浙江佐力药业股份有限公司如何吸引和保留优秀员工.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流浙江佐力药业股份有限公司如何吸引和保留优秀员工.精品文档.2013届本科生毕业论文 学 号:090601050212 成 绩:浙江佐力药业股份有限公司如何吸引和保留优秀员工院 系: 经济管理系 专 业: 工商管理 姓 名: 夏苏云 指导教师: 刘雪梅 二0一三年四月 毕业论文诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文浙江佐力药业股份有限公司如何吸引和保留优秀员工是本人在指导老师的指导下,独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。 毕业论文作者签名: 年
2、月 日摘 要随着知识经济时代的到来,市场竞争空前激烈,企业若想在激烈的社会竞争中立于不败之地,必须重视人才的培养和保留。人才对企业的生存和发展起着关键的作用。作为我国社会主义市场经济的重要组成部分,民营企业需要优秀的人才来使企业更好的发展。企业应根据自身的发展和外部环境的变化,采取合适的激励措施,吸引人才、留住人才、用好人才。浙江佐力药业股份有限公司是一家民营企业,本人于2012年暑假在该公司实习,了解了些关于中型企业人才的拥有情况,运用文献分析法、访谈法和定性分析相结合的方法,并结合专家学者们总结的知识,对其存在的问题进行详细分析,提出相应的吸引和保留人才的策略。【关键词】 人才资源 吸引和
3、保留 策略AbstractWith the advent of the era of knowledge economy, the market competition is fiercer than ever before, If you want to be in an invincible position in the fierce competition in the social, should pay attention to personnel training and warm satisfied.Talent plays a key role in the survival
4、 and development of enterprises. As an important component of Chinas socialist market economy, private enterprises need the best people to enable enterprises to better development. Enterprises should be based on the development and changes of the external environment, adopt appropriate incentives, t
5、o attract talent, retain talent.AlphaZhejiang Jolly Pharmaceutical Co., Ltd. is a Private enterprises, and an internship in the company in the summer of 2012, I understand some about the owners of medium-sized talent, use of literature analysis, interviews and qualitative analysis method of combined
6、 with the knowledge of experts and scholars concluded, detailed analysis of its problems, and propose appropriate strategy to attract and retain talent.【Keywords】 Man resources Attract and retain Tacti目 录第1章 绪论11.1研究背景11.2研究目的及意义1第2章 人才的概述32.1人才的概念32.2人才的种类32.3人才管理的作用和意义4第3章 浙江佐力药业股份有限公司拥有人才的现状分析63.
