商务管理制度考试题库及答案.doc
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1、一、单选题(每道题只有一个正确答案) 1、项目施工过程中,各地子公司要将工程进度周报报股份公司规划部备案,工 程进度周报包括:工程进度照片、_、 工程进度形象描述 A 工程人员招聘情况 B 工程进度计划比对完成情况 C 设备到场情况 D 土建完成情况2、所有工程变更及洽商要求先报至股份公司_审批或备案后继续流转。 A 成本部 B 商品部 C 营运部 D 规划部3、各地公司工程部在在甲乙装施工期间应做到按照工程设计要求、施工技术标 准和_的约定,对施工材料、各配件和设备进行检验,不合格的不得使用。A 图纸 B 交房条件 C 合同 D 租赁条件4、集团开发项目房屋交接由集团商管公司统一组织,股份公
2、司_代表万 千百货指导当地百货公司参与实施。 A 商品部 B 市场部 C 营运部 D 规划部5、对于需要毛坯交房的供应商,在供应商进场施工前要先将百货交付使用的 _及维修范围进行确认后,方可按照装修手册要求进行下一步工作。 A 施工图纸 B 交房技术条件 C 合同 D 设备清单6、集团公司项目房屋交接资料一式四份,万千百货执两份,当地公司及股份公 司_各留存一份。 A 规划部 B 行政部 C 财务部 D 营运部7、内装工程的进度、施工工艺及质量、形象效果由_进行全程监管。A 规划部 B 工程部 C 成本部 D 企划部 8、各地公司工程部在在甲乙装施工期间应做到监管高低压、空调、_、 弱电系统、
3、给排水管道的安装位置是否合适,安装顺序、质量是否合格 A 电梯 B 消防 C 广播 D 土建9、乙装施工过程中的设计变更由各地公司与项目公司设计部、_、成本 控制部协调同意后发起。 A 财务部 B 工程部 C 行政部 D 企划部10、交接前各地公司工程人员负责复核项目公司和_上报的所有设备清单, 并按照图纸标注进行现场核实、确保没有漏项。 A 施工单位 B 设计单位 C 规划院 D 百货公司 11、根据制度规定,北京公司副总经理外派补贴标准:_。 A1000 元/月(税后) B1200 元/月(税后) C1600 元/月(税后) D1800 元/月(税后) 12、应聘者入职前需提供指定医院或当
4、地_级别医院体检报告。 A 二级甲等(含)以上 B 二级甲等 C 三级甲等 D 不限制 13、员工缺勤全年累计_次(含)以上,取消当年晋级资格。 A3 B4 C5 D6 14、职位不变情况下,符合调薪人员原则上 12 个月内调薪一次,晋升_ 级。 A1 B2 C3D4 15、新员工年龄需在_周岁(含)以下,如有特殊情况须逐级报集团总裁 办公会审批。 A40 B45 C50 D55 16、B 类员工每年度医药费补贴_元。 A600 B700 C800 D900 17、各地公司人力资源部负责考核人员范围:_。 A 非集团高管人员 B 全体员工 C 副经理级以下 D 经理级(含)以下 18、公司每月
5、_日发放上月工资,若发薪当天适逢休假日,则提前至休假 日前发放。 A1 B2 C3 D5 19、万千百货系统薪酬级别从高到低分为员工_级。 A1-30 B1-32 C1-33 D1-36 20、在岗员工享受午餐补贴标准:_。 A300 元/月 B330 元/月 C360 元/月 D400 元/月 21、导购培训方式:_。 A 对导购人员实行封闭式培训 B 对导购人员全员实行讲座培训和实地演习方式进行培训 C 对导购人员逐一进行培训 D 对导购人员每周培训 22、万千百货各地公司安全第一责任人_。 A 万千百货董事长 B 该公司物管部经理 C 万千百货总经理 D 各地公司总经理 23、_负责安管
