山东省质量管理协会.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流山东省质量管理协会.精品文档.山东省质量管理协会文件山东省企业联合会山东省企业家协会山东省工业经济联合会鲁质协字20101号关于开展2010年质量奖评审工作的通知各市质协,各市企联,行业协会,会员单位,有关企业:根据中国质量协会的要求,为配合全国质量奖评审工作的开展,继续激励和引导我省广大企业学习、实践卓越绩效评价准则国家标准,实现观念转变和管理创新,提高产品、服务质量和经营管理水平,提升企业核心竞争力,促进我省经济又好又快发展,2010年山东省质量管理协会、山东省企业联合会、山东省企业家协会和山东省工业经济联合会将围绕“质量管理企业的生命线
2、”这一主题,继续开展山东省质量奖评审工作。现将有关事宜通知如下。一、第十届全国质量奖的申报工作全国质量奖是我国质量领域的最高荣誉。导入卓越绩效模式、争创全国质量奖是以企业为主体,从源头抓好产品质量和服务质量,提升组织核心竞争力的有效途径。1、拟申报全国质量奖的企业,请于4月21日前将填写完毕的全国质量奖申报表报山东省质量管理协会。为提高申报质量,山东省质量管理协会将为申报全国质量奖企业提供申报辅导、材料整理、标准培训、用户满意度测评等服务。2、优先推荐如下企业申报全国质量奖:全国实施卓越绩效模式先进企业。全国用户满意企业(产品、服务、建筑工程)。山东省省长质量奖获奖企业。山东省质量奖获奖企业。
3、3、全国质量奖评审管理办法、全国质量奖申报表、卓越绩效评价准则国家标准(GB/T 19580-2004)和卓越绩效评价准则实施指南(GB/Z 19579-2004)请登录山东省质量管理协会网站(网址:http:/www.sd-)查询下载。二、山东省质量奖申报条件凡在山东省境内合法注册与生产经营,符合山东省质量奖评审管理办法(2009版)规定的企业,均可自愿申报山东省质量奖。三、山东省质量奖的申报和评审程序1、山东省质量奖的评审统一采用国家标准卓越绩效评价准则(GB/T 19580-2004)和卓越绩效评价准则实施指南(GB/Z 19579-2004)。2、山东省质量奖评审工作程序如下:企业自愿
4、申报所在市质协、企联或行业协会进行材料初审省质量奖工作委员会进行资料评审,并确定进入现场评审企业名单省质量奖工作委员会组织专家进行现场评审,并提供反馈报告省质量奖审定委员会确定获奖企业名单。3、拟申报2010年山东省质量奖的企业,请将申报表、组织简介、企业依据评审标准编写的自评报告和其他申报材料一式两份整理好,于2010年4月初报所在市质协、企联或行业协会。各市质协、企联或行业协会对申报材料进行初审,初审合格的申报材料于4月30日前报山东省质量管理协会。4、山东省质量管理协会于2010年57月组织资料评审、咨询服务和现场评审,第四季度为获奖企业颁奖并通过媒体进行宣传。通讯地址:济南市二环东路5
5、746号山航大厦20层(250014)联系部门:质量评价中心联 系 人:夏轲联系电话:053185698925,13805310997电子邮箱:xk5515680附件1、山东省质量奖评审管理办法(2009版)附件2、山东省质量奖申报表山东省质量管理协会 山东省企业联合会山东省企业家协会 山东省工业经济联合会二一年一月十二日附件1山东省质量奖评审管理办法(2009年11月修订)第一章 总 则第一条 为贯彻落实中华人民共和国产品质量法,表彰在质量管理方面取得突出成效的组织,引导和激励组织追求卓越的质量管理经营,提高组织综合质量和竞争能力,更好地适应社会主义市场经济环境,更好地服务社会、服务用户、推
6、进质量振兴事业,山东省质量管理协会在中国质量协会、山东省经济和信息化委员会的指导下,设立山东省质量奖(以下简称质量奖)。为了科学、客观、公正地开展质量奖评审工作,制定本办法。第二条 质量奖是对实施卓越的质量管理并取得显著的质量、经济、社会效益的组织授予的在质量方面的最高奖励。第三条 质量奖评审遵循为组织创造价值的宗旨,坚持高标准、少而精和优中选优的原则,根据质量奖评审标准对组织进行科学、客观、公正的评审。第四条 质量奖每年组织评审,按照评审标准、组织的质量管理实际水平,适当考虑组织规模,以及国家对中小企业的扶植等政策确定授奖奖项。第二章 奖项设置第五条 目前质量奖的奖项设置有:大中型企业,小企
7、业,服务业,特殊行业。今后根据需要可以进行调整和增加奖项。第三章 组织机构、职责第六条 质量奖评审机构由质量奖审定委员会和质量奖工作委员会两级机构组成。工作委员会常设办事机构为质量奖工作委员会办公室。第七条 质量奖审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成。质量奖审定委员会负责研究、确定质量奖评审工作的方针、政策,批准质量奖评审管理办法及评审标准,审定获奖组织名单。第八条 质量奖工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成。负责实施质量奖评审,并向审定委员会提出获奖组织推荐名单。质量奖工作委员会办公室设在山东省质量管理协会,其主要职责是