7、1公司概况63.1.1公司简介63.1.2公司组织结构63.1.3公司员工结构73.2浙江佐力药业股份有限公司存在的不足和缺点93.2.1用人机制有待进一步健全和规范93.2.2员工激励机制的缺乏93.2.3忽视员工的个人发展103.2.4企业文化建设的落后10第4章浙江佐力药业吸引和保留优秀人才的策略114.1企业人才流失的危害114.2吸引和保留优秀员工的策略114.2.1健全企业用人制度114.2.2建立有效的人才激励机制124.2.3加深企业与员工的情感沟通144.2.4加强企业文化建设15结 论16致 谢17参考文献18第1章 绪论1.1研究背景经过20多年的发展,我国中小型企业已具
8、有相当的规模和实力,中小型企业的发展保持着强劲的发展势头。当然,也存在一些问题,比如人才的流失问题。人才流失的一个严重后果就是不仅给企业带来巨额的直接和间接的人才流失成本,而且还可能使企业在以人才竞争为主的市场竞争中丧失竞争力,并最终败下阵来。因此,中小型企业人才流失问题必须引起高度的重视 唐东方.摆脱小企业的意识局限J.企业管理,2004.4.。企业没能给员工以安全的雇佣感,企业缺乏良好的用人环境,企业为员工提供的成长机会和空间有限,工作压力大,人际关系紧张等都是使人才流失的问题。如何在激烈的市场竞争中吸引人才,中小企业困扰较多,而且有些是企业不能避免的。但中小企业也具有体制灵活、对环境反应
9、灵敏、容易发挥个人的特长等特点,所以中小企业应扬长避短,建立一个有效的吸引人才的机制。针对问题,提出能吸引的保留优秀人才的对策,让中小型企业拥有一支属于自己的人才团队。这对中小型企业来讲,是极具重要意义的。1.2研究目的及意义一家企业要想获得成功,要想在竞争激烈的环境中求得生存。就要拥有各种资源,如资金,技术,场地等。其中人力资源是决定一家企业成败的关键因素。人才的作用不言而喻。用好的人才可以使企业置之死地而后生,但一家企业在选人方面或在用人方面出现失误的话,公司迟早会面临危机。中小型企业要想发展成一个雄厚的大型企业,人才起到关键的作用。因为像资金,技术等资源都要靠人来支配和操作。党的十五大和
10、全国人大九届二次会议通过的中华人民共和国宪法修正案,确定了“私营经济是社会主义市场经济的重要组成部分”的重要地位。党的十六大和全国人大十届二次会议通过的中华人民共和国宪法修正案又对民营企业等非公有制经济的合法权益加以保护,指出: 国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行监督和管理。国家今后也将陆续出台有利于非国有经济发展的一些政策和措施,包括在企业开办、土地使用、上市融资、进出口等方面与国有企业享受同等的待遇,使大家都站在同一条起跑线上,在一个更民主、更公平的环境下进行竞争。处在这宽松优越的政策环境下,民营企业
11、呈现出了强大的发展势头。企业的前进,组织的发展,归根结底都是依赖于人的推动,依赖于员工团队智囊的发挥和有效的作用。然而当前,许多民营企业却很难吸引、留住一些企业需要的优秀人才,人才恰恰成为制约企业快速发展的重要因素。人才学在我国兴起已经有30年的历史了,其理论体系逐渐成熟。在这期间,人才学杂志纷纷问世,人才研究所相继成立,并涌现出了一大批人才学专家和学者。从这一面也可以看出,对人才的重视度。第2章 人才的概述2.1人才的概念人才资源是指一个国家或地区具有较强的战略能力、管理能力、研究能力、创造能力或专门技术能力的人口总称。人才资源主要突出质量概念,是人力资源中较杰出、较优秀的那一部分人,表明的
