2021年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及答案.docx
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1、2021年初级社会工作者考试社会工作综合能力真题及答案1 单选题(江南博哥)发展社会工作越来越得到党和政府的重视。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议指出,要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中,最能反映“畅通途径”要求的是( )。A.发展社会工作服务机构,加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C.组织政府工作人员,普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作正确答案:A 参考解析:中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议中关于加强和创新社会治理的描述
2、是:完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善基层民主协商制度,实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用,畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移,向基层放权赋能,加强城乡社区治理和服务体系建设,减轻基层特别是村级组织负担,加强基层社会治理队伍建设,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理,推进市域社会治理现代化。本题的关键词在于畅通途径,选项中只有A最合适,
3、社会治理的重点在基层治理,社工机构一般扎根基层,服务社区,通过发展社工机构,加大政府购买力度,可以吸引更对的人才参与社区治理。2 单选题 帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征,社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法,正确的是( )。A.“有困难,找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵B.在助人自助中,第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务正确答案:C 参考解析:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其
4、在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即助人自助。C项,助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有【首要责任】,只有第一个“助”即助人自助的第一个助首要责任,才会有第二个助。3 单选题 医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务,下列做法中,最能体现社会工作“互动合作”特点的是( )。A.与医院其他部门协作,联合为患者提供关怀支持B.针对患者家属进行心理压力疏导,提升照护技能C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作正确答案:D 参考解析:本题主要考察社会工作的特点互动合作。社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并
5、不是社会工作者单向地向服务对象提供服务,而是双方合作、共同面对困难、 分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作,是社会工作者与服务对象的互动过程,也是社会工作者与服务对象一同工作 的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系,相互配合,对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作就很难有效地实现助人自助的目标。四个选项中AC体现的是多方协同的特点,D项体现了互动合作的特点。4 单选题 在新建社区中,社会工作者组织多种社区活动,建立社区互助平台,梳理并链接社区内外资源,上述社会工作者的做法,主要体现的社会工作功能是()。A.建构社会资本B.解决社
6、会问题C.推动社会进步D.维持社会秩序正确答案:A 参考解析:社会工作的功能主要有:(1)维持社会秩序。良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态,这是人们极力追求的。社会工作则通过服务来化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果。(2)建构社会资本。社会资本是在一定社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的,相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动,链接社会资源,可以增加他们的相互信任, 促进社会成员之间良好关系的建立,促使社会资本的增加,或使社区的社会资本更加丰厚,有助于建立一个相互关怀的社会。根据题干中“建立平台、链接资源
7、”,可知选A项。(3)促进社会和谐。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动,社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。(4)推动社会进步。社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。社会工作对困难群体问题的解决会更有力地促进社会进步。5 单选题 大三学生小勤在一次重要考试中失误,未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己,无法走出考试失误的阴影,对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后,鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队,经过几次开导,小勤加入了志愿服务队,并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时,又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是()。A.关系协调者B.
8、治疗者C.资源筹集者D.支持者正确答案:D 参考解析:在助人过程中,社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务,社会工作者的直接服务角色包括:服务提供者;治疗者;支持者;关系协调者;倡导者。C项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色有:(1)服务提供者提供复合型的服务,使受助者获得最大帮助。(2)治疗者社会工作作为一种专业,产生于对有困难、有问题的社会成员断和治疗,所以,治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念,但在内容上却赋予了社会工作的含义,即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因,而使自
9、己的行为发生偏离时,社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为,以及对他们的行为进行矫正,以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。(3)支持者服务对象积极反应的支持者、鼓励者(助人自助)。(4)倡导者服务对象积极行动的倡导者,并指导其获得成功。(5)关系协调者解决并缓解矛盾。6 单选题 社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助服务对象恢复社会功能,以达到预防再次犯罪,稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是( )。A.司法社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.企业社会工作正确答案:A 参考解析:司法社会
