浅谈旅游市场营销论文.docx
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1、浅谈旅游市场营销论文浅谈旅游市场营销论文随着旅游业在中国蓬勃的发展,作为旅游地和旅游产业发展重要指导的旅游规划也得到了长足发展。下面是学习啦我为大家整理的浅谈旅游市场营销论文,供大家参考。浅谈旅游市场营销论文篇一(大数据背景下对旅游市场营销的若干考虑)旅游消费者行为是指其为获取、使用、处置旅游商品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策经过。通过对数据的关联分析发现关联规则在消费者行为分析中最具有挖掘性,由于需要将旅游商品特征和网络用户通过某种特定的方法联络在一起,发现两者能够互相影响的因素。通过对网络用户上网的规律和爱好,把用户的一种使用习惯或消费习惯和网络习惯进行关联分析,进而
2、对用户进行划分,进而向该用户群提供合适他们的旅游商品或服务,激发用户的潜在需求,促使用户消费,愈加符合以消费者为中心的理念。随着社会网络关系的日益动态化和多重关联化,不仅消费者借助其他消费者建立的社会网络来优化购买决策,企业也利用与客户间建立的网络来促进产品创新,加强供给链管理,提高营销效果。除了创造者节点间关系的关联性,用户创造信息本身互相之间也存在着关联性。因而,分析多重关联网用户创造信息的生产者、使用者以及企业与客户之间的互动影响关系,探索多重关系下用户创造信息对企业绩效与用户行为的影响机制,分析不同;的用户创造内容对消费者决策影响的竞争效应等,对管理科学与管理实践都将具有重要价值。大数
3、据环境下,怎样将企业的市场数据与会计、财务及资本市场数据结合起来,确立市场业绩和公司财务绩效的相关性和因果关系对企业怎样最优安排营销投资和策略具有重大的意义。在旅游整个行业中,旅游用户行为是及其分散的,目前还没有一个平台能够覆盖所有的体系。怎样能够在复杂,快速变化的网络环境中抓到或者获取新用户,首先要了解用户的网络行为,用户是谁,行为方式是什么,在线上的网络方式和现实的方式会有很大差异,那么对网络行为的理解一定要基于网络的角度来看。其次基于什么原则,什么评判为了抓新用户做广告,都是要考虑的。互联网的迅速普及为旅游企业提供了新的营销平台。在这个新的营销平台上,旅游消费者的行为会分成八个不同的阶段
4、。分别是考虑阶段,计划阶段,搜索、寻找目的信息,然后做预订,然后会到目的地做旅游,途中还会有订车,之后还会有点评和共享。这是整个复杂的经过。大家看到的是整个用户从考虑到旅行完成经历了一个非常复杂的经过,有这么多的媒体和平台都能接触到,对所有旅游企业来讲,会发现一个问题,就是在这样的一个复杂的环境里面,怎么样抓到目的客户,而且一定是在只要有限的预算的情况下。近期火爆的大数据营销经典案例莫过于由Netflix制作的美剧(纸牌屋)。Netflix在美国有订阅用户2700万,用户天天在Netflix上产生行为有3000万,订阅用户天天还会给出400万个评分,还会有300万次搜索请求。Netflix通过
5、数据分析发现,那些喜欢观看BBC老版(纸牌屋)的用户,也喜欢DavidFincher导演的电视剧或者KevinSpacey主演的电视剧,因此决定翻拍。2020年初,在没有一家电视台愿意承诺第一季投拍的情况下,Netflix直接以1亿美元买下两季26集版权,剧组为请到KevinSpacey又等了10个月。结果(纸牌屋)出现了奇迹般的爆红。(纸牌屋)的成功被看作是得益于Netflix海量的用户数据积累和分析。制作方Netflix通过分析千万用户的行为选择导演、演员,就已经提早预测到(纸牌屋)必然会遭到市场的欢迎。从电视剧市场反观到旅游市场。旅游电子商务网站、旅游微博、视频网站、社交网站等天天都产生
6、数以亿计的数据。这其中既包括在线旅游预订网站中用户的登陆次数、在线时间、关键词搜索、阅读偏好等上网特征,根据这些能够挖掘出客户的兴趣爱好、挖掘出客户的消费倾向和消费群体分布,可以以根据客户的上网消费行为挖掘出客户的其他需求,进而采用相应的营销形式。基于大数据策略和广告技术,利用跨渠道的推广方案,才能有效的把用户捉住。大数据时代改变了人们的思维方式,认识问题从以前的因果论发展成为定量论。对一个现象的证实是对整个大数据的分析,采用所有样本而不是随机样本。通过搜集旅游信息,对全部旅游者的游览途径、消费行为、景点选择、关注热门、兴趣喜好等的数据分析,预演行业的发展态势,评估旅游景区的管理、服务、营销水
7、平,研判旅游企业的发展战略,进而发现新的管理形式、商业形式和营销形式。大数据时代的到来带给我们新的机遇和挑战。浅谈旅游市场营销论文篇二(河南省旅游市场营销存在的问题与营销战略研究)一、河南省旅游市场总体情况河南省旅游资源丰富,但是总体来讲这样的资源并没有充分的发挥其作用,致使河南省旅游业的发展至今仍然缓慢滞后。主要表如今下面几个方面: (一)河南省旅游业经济效益比拟差2020年河南省共接待海内外游客2.58亿人次,旅游收入突破2000亿元,达2294亿元,其旅游接待人数和综合收入分别排在全国第6位和第8位,位居中部地区首位。从河南省旅游区国内旅游人数和国内旅游收入占全省比例的比照看,区域旅游消