12、是一个国家或地区所拥有的人才质量。介于人力资源和天才资源之间。 廖泉文.人力资源管理M.高等教育出版社,2011.5.人才,具有良好的素质,为社会发展和人类进步进行了创造性的劳动,在某一领域、某一行业,或某一工作上做出较大贡献的,对人类社会的发展产生了较大影响的人。企业的人才就是该企业的优秀员工。 国际化人才的定义:国际化人才定义是对国际化人才本质属性的抽象与概括,其定义为:“具有涉外工作所需要的知识、能力和技能在参与经济全球化进程中作出积极贡献的人才”,有3种属性即广泛性、能本性、价值性。丁进.浅析国际化人才的定义J-人才资源开发,2010.3.2.2人才的种类 在实际生活中,人们往往根据不
13、同的目的与需要,从不同的角度对人才进行分类。例如:应用型人才、科研型人才、领导型人才、经济型人才、管理型人才、技术型人才,或者是一般人才、高层人才、尖端人才、优秀人才、拔尖人才等等。如何进行人才的分类,成了界定人才标准的最为重要的基本出发点,作为企业如何进行人才的分类,更是关乎到企业自身如何进行人力资本的调配,如何合理有效地运用人力资源的重要一环。1、领军型人才。这类人才属于异军突起一类的人才。领军型人才包括了两层意思:一是必须学有专才,术有专攻;二是他还必须具备成为一个团队的核心和灵魂的能力。2、管理型人才。企业中的经营管理型人才,主要是为企业核心灵魂服务,也就是上面所说的领军型人才服务,更
14、是为企业的最高领导层的意志、决策下传而服务。这类人才对个人的综合素质要求很高,通常要具备相关行业经验、较深的文化内涵、良好的策划及辅助决策能力,要具备优良的品德、要具备广博的学识、要具有较强的工作能力、要具备一定的个人魄力,还要有一定的口头及文字表达能力,有些岗位还要有计算机、外语等方面的综合能力。这类型人才普遍具有强烈的责任感、鲜活的思维方式、明确的目标、超强的行动力。3、国际化人才。国际化人才的概念国内的专家学者大致分为两派,北方派的一些专家学者认为,国际化人才是指“要有国际化的视野和与国际市场接轨的知识结构”,并不是“国外培养出来的就是国际化人才,国内培养出来的就不是”,他们主张“应该不
15、讲背景,按统一的、国际通行的职业经理人的标准来衡量”。南方派的一些专家和企业,更侧重于对“有海外留学背景、海外工作经历甚至有海外创业经历的国际化人才”的认同,因而“海归派”人才在南方沿海城市尤其走俏。在国际化人才的衡量标准上,有专家认为应该着重在软指标。如:外语水平、国际知识、计算机应用、专业知识等方面比较容易鉴定、把握,但是领导、决策能力、市场开拓意识和创新能力、国际视野、个人魅力、人际交往能力、个性、道德价值观、生活技能、视野、环境适应能力、文化敏感度等等偏差就比较难以衡量测定,也没有一套十分科学完美的考核测量方法,而目前人才招聘中常用的笔试、面试方法对测试这些软性指标能力都有一定局限,效
16、果不甚理想,而这些软性的能力恰恰是决定一个人能否有所作为的主要因素,目前中国人才与国际一流人才的差距也就在软性方面。4、建设型人才。建设型人才俗称公共关系型人才,也称积极建设型人才,一般可分为两大类:一是,通才式的建设型人才,可视为领导型人才。这种人才需要具有企业家的头脑、宣传家的技能、外交家的风度。通才式的公共关系人才,知识面要广,头脑要灵活,思路要开阔,考虑问题要周全。具有较全面的智力结构、能力结构和完整的性格结构,在工作中能独当一面,担任公共关系工作的组织者和指挥者;二是,专才式的建设型人才,可视为具体公共关系工作人才。具有专业技术的人才,是一个健全的公共关系组织所不可缺少的,大量的具体
17、公共关系工作需要他们去完成。这类人才在公共关系组织和企事业单位中需求量较大,同样需要专门的培养和训练。2.3人才管理的作用和意义人才是企业之本,也是企业发展最重要的核心资源之一。一个单位、一个公司拥有了人才就代表拥有了实力,拥有了未来。人、财、物是企业经营管理中必不可少的三大要素,而人力资源是其中最活跃、最革命的要素,也是企业发展最重要的战略资源罗帆,余廉,唐文龙企业人力资源管理危机成因实证分析J.中国人力资源开发,2002.5。企业的竞争说到底就是人才的竞争,先进的设备工艺,需要一支过硬的员工队伍把它变成先进的生产力,实现其社会价值。其他资源因素也只有与人的闲素有机地结合起来,才能真正的发挥