6、员的招聘面试及培训工作。A 总部人力资源部 B 各地公司总经理 C 各地公司人力资源部经理 D 各地公司安防主管 24、针对开业筹备期间可能发生的各项突发事件,制定详细的应急预案,并落 实到_。 A 单位第一法人 B 个人 C 单位第一责任人 D 物管部经理 25、物管部人员数量配备_。 AF*4+4+3+3+1 BF*4+4+4+3+1 CF*4+3+4+3+1 DF*4+4+4+4+1 26、万千百货总部由分管安全副总经理_组织一次各地公司的安全检查。 A 每年 B 每月 C 每半年 D 每季度 27、商场正常经营后物管员发现联盟厂商在租区内存在的安全隐患应该如何处 理解决存在问题_。 A
7、 口头提示导购员 B 通知营运处理 C 上报当值主管 D 下发整改通知,并通知下班跟进解决 28、值班人员有权拒绝执行_的指令,并立即向上级值班人员报告。 A 违章冒险作业 B 安全检查 C 楼层巡视 D 填写值班记录 29、专柜内装工程阶段施工时间_。 A 可随时进行 B 商场营业时间 C 商场闭店之后 D 商场规定的时间段 30、每日安全检查由_负责组织实施,_负责对检查结果进行审查。A 物管部主管 当日总值班经理 B 物管部主管 物管部经理 C 当日总值班经理 物管部经理 D 物管部经理 主管副总经理 31、各地百货公司符合合同付款条件的预算内费用开支同一业务单笔支出在 _的审批,须最终
8、报至股份公司总经理批准。A2 万5 万元(含) B15 万(含)30 万元(不含) C30 万(含)50 万元(不含) D30 万(不含)50 万元(含) 32、各地百货公司下月度资金计划经本公司财务负责人和总经理签批后,每月 _前上报股份公司财务部。 A15 日 B20 日 C25 日 D 月底 33、股份公司同一业务单笔借款在_的审批,须最终报至集团分管财务副 总裁批准。 A5 万元(不含)内 B10 万20 万元(含) C5 万(含)10 万元(不含) D10 万元(含)以上 34、各地百货公司缴纳税金同一业务一次性支出在_元以内的审批:经办 人申请财务经理审核总经理审批股份公司财务部总
9、经理审核分管财务 副总经理审批总经理批准。 A 超过 100 万(含) B15 万(不含) C15 万(含)50 万(不含) D50 万(含)100 万(不含) 35、现金结算的上限为_元。 A500 B1000 C2000 D3000 36、预算内装修补贴同一业务单笔支出在_的审批,须最终报至股份公司 总经理批准。 A5 万元(不含) B20 万(含)50 万(不含) C5 万(含)20 万元(不含) D50 万 37、各地公司预算管理委员会的主任为_。 A 总经理 B 财务部负责人 C 行政部负责人 D 选举产生 38、股份公司符合合同付款条件的预算内费用开支同一业务单笔支出超过 _万元的
10、,须最终报至分管百货副总裁批准。 A20 B50(不含) C50(含)500(不含)D500(含) 39、各地百货公司符合合同付款条件的预算内费用开支同一业务单笔支出在 _ 元(不含)以内的审批,须最终报至各地百货公司总经理批准。 A2 万 B10 万 C15 万 D30 万 40、固定资产购置单件金额在 50 万(含)1000 万(不含)的审批须最终报 至_批准 A 分管百货副总裁 B 集团财务部总经理 C 分管人力资源副总裁批准 D 总裁 41、对网络管理员、系统管理员和系统操作员所有口令每 6 个月应更换一次, 口令要无规则重要口令要多于_,数字及英文并存。 A6 位 B8 位 C10
11、位 D16 位 42、计算机终端用户应将数据存放至硬盘_中,慎用格式化。 A 系统分区 B 非系统分区 C 移动硬盘 D 以上全都可以 43、分公司服务器等机房设备由_维护管理。 A 分公司信息部 B 股份公司信息部 C 集团信息工程部 D 分公司行政部 44、专网使用费由_承担。 A 集团 B 股份公司 C 信息部 D 各地公司 45、严禁工作时间利用互联网下载大容量数据,大于_。 A50M B80M C100M D150M 46、新开分公司信息系统建设由股份公司信息部统一组织并指派相应的_ 负责。 A 信息经理 B 信息主管 C 项目经理 D 分管副总 47、新开分公司信息部专员要求开业日
