《企业战略管理》大作业华为公司战略分析报告DOC.doc
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1、第 1 页 共 27 页1.公司情况介绍公司情况介绍华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新,在电信基础网络、 业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、 移动网络和 IP 数据通信领域的综合优势,华为已成为全 IP 融合时代的领导者。目前,华 为的产品和解决方案已经应用于全球 100 多个国家,服务全球运营商 50 强中的 45 家及全 球 1/3 的人口。 1.1公司发展历程公司发展历程2009 年年 无线接入市场份额跻身全球第二。 成功交付全球首个 LTE/EPC 商用网络,获得的 LTE 商用合同数居全球首位。 率先发布从路由器到传输
2、系统的端到端 100G 解决方案。 获得 IEEE 标准组织 2009 年度杰出公司贡献奖。 获英国金融时报颁发的“业务新锐奖” ,并入选美国 Fast Company 杂志评选的 最具创新力公司前五强。 主要产品都实现资源消耗同比降低 20%以上,在全球部署了 3000 多个新能源供电 解决方案站点。 2008 年年 被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。 根据 Informa 的咨询报告,华为在移动设备市场领域排名全球第三。 首次在北美大规模商用 UMTS/HSPA 网络,为加拿大运营商 Telus 和 Bell 建设下一 代无线网络。 移动宽带产品全球累计发货量超过 2000 万部,根
3、据 ABI 的数据,市场份额位列全 球第一。 全年共递交 1737 件 PCT 专利申请,据世界知识产权组织统计,在 2008 年专利申 请公司(人)排名榜上排名第一;LTE 专利数占全球 10%以上。 2007 年年与赛门铁克合作成立合资公司,开发存储和安全产品与解决方案。 与 Global Marine 合作成立合资公司,提供海缆端到端网络解决方案。 在 2007 年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。 被沃达丰授予“2007 杰出表现奖” ,是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。 推出基于全 IP 网络的移动固定融合(FMC)解决方案战略,帮助电信运营商节省 运作总成本,减少能源消耗。
4、 2006 年年 第 2 页 共 27 页以 8.8 亿美元的价格出售 H3C 公司 49%的股份。 与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心,开发 UMTS 技术。 推出新的企业标识,新标识充分体现了华为聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精 神。 2005 年年海外合同销售额首次超过国内合同销售额。 与沃达丰签署全球框架协议 ,正式成为沃达丰优选通信设备供应商。 成为英国电信(简称 BT)首选的 21 世纪网络供应商,为 BT21 世纪网络提供多业 务网络接入(MSAN)部件和传输设备。 2004 年年与西门子合作成立合资公司,开发 TD-SCDMA 解决方案。 获得荷兰运营商 Telfort 价
5、值超过 2500 万美元的合同,首次实现在欧洲的重大突破。2003 年年 与 3Com 合作成立合资公司,专注于企业数据网络解决方案的研究。 2002 年年 海外市场销售额达 5.52 亿美元。 2001 年年 以 7.5 亿美元的价格将非核心子公司 Avansys 卖给爱默生。 在美国设立四个研发中心。 加入国际电信联盟(ITU) 。 2000 年年在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。 海外市场销售额达 1 亿美元。 1999 年年 在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于 2001 年和 2003 年获得 CMM4 级认证、CMM5 级认证。 1997 年年 推出无线 GSM 解决方案。