18、作用。一是经营管理人才。凭借扎实的理论基础和丰富的实践经验,制定企业长期发展战略。不断提高企业经济效益,增强市场竞争力。二是专业技术人才。凭借较高的专业水平和丰富的实战经验,刨新地解决实际问题,帮助企业度过技术难关。三是技能人才。凭借扎实的专业基础、实际操作知识和丰富的实践经验,以及精湛的检修技能,解决工艺难题。企业通过加强人力资源管理,来建立能够留住人、吸引人、让人充分发挥才能的有效的激励机制和科学的考核机制,要树立强烈的人才观念,充分重视人才、网络人才、科学地使用人才。郑振宇.民营企业人才流失原因透析及对策J.中国民营科技与经济, 2007.企业只要拥有了优秀的人力资源,就能够不断地提升发
19、展能力,实现企业的目标和价值,加强人力资源管理对于公司具有十分重要的意义。第3章 浙江佐力药业股份有限公司拥有人才的现状分析3.1公司概况3.1.1公司简介浙江佐力药业股份有限公司发起设立于2000年1月,是一家集科研、生产、销售于一体的国家高新技术制药企业。 公司位于德清经济开发区,坐落于风景秀丽的避暑胜地莫干山脚下。公司占地面积200余亩,建筑面积6万多平方米,拥有现代化的原料药、片剂、胶囊剂、颗粒剂和冻干粉针等生产流水线;公司研发中心是省级高新技术研究开发中心、浙江省企业技术中心、药用真菌省工程实验室。 1998年,公司获得了乌灵菌粉和乌灵胶囊两个国家中药一类新药;1999年,“真菌中药
20、乌灵参”通过“浙江省高新科技成果”认定,其研制水平在同行业属国内领先水平;2001年,“一类新药乌灵胶囊的研制”被评为“九五”国家重点科技攻关计划优秀科技成果;2004年,乌灵胶囊进入国家医保目录;2006 年,乌灵胶囊取得中药保护品种证书;2009年,灵莲花颗粒取得了新药证书和生产批件;2010 年,“珍稀药用真菌乌灵参的工业化生产关键技术及其临床应用”被定为“国家秘密技术”; 2011年,灵泽片取得了新药证书和生产批件。 公司坚持产品创新、市场创新和管理创新,凭借乌灵胶囊集“一类新药、中药保护品种、国家医保目录、国家秘密技术”于一身的竞争优势,积极开拓市场,连续实现销售、利税的大幅增长,取
21、得了快速发展。于此同时,公司也获得了诸多荣誉:“国家级火炬高新技术企业”,“国家高新技术企业”,“全国模范劳动关系和谐企业”,“全国安康杯竞赛优胜企业”,“浙江省文明单位”,“浙江省五一劳动奖章”,“浙江省绿色企业”,“浙江省创新型示范企业”,“浙江省优秀民营企业”,“中国驰名商标”,“浙江省著名商标”,“浙江省知名商号”,“浙江名牌产品”等。2011年2月22日,公司成功登陆创业板,成为湖州市第一家创业板上市公司。基于公司良好的发展态势以及强劲的发展潜能,公司的战略定位为:以乌灵系列产品为起点,以药用真菌药的产业化为己任,打造国内药用真菌制药领域的专业化制药企业。3.1.2公司组织结构佐力药
22、业建立了较为完善的公司结构,公司部门有:股东大会,监事会,董事会,总经理,副总经理,财务总监,董事会秘书,办公室主任,营销总部,财务部门,商务部门,人力资源部门,后勤部门,研发部门,技术部门,接待中心,各生产车间等。其结构图为股东大会:董事会监事会监事会 董事会秘书人力资源部门后勤部门财务总监办公室主任副总经理营销总部商务部门技术部门研发部门各生产车间接待中心总经理财务部门图3-1组织结构图3.1.3公司员工结构1、员工分类情况公司现有经营者(中层及以上管理者)11人,占员工总数的3.6%;其他管理人员24人,占员工总数的7.9%;技术人员42人,占员工总数的14%;其他人员225人,占员工总
23、数的74.5%。员工分类情况如下图: 图 3-2 员工分类情况2、员工年龄结构情况公司现有员工中,30岁以下员工89人,占员工总数的29.5%;31至40岁104人,占员工总数的34.4%;41至50岁员工57人,占员工总数的18.9%;51至55岁员工32人,占员工总数的10.6%,56至59岁员工20人,占员工总数的6.6%,员工年龄结构情况如下图所示:图 3-3员工年龄结构情况3、员工学历情况公司全部员工学历中,硕士及以上5人,占员工总数1.60%;本科13人,占员工总数4.3%;大专26人,占员工总数8.6%;中专34人,占员工总数11.3%;技校21人,占员工总数7%;高中及以下20
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