12、_前到岗。 A23 个月 B11.5 个月 C 0.51 个月 D1.52 个月 48、除_外,各工作计算机未进行安全配置、未安装防火墙或杀毒软件的, 不得进入本公司网络。 APOS 机 B 服务器 C 台式 pc 机 D 笔记本电脑 49、进入机房必须经过_同意,任何人未经许可不得擅自进入机房。 A 信息专员 B 信息经理 C 分管副总 D 总经理 50、IT 设备安全管理实行_的原则。 A 公司统一管理 B 部门统一管理 C 谁使用谁负责 D 信息部统一管理 51、全国联动大型促销活动,由_策划提报。 A 股份公司市场部 B 各地公司企划部 C 股份公司商品部 D 各地公司 52、市场部负
13、责组织销售数据的汇总分析工作,指导和评估各地百货公司促销 方案策划实施及预算管控的岗位是_。 A 宣传经理 B 美陈经理 C 策划经理 D 企划助理 53、股份公司市场部_是统筹万千百货视觉、美陈管理工作的总负责人。 A 宣传经理 B 美陈经理 C 市场经理 D 企划助理 54、以下哪种类型活动可由各地公司自行审批,并报股份公司市场部备案。 A 特大型 B 大型 C 中型 D 小型 55、企划费用在_元至_元之间的活动,可直接定义为大型活动。 A30 万-50 万 B40 万-60 万 C 20 万-30 万 D30 万-40 万 56、特大型活动策划提报,按规定的提报时间是_。 A 提前 1
14、 个月 B 提前 3 周 C 提前 2 周 D 提前 1 周 57、股份公司对于上报的企划活动的审批时限,原则上不超过_个工作日。A15 B10 C5 D3 58、按促销规模进行划分,商场开业属于_活动。 A 大型活动 B 中型活动 C 小型活动 D 特大型活动 59、各地公司_是媒体资源管理的业务部门。 A 企划部 B 行政部 C 人力资源部 D 营运部 60、按促销规模进行划分,属于特大型活动的是:_。 A 春节 B 圣诞 C 店庆 D 国庆节 61、积分卡会员自办卡之日起一年内,积满_分可升级为白金卡。 A1000 B2000 C3000 D5000 62、5000 分的积分奖励率为_。
15、 A1% B1.5% C2% D2.5% 63、电子提货卡的申领周期为_。 A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年 64、各地公司客服部共设有多少个岗位编制_。 A10 B12 C14 D16 65、原则上,任何种类的退货均需经过_。 A 营运部 B 客服部 C 商品部 D 行政部 66、万千百货会员卡中最高级别的卡是_。 A 至尊卡 B 荣誉至尊卡 C 荣誉贵宾卡 D 至尊贵宾卡 67、目前可享受万千百货部分正价商品折扣优惠的卡共计_。 A3 种 B4 种 C5 种 D6 种 68、下列哪种面值不属于固定面值的电子提货卡_。 A100 元 B200 元 C300 元 D500 元 69、
16、各地公司电子提货卡销售工作由客服部哪个小组来完成_。 A 团购组 B 服务组 CVIP 组 D 客服部经理 70、以下哪种卡为非会员顾客返券使用_。 A 积分卡 B 白金卡 C 联名卡 D 礼宾卡 71. 当相同品类对方主动撤场的品牌达到_家、不同品类对方主动撤场的 品牌达到_家时,股份公司商品部须向股份公司总经理、分管财务和商品 的副总经理发出书面的预警。 A. 3,5 B. 5,10 C.5,20 D. 10,20 72、品牌库中品牌的分级、分类标准由股份公司商品部提报,经_批准后 执行。 A. 股份公司商品部总经理 B. 股份公司分管副总 C. 股份公司总经理 D. 集团分管百货副总裁
