论人力资源是企业创造竞争优势的基石.docx
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1、论人力资源是企业创造竞争优势的基石论人力资源是企业创造竞争优势的基石若木、外鼓励与内鼓励相结合的原则。美国学者赫茨伯格的“双因素理论,将鼓励分为两种因素:保健因素和鼓励因素。但凡知足员工生存、安全和社交需要的因素都属于保健因素,其作用只是消除不满,但不会产生满意。这类因素如工资、资金、福利、人际关系,均属于创造工作环境方面,也叫做外在鼓励,简称外激;知足员工自尊和自己实现需要,最具有激发气力,能够产生满意,进而使员工更积极地工作,这些因素属于鼓励因素,而且往往不是外在鼓励因素,而是内在鼓励因素,称为内在鼓励,简称内激。在鼓励中,管理者应擅长将外鼓励与内鼓励相结合,以内鼓励为主,力求收到事半功倍
2、的效果。3、正鼓励与负鼓励相结合的原则。美国心理学家斯金纳的强化理论,把强化(即鼓励)划分为正强化和负强化。正激(正强化)就是对员工的符合企业目的的期望行为进行奖励,以使得这种行为更多的出现;负激(负强化)就是对员工的违犯企业目的非期望行为进行惩罚,以使得这种行为不再发生。显然正鼓励与负鼓励都是必要而有效的。因而,管理者在鼓励时应该把正鼓励与负鼓励巧妙地结合起来,坚持以正鼓励为主,负鼓励为辅。为了贯彻这一原则,管理者应把严格管理(依法治企)与思想工作(文化管理)相结合,使员工外有压力,内有动力,这样才能焕发出宏大的工作积极性。三、结束语任何企业,其决策者必须把人才培养列入战略经营和长远投资计划,加大人才开发的力度,把人力资源管理的各个层面与企业竞争优势获取有机地联络在一起,使其成为浑然一体的核心竞争力形式,把招聘、培训与发展、员工晋升与受权、企业文化、薪金等都结合在一起,从根本上改变人力资源管理的不科学、不规范的状况,才能真正构建出企业的竞争优势。
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