6、 于 1998 年将市场拓展到中国主要城市。 1995 年年 销售额达 15 亿人民币,主要来自中国农村市场。 1992 年年 开始研发并推出农村数字交换解决方案。 第 3 页 共 27 页1990 年年 开始自主研发面向酒店与小企业的 PBX 技术并进行商用。 1988 年年 创立于深圳,成为一家生产用户交换机(PBX)的香港公司的销售代理。1.2公司组织架构公司组织架构1.2.1 公司股本构成公司股本构成华为技术有限公司的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。华为控股是 100%由员 工持有的民营企业。截止 2009 年 12 月 31 日, 华为控股的股东及出资比例如下:华为控股通过工会
7、实行员工持股计划,员工持股计划参与人数截止目前为 61,457 人, 全部由公司员工构成。全体在职持股员工选举产生持股员工代表,并通过持股员工代表行 使有关权利。员工持股计划将公司的长远发展和员工的个人努力有机地结合在一起,形成 了长远的共同奋斗、分享机制。1.2.2 公司治理架构公司治理架构第 4 页 共 27 页-1.2.3 公司组织架构公司组织架构战略与市场负责为公司的战略发展方向提供主导性支持,促进客户需求带动的业务发 展,管理公司的品牌与传播,监控制定公司业务计划,以实现公司的战略目标。 华为研发组织包括深圳的研发部门,以及全球 17 个研发中心。公司还与领先运营商成 立了 20 多
8、个联合创新中心,与产业链上下游开放合作,使之提升自身解决方案的竞争能力。1.3公司的业务与规模公司的业务与规模全球运营规模第 5 页 共 27 页ThailandSaudiArabiaIndiaNepalPakistanRussiaKazakhstanKyrgyzstanSouth KoreaMalaysiaVietnamPhilippinesUkraineEgyptGermanySingaporeIndonesiaAustraliaKenyaSouth AfricaZimbabweAlgeriaMoroccoUKArgentinaChilePeruColombiaMexicoUSANiger
9、iaHUAWEI TECHNOLOGIES(Headquarters)TunisiaFranceCanadaBangladeshUAEPortugal ItalyBrazilNetherlandsPolandSwedenShenzhenSpainBulgariaUzbekistanEcuadorVenezuelaTurkeyTurkmenistanGreeceRomaniaSri LankaCambodiaParaguayJapanGreenlandCuba华为实施全球化经营的战略,已成长为一个全球化公司。 华为在海外设立有 22 个地区部,100 多个分支机构,可以更加贴近客户,倾听客户需
10、求并快速响应。 华为在美国、德国、俄罗斯、瑞典、印度及中国等地设立了 17 个研究所,每个研发 中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验 和人才来进行产品研究开发,使华为的产品一上市,技术就与全球同步。 华为还在全球设立有 36 个培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本土 化。全球范围内的本地化经营,不仅加深了华为对当地市场的了解,也为所在国家和地区 的社会经济发展作出了贡献。目前,华为的产品与解决方案已经应用于全球 100 多个国家和地区,国际市场是华为 销售的主要来源。2.外部环境分析外部环境分析2.1国家宏观政策分析国家宏观政策分析1、 十
11、一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度,积极开展 3G 建设及业务应用,大 力推进 TD 产业化,商业化进程,加快通信转型步伐,保持行业的平稳发展。 2、 十一五,十二五规划中始终推行要加强 IP 承载、数字电视网网和下一代互联网的基础 设施建设,推进“三网融合”健全信息安全保障体系。 2.2通信行业环境分析通信行业环境分析世界信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和第 6 页 共 27 页巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后,3G 建网逐 步展开,TD、CDMA 和 WCDMA 的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通
