最新2021年商务礼仪常识要点_最基本的商务礼仪.doc
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1、最新2021年商务礼仪常识要点_最基本的商务礼仪商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。下面是小编为大家整理的关于商务介绍礼仪常识,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!目录2021年商务礼仪常识男士着装规范商务礼仪商务接待乘车礼仪2021年商务礼仪常识索取名片有四种常规方法1、交易法。先欲取之,必先予之2、激将法。3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐4、平等法。以后如何跟你联系,通信工具的使用艺术:商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听
2、。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。商务礼仪使用的目的有三:第一、提升个人的素养,比尔.盖茨讲;企业竞争,是员工素质的竞争;。进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的.话即使是夸人也会让人感到不舒服。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。商务礼仪是商务
3、人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。商务礼仪三大理念:尊重为本,善于表达,形式规范。商务礼仪实用特点:独善其身,内外有别,遵守成规。商务人员形象规范1.商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。2.商务人员公务场合穿着讲究;庄重保守;,常见着装有制服、套装等。3.商务人员交际场合穿着讲究;时尚个性;,常见着装有:时装、礼服、民族服装等。4.商务人员职场
4、穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。5.商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。6.商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。返回目录男士着装规范商务礼仪若穿西装背心或羊毛衫,则领带需配置与背心或羊毛衫之内。西装上衣两侧的衣袋只做装饰用,不可放东西。上衣胸部的衣
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