2009年政务公开工作总结和2010年工作计划.doc
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1、1内江市卫生局内江市卫生局20092009 年政务公开工作总结和年政务公开工作总结和 20102010 年工作计划年工作计划2009 年,按照市委、市政府的部署和要求,我局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例,切实抓好政务公开工作,建立健全了相关规章制度,增强了行政工作透明度,推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化,提高了办事和工作效率,取得了较好的成绩。现将我局 2009 年政务公开工作总结和 2010年工作计划汇报如下:一、加一、加强组织领导强组织领导, ,进进一步一步规规范政范政务务公开行公开行为为卫生系统的办事公开工作涉及到卫生工作的方方面面,对内关系到职工的积极性和创造性
2、的发挥,对外关系到医院的科学管理和长远发展。抓好卫生系统的办事公开工作,是密切干群关系、医患关系,改善行业形象的需要;是增加工作透明度,提高医院公信力的需要;是加强医院管理,提高医院核心竞争力的需要。正是基于这种认识,我局非常重视此项工作,成立了政务公开工作领导小组,由局党委书记、局长任组长,分管副局长任副组长,相关科室负责人为成员,明确承办科室,具体负责政务公开的日常工作。局政务公开工作领导小组及时召开小组成员会,专题研究政务公开工作,解决工作中存在的问题。对政务公开的主要内容、时间、公开的形式、具体实施办法进行了规定,并以文件下发各市直医疗卫生单位,保证了卫生系统政务公开工作的广泛性和2全
3、面性。我局在规范、整合原有规章制度的基础上,进一步完善了相关制度,规范政务公开行为,其中比较有代表性的有五项。一是实行办事承诺制。针对服务对象的需求和群众关心的热点问题,公开切实可行的承诺,并按照承诺的内容和标准履行责任和义务,提供优质服务。二是建立一次性告知制。工作人员受理申请事项时,必须将必备申报材料、办理程序、办理时限等情况一次性告知服务对象。三是实行反馈回应制。对群众反映问题的受理要有问必答,有诉必应,根据不同情况按时限要求及时向群众反馈其所反映问题的调查处理情况。四是建立考核制。按照行业特点制定考核标准,明确考核的具体办法,定期组织职工内部测评,并将政务公开工作纳入年度目标进行考核。
4、五是健全责任追究制。明确办事公开的责任部门、责任人及违规违纪处理办法,畅通群体诉求渠道,通过设立举报电话、互联网举报信箱等受理群众举报。二、精心二、精心组织实组织实施,推施,推进进政政务务公开工作深入开展公开工作深入开展为进一步加大公开力度,切实把政务公开工作落到实处,我局主要推进措施有:一是局政务公开领导小组办公室对局政务公开内容、时间、公开形式、服务承诺、具体实施办法进行认真研究,通过局长办公会、局中层干部会进行反复讨论,制定切合卫生系统实际的公开内容。二是制定了内江市卫生局信息公开指南,规定了内江市卫生局信息公开目录在内江市人民政府网站公3示,确定了公开分类、公开信息获取方式、申诉程序等
5、内容。制定了 2009 年新型农村合作医疗、农村孕产妇住院分娩补助项目、社区卫生服务政务公开信息。三是加强政务公开的软、硬件设施建设,在局办公大楼建了两个政务公开栏,制作了局办公室大楼示意图、楼层标识和局工作人员挂牌、坐牌、设立了举报箱和投诉电话。并通过宣传栏、公示板、媒体、网络向社会公开,同时,明确专人对门户网站随时进行更新,网站设立政府信息公开、办事指南等 11 个专栏,将局机关的行政职能、职责和服务承诺,有关卫生法律法规,单位监督投诉电话、行政审批事项等进行了公开,达到了规范服务行为、方便群众办事的目的,也充分体现了我局办事公开工作的精细化。四是为进一步规范行政审批,推进政务公开,200
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- 政务 公开 公然 工作总结 以及 工作计划
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