12、信设备商,尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008 年,中国的通信投资建设丝毫没有减 少,仅在大型网络建设和投资就超过 1600 亿元人民币,而在 2009 年,这一数字达到了 3400 亿元,不得不说,这给通信设备制造商带来了难得的契机。而在国外市场,2008 年开始的金融危机,使得西方国家纷纷出现财政困难,频频减少 对通信设备的投入,这却给低产品价格的华为公司带来了机遇。拿以前频频碰壁的北美市 场为例:华为拓展北美业务始于 2001 年,到目前为止,华为在北美市场共拥有 8 个办事处, 1000 名雇员,但是北美业务的突破却迟在了 2008 年。所以就整体而言,整个通信设备制造行业处于一个
13、产业比较成熟的阶段,有些产品已 经进入衰退期,例如固话网络,而有些产品正处在成熟期,比如说 GSM/CDMA 产品、软 交换产品、宽带网络等等,而也有些产品正处在成长期,比如说 UMTS、光网络、移动数 据业务,还有一些处在初创阶段,比如说 LTE、100G 传输网络、4G 网络等等。2.3消费者需求分析消费者需求分析1、移动互联网市场规模的扩大,带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终 端商机外,还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新,推动 了相关产业的持续发展,并成为新的经济增长点。 2、中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第 27 次中国互联网络发展
14、状况统计报告(以 下简称报告)。 报告显示,截至 2010 年 12 月底,我国网民规模达到 4.57 亿,较 2009 年底增加 7330 万人。 2.4通信技术发展分析通信技术发展分析1、 从全球通信技术发展趋势来看,各类通信方式形成了相互渗透,相对竞争的态势,同 时,随着信息技术的不断迅猛发展,数据化、宽带化、光纤化和无线化已经成为通信网络 技术的主流发展趋势。 2、 移动流媒体技术,组播技术的发展加速了 IPTV 等的普及。 3、 3G 技术发展已趋于成熟。 4、4G 技术的应用已初见端倪。 2.5竞争对手分析竞争对手分析第 7 页 共 27 页思科系统公司(Cisco Systems
15、, Inc.) ,是互联网解决方案的领先提供者,其设备 和软件产品主要用于连接计算机网络系统。经营范围几乎覆盖了网络建设的每个部 分:组成互联网和数据传送的路由器、交换机等网络设备市场现在几乎都由思科公 司控制。由于网络信息每四个月就增加一倍,需要更新、更快的网络传输设备支撑, 这意味着思科的市场还在不断膨胀,从而使思科的市场成了最受欢迎、增长最快的 公司。目前互联网上近 80%的信息流量经由思科系统公司的产品传递。思科已经 成为毋庸置疑的网络领导者。思科系统公司目前在全球拥有35000 多名雇员, 2004 年的营业额超过 220 亿美元。 然而,思科系统公司 2011 年 7 月 18 日
16、宣布,将裁员 6500 人,约为其员工总数 的 9%。这是思科 5 月份宣布计划裁员数千人以削减成本、提高利润的后续行动。此 前,思科 CEO 钱伯斯 7 月 13 日确认将实施裁员,并对思科的业务运营进行改进。 思科预计,累计税前重组费用不会超过 13 亿美元,包括解雇金及其他一次性离职福 利。这对华为来说,应该是一个莫大的利好消息。Juniper 网络公司(中文名:瞻博网络)致力于实现网络商务模式的转型。多为创始人均来自思科,当年带走了思科大量的技术核心,令思科损失惨重。之前他们的业务核心还都在北美,04 年的时候他们把 NETSCREEN 收购了,所以近几年在亚洲尤其是中国市场也火了,优
17、势业务在防火墙上。公司的客户来自全球各行各业,包括主要的网络运营商、企业、政府机构以及研究和教育机构等。Juniper 网络公司推出的一系列联网解决方案,提供所需的安全性和性能来支持全球最大型、最复杂、要求最严格的关键网络。目前,Juniper 仅在中国设有办事处,未设立分公司,它不仅是华为的主要竞争对手,同样也是思科的主要竞争对手。爱立信无线设备全球市场占有率 33%,技术先进,在业内属于技术和商业模式的 引领者,有最为强大的科研能力,早在 2005 年就发布了节能降耗的基站产品和与电信 运营商共同运营的商业模式等等,成为华为等业界竞争者的模仿对象。在近期的“2010 中国通信人才发展论坛”