8、费水平不高。可见,河南省旅游区旅游业发展水平不高。 (二)主要客源市场为低端市场目前河南省游客80%为本地游客,消费水平极低,人均日消费水平缺乏20元。省外客源方面,主要是以山东、山西、河北为主。 (三)河南省旅游的影响力较弱河南省旅游在中部地区乃至全国的影响力非常弱,尚未树立起富有影响力的品牌形象,因而很难吸引更多游客前来旅游消费。二、河南省旅游市场营销存在的问题 (一)旅游业营销意识发展不够,旅游营销观念落后,方式传统河南省旅游区内的多数景区固然也在一直强调以游客为中心,但是长期的思维形式在头脑中构成的还是以自己为中心的经营观念,对当代旅游者了解的并不深化,尤其对其消费心理探究极少,并不能
9、真正捉住其所想所需,所以市场越来越难做。另一方面,河南省旅游市场还停留在传统的营销形式上,营销手段基本还处于比拟低级的跟随阶段,营销活动效仿其他景区、市场,方式传统,没有成本人的特色,营销意识和营销水平与发达的旅游景区相比,还有一定的差距,营销理念和营销能力有待提升 (二)缺乏整合营销观念旅游业是综合产业,包括景区、餐饮、住宿和交通等方面,河南省旅游的营销战略就是缺乏将资源整合的这种观念,为了进一步开拓旅游市场,推进河南省旅游业的不断发展,知足游客的全面需求,必需要从顾客的需求,顾客的成本,顾客的便利性和顾客的沟通角度树立整合营销的观念,目前,河南省旅游业还停留在传统的经营形式上,只追求短期利
10、益,没有注重长期和全面的规划。 (三)旅游目的市场战略不明确目的市场战略是指目的市场、市场定位和市场细分。河南省缺乏对旅游资源的统一规划。要对游客进行合理的细分,确定好河南省旅游市场的目的顾客,河南省不同的旅游景区不同的目的顾客,并且应该有明显的区分定位,创造独有的特色,才能知足游客全面的需求。 (四)促销等同于营销河南省旅游市场很大程度上将营销等于促销,甚至在某些景区一年的营销战略就是等五一和国庆节两个重大的节日的促销活动,由于缺乏营销规划,没有考虑将河南省的优势劣势进行比照分析,没有进行目的市场战略,没有市场调研市场开发的意识,导致了旅游景区只是对旅游资源的简单加工,没有到达旅游产品的综合
11、要求。三、河南省旅游市场营销战略研究 (一)加强和更新营销观念与意识要有效地开展市场营销,必须树立全新的营销观念。一方面,要树立一心一意为游客服务的观念,无论是旅游产品,还是开展营销活动,始终把游客视为上帝的思想贯穿于工作的全经过,做到一切为了游客,一切服务于游客,用一流的服务博得游客,以求长期占领市场,获取更大经济效益。另一方面,不能局限于知足游客的现存欲望,没有必要把目光仅仅盯着知足其现存欲望所转化的需求,被动地适应市场。能够突破现存欲望的限制,主动出击通过改变人们的价值观念和生活方式使人们构成新欲望,即通过一系列营销努力影响人们的欲望构成经过,然后利用所拥有的各种旅游资源,不断开发知足游
12、客这些新欲望的新产品。这样做就能够利用本身特长培育新市场,引导消费,抢先进入,避开竞争对手。 (二)整合旅游市场营销战略整合营销是指将顾客的需求、顾客的成本、顾客的便利性与顾客的沟通作为营销战略的最基本的方式和手段,通过这些手段到达促进企业发展的目的。而旅游市场是一个特殊的市场,包括的行业很多,如酒店、旅行社、交通和景点等方面。要做到旅游市场的稳定繁荣,必须综合考虑到这些行业的全面发展,如:交通、旅行社、酒店和景区等营销战略。 (三)旅游市场营销组合战略营销组合战略是指产品,价格,渠道和促销策略的组合战略。河南旅游市场应该施行的营销战略包括:第一,产品策略。旅游产品组合策略,充分研究河南省的旅
13、游产品组合中核心的产品线是什么,并不断的以核心产品线为依托,全面发展旅游产品组合策略。第二,价格策略,在金融危机影响下,河南省旅游业更应突出低价优势,吸引游客。第三,渠道策略。山东省的旅游市场应扩宽国内国际的渠道,与旅行社联合营销,扩宽发展的途径。第四,促销策略。应综合公共关系和广告策略,不能单一的使用营业推广战略,要考虑到促销策略的长圆形,而不能只注重眼前利益。 (四)旅游目的市场战略旅游目的战略包括旅游市场细分,目的市场的选择,旅游市场的定位,游客的需求各异必需要对河南省旅游市场进行市场细分,或者叫市场分割,将整个旅游市场根据人口地理,行为和心理等因素划分成若干个同质的子市场,选定其中一个
14、或几个子市场,根据这些市场中的游客的需求,进行旅游产品的创新,更好的知足消费。这个经过就是旅游市场定位的经过。没有一个企业能知足所有旅游者的需求旅游经营者的需要,尺有所短寸有所长,河南省应根据本人的旅游资源特点知足游客的需要。参考文献: 1卡显红,树夫.旅游目的地市场营销战略及其竞争力提升研究J.江苏商论,2005,(3). 2旅游景区营销战略(STP)分析-浅析济南红叶生态文化旅游区J.商场当代化,2006,(1).浅谈旅游市场营销论文篇三(乡村旅游市场营销刍议) 摘要近年来,乡村旅游已逐步成为旅游业的重要组成部分。但目前我国乡村旅游的发展尚不成熟,现有乡村旅游产品己很难适应快速发展的旅游市
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