工管理及工程的防护和交付的管理工作;参与合同评审和质量事故的调查工作;负责对管理评审提出的纠正、预防和改进措施跟踪检查
12、落实;负责质量记录的控制管理。(4)Q/HSE部负责监督、检查各项工程质量。执行质量检查规程;负责质量体系的建立和日常管理工作,按要求组织制定和实施内部质量审核计划,并保管其记录;归口管理并具体组织实施检验、测量和试验设备的控制以及不合格工程的控制;负责组织安排公司本部及项目部工程质量的监督、检查、检验实验和工程资料的审核、归档;负责统计技术的推广和应用。负责材料采购计划的监督、检查及合格分供方的评审;负责产品检验和实验状态与标识管理;负责不合格品的控制评审、标识、处置;(5)财务部 负责按要求为质量体系有效运行提供资金保障;归口负责财务管理,核算工程质量成本。(6)行管文控部 负责需要存档文
13、件的归档工作; 负责质量体系运行与有关行政工作之间的协调,记录、批准有关质量体系的决议、决定和指令; 配合职能部门对有关文件的发放和管理; 负责内部质量体系审核工作; 负责质量体系的具体实施和运行工作; 负责管理评审具体事物性工作; 负责质量体系文件的编制、修订和发放;负责质量体系文件的保存和归档。(7)项目部监督管理公司在现场的所有工作人员,并在项目的施工阶段,根据工作需要时现场人员进行调配。规划施工现场及临时设施的布局。指挥现场办公,临时工程的建设工作以及仓库的管理工作。建立施工费用监察系统,并向费用控制部门提供有关资料。建立施工进度监察系统,并监督分包商执行工程进度计划。协调各施工工种及
14、分包商之间的工作,和他们共同讨论相关施工方法,施工进度以及安全施工等方面的问题。监督各部门、分包商按设计要求施工。监督执行质量检查规程。安排竣工验收工作,完成将竣工设施向业主的移交工作。2.4.2管理者代表按照GB/T19001-2000idt ISO90001:2000标准要求,结合公司生产经营和管理工作情况,负责公司质量管理体系的建立、贯彻、运行、监督、审核及对外贯标联系。a、受总经理委托,按ISO9000标准要求建立、实施和保持质量体系;b、向管理者(总经理)报告质量管理体系的业绩和改进的需求;c、协助总经理做好管理评审及相应纠正措施的实施工作;d、负责就质量体系方面与外部机构的联络;e
15、、负责组织编写年度审核计划,组织审核小组并审批内审报告;f、负责主持质量手册和程序文件的编制、实施、修改及手册和程序文件的审核;g、确保在整个组织内提高对满足顾客要求的意见。2.4.3内部沟通公司各职能部门、层次之间及时交流信息,确保质量管理活动协调、顺畅。a、行管文控部是本要素的主管,归口管理负责内部沟通的监督检查。 b、各分管领导负责分管工作的内部沟通。 c、各部门、项目部负责各岗位归口信息沟通。2.4.3.1沟通内容顾客的意见;顾客满意度的调查信息;采购质量的控制;生产服务质量;产品的审核结果;过程监控结果;数据信息的获得及分析;管理评审及体系审核结果;纠正措施及预防措施;2.4.3.2
16、沟通方式工作会议、质量例会;公司简报等形式;管理评审会议;2.5管理评审2.5.1总则2.5.1.1公司编制的管理评审控制程序,由最高管理者按计划对质量管理体系进行评审,确保质量管理体系持续改进的适宜性、充分性和有效性。评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,还包括质量方针和质量目标。2.5.1.2管理评审工作每年至少一次,每次时间间隔不超过12个月,如遇特殊情况,由总经理决定,可适当增加评审的频次。2.5.1.3管理评审采取会议形式由总经理主持,与质量管理体系有关的领导层人员参加,其他人员由总经理根据实际情况确定。2.5.2管理评审输入 包括:2.5.2.1内、外部质量审核结果;2.
17、5.2.2纠正措施、预防措施的实施效果及改进的机会;2.5.2.3过程实施的效果和产品的符合性;2.5.2.4顾客满意程序的测量结果和顾客的投诉;2.5.2.5上次管理评审确定的措施及实施效果;2.5.2.6市场的重大变化,相关的法律、法规变化;2.5.2.7企业产品结构重大变化,组织机构重大变化;2.5.2.8质量方针、目标及状况对环境或合同变化的适宜性;2.5.2.9提出改进的建议。2.5.3管理评审输出管理评审的结果,要认真整改,以不断改进质量管理体系及产品的实物质量。最高管理者对质量管理体系乃至经营方针作出战略决策,管理评审输出包括以下方面的有关内容:2.5.3.1质量管理体系及其过程
18、的改进,并形成记录;2.5.3.2与顾客要求有关的产品的改进,并形成记录;2.5.3.3资源需求的措施,并形成文件;2.5.3.4行管文控部记录评审情况,编写评审报告,管理者代表审核后,总经理批准;2.5.3.5管理评审确定的改进措施,各部门、项目部应认真贯彻实施,办公室组织验证。3质量保证体系3.1质量手册3.1.1术语和缩写术语质量手册术语采用GB/T 19002-2000质量管理体系基础和术语。缩写 术语在本质量手册的缩写本标准采用GB/T19001-2000idt ISO9001:2000质量管理体系基础和术语。工 程 指由业主和承包商在主合同协议书中约定的承包范围内的工程。施工组织设
19、计 用科学管理方法全面组织施工的技术资料,是组织施工的指导性文件。成品保证 施工单位在工程验收前,对已完工工程项目不使其损坏所采取的防护措施。工程保修 工程竣工交付使用后,在一定时间和范围内,对由于施工原因造成的质量问题负责进行免费修理。分部分项工程 分部工程一般是指按单位工程的部位、构件性质、使用的材料或设备种类等不同而划分的工程;分项工程一般是指按分部工程的施工方法,使用材料结构构件的规格等不同因素划分的,用简单的施工过程就能完成的工程。隐蔽工程 是指将被下一道工序或其它分项工程所掩埋、覆盖,而无法直接检查的工程项目。过 程 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。程 序 为进行某活动
20、所规定的途径。产 品 活动或过程的结果。服 务 为满足顾客的要求,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。顾 客 指发包方、建设单位、业主、用户、需方等。分供方 是指经合同约定和发包单位认可,从工程承包人承包的工程中承包部分工程的单位。采购方 合同情况下的顾客。质 量 反映实体满足明确或隐含需要时能力的特性总和。质量要求 对需要的表述或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求,以使其实现并进行考核。安全性 将伤害或损坏的风险限制在可接受水平的状态。合 格(符合) 满足规定的要求。不合格(不符合) 没有满足某个规定的要求。缺 陷 没有满足某个预期的使用要求或合理的期望,包
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