17、73 各地公司、股份公司商品部各产品组需根据经营责任书的内容,编制月度分 解计划,并_跟进计划的达成。 A. 每日 B. 每周 C 每半个月 D. 每月74、股份公司商品部供应商的资料由_保管。 A. 商品部助理 B. 各商品经理 C 产品组负责人 D. 商品部负责人 75、所有商品合同都必须得到_的批准。 A. 股份公司商品部总经理 B. 股份公司分管副总经理 C 股份公司总经理 D. 分管百货副总裁 76、已在店内经营的品牌组织特卖,其结算条件低于正常合同的,需报至 _审批。 A. 各地公司总经理 B. 股份公司商品部各商品经理 C 股份公司商品部品类负责人 D. 股份公司商品部总经理 7
18、7、当同一品类的供应商超过_家无法达成预设目标,不同品类的供应商 超过_家无法达成预设标准时,股份公司商品部须向股份公司总经理、分 管财务、业务的副总经理、股份公司相关品类负责人发出预警文件。 A. 3,5 B. 5,10 C5,20 D. 10,20 78、根据供应商的专柜装修速度,由_负责协调并确定开柜时间。 A.商品部 B. 企划部 C 工程部 D. 营运部 79、管理职责履行质量:_考核一次。 A. 一个月 B. 三个月 C 半年 D. 一年 90、合同续签申报中,相同品类下降商务条件的品牌达到_家时、不同品 类下降商务条件的品牌达到_家时,股份公司商品部须向股份公司总经理、 分管财务
19、和商品的副总经理、相应地方公司总经办发出书面的预警。 A. 3,5 B. 5,10 C5,20 D. 10,20 91、按招标文件的要求评、定标,_在开标后变更评标办法。 A. 禁止 B. 严禁 C. 可以 D. 允许 92、5 万元金额10 万元的直接委托项目,最终审批人为_。 A. 各地公司总经理 B. 股份公司分管成本副总经理 C. 股份公司总经理 D. 主管百货副总裁 93、_与投标方有关联关系比如亲属、同学、朋友关系的,应当主动回避。A. 需求部门 B. 招标领导小组成员 C. 招标小组成员 D. 评委 94、参与比价的供应商须_报价。收齐至少三家报价资料后,统一拆封, 填写比价单,
20、签字确认。 A. 单独 B. 统一 C. 密封 D. 公开 95、不属于直接委托单项合同额度_万元(含)以上的业务,要求必须纳 入招标管理进行控制。 A. 5 B. 10 C. 20 D. 30 96、符合入围标准的供应商超过_家(不含)的,需要评委小组筛选确定 拟进行现场考察的对象。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 97、招标小组应划分为技术组、商务组,技术组专业技术人员不得少于_ 人。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 98、宣传推广、广告、设计等项目的技术标评分权重不超过_。 A. 20 B35 C. 50 D. 60 99、与投标单位有利害关系的人员不得作为_ A. 招标
21、领导小组成员 B. 现场考察小组成员 C. 招标小组成员 D 评委 100、入围单位不少于_家。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9101、各地公司工程部在甲乙装工程施工期间应做到监管工作,监管施工单位 按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不得偷工减料,不得_工程设计 A.擅自修改 B.涂改 C.重新设计 D.自行设计 102、各地公司工程部针对一般供应商进场装修施工前,均须按照供应商 _进行。 A 装修手册 B 装修方案 C.施工图 D.要求 103、在与项目公司进行设备交接前各地公司工程人员负责复核项目公司和施 工单位上报的所有设备清单,并按照图纸标注进行_,确保没有漏项。 A.查证
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