8、:拟订、修改质量奖评审管理办法和评审标准;培训、评聘质量奖评审人员;组织实施质量奖资格审查、资料评审和现场评审;对获奖组织进行监督和帮促。第四章 评审人员第九条 质量奖评审人员应具备以下资格条件:(一)能认真贯彻执行党的方针、政策,熟悉国家有关质量、经济的法律、法规和规定;(二)教育水平:具有大学或大学以上文化程度;(三)培训:接受过全面质量管理相关知识系统培训,掌握质量管理新知识和方法;(四)经历:具有五年以上的质量管理、技术或专业工作经历,有丰富的质量管理实践经验;(五)能力:掌握评审的方法和技巧(可通过评审专业培训获得),具有敏锐的观察力和准确、快速的反应能力,并具有较强的综合分析判断能
9、力,以及善于与人交往并具备自身独立性的能力。(六)认真履行评审人员职责,严格遵守评审纪律,公正严明。第十条 对符合资格条件的申报人员,由省质量奖工作委员会办公室组织进行系统的质量奖评审专业培训和考核,经考核合格,确认为质量奖评审人员,并由山东省质量管理协会颁发证书。对取得资格的评审人员,要根据质量奖评审标准与实践的发展不断地进行再培训。第五章 评审标准第十一条 质量奖评审统一采用GB/T19580-2004卓越绩效评价准则国家标准。 标准吸收和借鉴了国外质量奖评价标准,注重组织从领导作用、战略策划、顾客和市场调查、人力资源管理、过程管理,直至售后服务的全过程控制,更注重组织运作绩效、满足顾客需
10、要和持续改进能力,以及外部环境变化时组织的应变能力和发展潜能。第六章 组织申报条件第十二条 组织应在推行全面质量管理并取得显著成效的前提下,对照评审标准,在自我评价的基础上提出申报。第十三条 申报组织必须是在山东省境内合法注册与生产经营的组织,并具备以下基本条件:(一)认真贯彻实施ISO 9000族标准,建立、实施并保持质量管理体系,已获认证注册;对有强制性要求的产品已获认证注册;提供的产品或服务符合相关标准要求;(二) 近三年,有获得全国或省用户满意(或山东名牌),并获全国或省实施卓越绩效模式先进企业称号;(三) 认真贯彻实施ISO 14000族标准,建立、实施并保持环境管理体系;组织三废治
11、理达标;(四) 组织连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉;(五) 由所属行业或所在市质协对申报组织进行推荐,提出对申报组织的质量管理评价意见。外资或独资企业可以不经推荐,直接申报。第七章 评审程序第十四条 组织申报。凡符合质量奖申报基本条件的组织,根据自愿的原则,填写山东省质量奖申报表,按照评审标准和填报要求,对本组织经营质量管理业绩进行自我评价和说明。将申报表、自我评价报告及必要的证实性材料一并寄送山东省质量奖工作委员会办公室。第十五条 资格审查。质量奖工作委员会办公室对申报组织的基本条件、评价意见和材料的完整性进行审查。第十六条 资料评审。质量奖工作委
12、员会办公室组织评审专家对资格审查合格的组织进行资料评审。质量奖工作委员会根据资料评审结果,按照优中选优的原则确定现场评审组织名单。第十七条 现场评审。质量奖工作委员会办公室组织评审专家组对资料评审后确定的组织进行现场评审。评审组给出现场评审意见并提出存在的问题,形成现场评审报告。第十八条 综合评价。质量奖工作委员会对申报组织的山东省质量奖申报表、现场评审报告等进行综合分析,择优推荐,提出获奖组织推荐名单。第十九条 审定。质量奖审定委员会听取评审工作报告,审定获奖组织。第八章 评审费用第二十条 申报组织需交纳:1、申报费2000元;2、资料评审费5000元;3、现场评审费3000元/人天数;现场
13、评审费由接受现场评审的组织按评审人天数交纳。评审人天数根据组织规模、产品结构和生产复杂程度确定。评审专家组成员的交通、食宿费用由接受现场评审的组织承担,其中,评审专家交通费用按实际发生报销,评审专家食宿费用由质量奖工作委员会办公室按标准统一收取,现场评审时评审专家的食宿由办公室统一安排。食宿费用标准根据地域不同而异:济南、青岛、烟台、济宁、潍坊、临沂、淄博、东营、威海、日照等城市500元/人天,其他地区400元/人天。以上费用合计不超过3万元。第九章 获奖组织的管理第二十一条 获奖组织应从本组织实际出发,制定提高质量水平的新目标,不断应用质量管理的新理论、新方法,持续改进,创造出具有本组织特色
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