18、上被评为“最佳雇主” 。阿朗是阿尔卡特和朗讯合并成立的公司,主要生产骨干路由器,汇聚层交换机等。目 前设备广泛应用于省级核心网络。第 8 页 共 27 页2.6外部机遇与威胁外部机遇与威胁机遇机遇 Opportunity 1、 华为公司处在一个快速增长、有着巨大市场的通信产业中,人们交流的需求与日俱增, 电信设备制造行业有着丰厚的超额利润。再加上中国电信业的落后,设备提供能力的 空白,使得国家把提升电信业的技术水平作为了发展重点。华为公司最初只是销售程 控交换机、赚取价差,但任正非在掘到第一桶金以后,敏锐地发现了这一行业的巨大 潜力,投身通信设备的研发中去。凭着军人背景的坚忍不拔,和国家的扶持
19、政策,再 加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长,可以说华为的机遇 是市场给的,但市场是要靠竞争、靠实力去拼来的,所以说机遇是留给有准备的人的。2、 中国研发成本的低廉,人力资源成本的低廉给华为带来了巨大的成本优势。据统计, 华为研发部门的人均费用为 2.5 万美元/年,而欧洲企业研发部门的人均费用大概为 12 万15 万美元/年,是华为的 6 倍。华为研发人员年均工作时间大约为 2750 小时,而 欧洲研发人员年均工作时间大约 13001400 小时,人均投入时间之比为 21。因此, 华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快,这是其能以弱胜强的核心优势。也成 就了华为交付成
20、本和交付效率在业界形成良好口碑。 3、 近十年来,发达国家的经济发展大不如前,物美价廉的“中国制造”产品大大走俏。 而 2008 年由美国引发的金融海啸更是导致欧美运营商节省开支,使依赖于欧美市场的 海外第一阵营设备商业绩大幅降低。在这个机遇下,华为、中兴脱颖而出,不但分享 了亚太市场,更是利用其“性价比” ,使得欧美市场份额进一步提高。 4、 中国政府给予了通信产业众多扶持政策。华为是中国第一家通信行业的民营企业,因 此国家和政府给予华为的政策性支持起到了至关重要的作用。威胁威胁 Threats 1、 来自通信行业的威胁。目前有种说法:通信设备制造业已经慢慢变成了夕阳产业,技 术能力过剩、服
21、务过剩和终端用户固有消费习惯的惯性使得电信运营商盈利能力的下 降,这就必将影响设备制造商的收入和利润情况。 2、 来自人民币升值、通胀的压力。华为公司目前的销售收入超过 75%来自海外,如果人 民币持续升值,必将削减华为的竞争力。 3、 来自同行竞争的威胁。通过合并和并购,电信设备制造商已经渐渐形成竞争集团,但 显然华为被排除在外。来自竞争对手的联合打压,如果华为准备不足的话,是很有可 能伤筋动骨的。 4、 来自某些欧美国家的政治壁垒。由于金融危机的出现,部分国家出台相关行业的保护 性政策。2.7华为外部环境分析评价矩阵华为外部环境分析评价矩阵华为外部环境因素矩阵分析华为外部环境因素矩阵分析外
22、部环境关键因素外部环境关键因素权重权重分值分值加权加权 分数分数第 9 页 共 27 页国家政策扶持0.1340.52中国经济的腾飞0.1540.6快速增长、有着巨大市场和超额利润的通信产业0.251中国研发的低成本0.130.3物美价廉的“中国制造”产品在发达国家市场大大走俏0.0930.27电信运营商能力的下降,必将影响设备制造商的盈利情况。0.0640.24人民币升值、通胀的压力0.0540.2来自竞争对手的威胁0.1220.24威威 胁胁来自某些国家的政治壁垒0.120.2总总 分分1313.57第 10 页 共 27 页3.内部环境分析内部环境分析3.1资源资源总资产情况如表:第 1
23、1 页 共 27 页厂房和设备情况如表:第 12 页 共 27 页无形资产如表:第 13 页 共 27 页第 14 页 共 27 页3.2华为公司价值链分析华为公司价值链分析通信行业价值链:流程重整流程重整华为以市场管理、集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)和客户关系管理(CRM)为主干流程,辅以财务、人力资源(HAY)等变革项目,全面展开公司业务流程变革,引入业界实用的最佳实践,并建设了支撑这种运作的完整 IT 架构。第 15 页 共 27 页组织变革组织变革华为从产品线变革开始,以公司经营管理团队及战略与客户常务委员会作为实现市场驱动的龙头组织,强化 Marketing 体系对客户
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