10、工作是在司法领域开展的社会工作,广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作;狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法,为社区矫正对象、安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供心理疏导、职业技能培训 、就业安置等方面开展的社会工作服务(故选A),其目的是提升上述人员的自我机能,恢复和发展其社会功能,最终达到预防犯罪、回归社会、稳定社会秩序的综合目标。在司法社会工作中矫正服务占据重要地位。7 单选题 某地连续多日暴雨,致使河水上涨,房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因
11、所带生活物品不足,居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入,协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是( )。A.向居民发放问卷了解其需求B.向居民提供政策咨询服务C.向居民发放食品衣物等物资D.向居民提供社会融入服务正确答案:C 参考解析:社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助,其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发 放食物、生存物资和金钱,以保障他们免于饥饿、疾病,保障其生命安全。注意,题目问的是“首先”要做的,根据题干“因所带生活物品不足,居民产生焦虑”故社工首先要做的
12、就是向居民发放食品衣物等物资,满足基本生存需求。8 单选题 社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明( )。A.社会工作者认为每一位服务对象都是独特的B.社会工作者相信每一位服务对象都可以改变C.社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定D.社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪正确答案:A 参考解析:社会工作者相信每个服务对象都是独特的,每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质,因此,需要社会工作者认真和真诚对待。在服务过程中,社会工作强调针对每个服务对象的特点和个性,针对性地提供专业服务,真正落实“个别关怀,全面服务”的原则(故选A)。在社会工作实践中,社会工作者始
13、终认为,每一个服务对象都是不同的,都有不同的特质,都需要认真对待。在服务过程中,服务对象的“独特性”也要求社会工作者采取个别化的方式、针对性地提供服务,在直接服务过程中按照服务对象的心理-社会特点和需要,设计出合适的服务内容,从而满足服务对象的需要,解决服务对象的心理、情绪问题,提升服务对象的社会功能。9 单选题 30岁的小周与父亲一起生活,母亲处于抑郁症缓解期,平日与人接触较少。因缺乏个人技能,缺少自信,小周不愿意找工作,父亲也认为他不能独立生活。根据社会工作价值观的实践原则,社会工作者适宜的做法是( )。A.尊重小周的意愿,认同他对生活方式的选择B.保护小周的隐私,帮助他尽量不被外界打扰C
14、.尊重小周的决定,协助他寻找提升能力的资源D.批评小周的想法,建议他多与父亲及朋友交流正确答案:C 参考解析:非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。在社会工作实践过程中,“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等
15、不作倾向性的批评和判断,尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。社工要尊重服务对象自决,不能强迫服务对象,同时要接纳服务对象,注意接纳不等于认同,题目中小周不愿意找工作,主要是因为缺乏个人技能,缺少自信,故社工在尊重小周的决定的同时,需要协助他寻找提升能力的资源。10 单选题 社会工作是社会福利事业的重要组成部分,在工作中注重多个层面关系的建立和协同,通过人性化的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是( )。A.个人发展机遇与国家社会发展相结合B.注重和谐有序,促进社会的共融发展C.平等待人,注重民主参与D.权力与责任并重正确答案:B 参
16、考解析:注重和谐有序和共同发展是党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针,也是指导社会经济建设的核心原则。社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等。发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策(故B正确),实施有效的与适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要。11 单选题 某街
17、道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是()。A.尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况B.对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难C.恳请当地社区工作者告知大强此项服务后,再次访问大强D.向社区工作者反映大强拒访情况,请社区工作者代为访问正确答案:D 参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:(1)对服务对象的承诺/负责。(2)自我决定。(3)知情同意。(4)
18、能力。(5)文化敏感性与多样性。(6)隐私和保密性。根据题干“大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问”说明服务对象一方面不了解此项服务,一方面不愿意接受陌生人的访问,C选项虽然可以让服务对象了解此项服务,但是与服务对象不愿意接受陌生人的访问相冲突,故不选。A项错在后半句“日后不再.”。B项错在“承诺帮助决绝困难”,故选D。【该知识点内容已过期,为保证试卷完整,故未删除,仅供学员参考】12 单选题 社会工作者在提供专业服务时,应不断规范自己的行为,践行价值体系和服务承诺,这体现了社会工作者()。A.对服务对象的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理
19、责任正确答案:B 参考解析:社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业,强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任,社会工作者要通过不断学习和实践,努力推进专业的发展,通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准,从而改善社会福利和社会服务水平。 (1)注重专业的品性。 (2) 加强专业评估与研究。根据题干描述“规范自己的行为、践行价值体系和服务承诺”可知应是对专业的伦理责任。13 单选题 社会工作者小李经多方链接资源,推动项目顺利完成,在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他,根据马斯洛需求层次理论
20、,上述情形满足了小李( )。A.尊重的需要B.归属与爱的需要C.安全的需要D.自我实现的需要正确答案:A 参考解析:尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。题干中在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他,都是获得外部尊重的体现;经多方链接资源,推动项目顺利完成是内部尊重的需要。14 单选题 小伟父母彼此尊重,经常沟通孩子的教育问题,对
21、于是否报兴趣班也会征求小伟的意见。 他们鼓励小伟主动找同学玩耍,也嘱咐小伟要按时回家。小伟父母的教养模式属于( )。A.骄纵型B.支配型C.放任型D.民主型正确答案:D 参考解析:民主型:家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。这种民主型教养方式下的孩子自尊、自信、自律性强,具有创造性,社交能力强,具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。根据题干:是否报兴趣班也会征求小伟的意见。 他们鼓励小伟主动找同学玩耍,也嘱咐小伟要按时回家,很明显属于民主型,答案为D。放任型:家长既缺少爱心、耐心,也缺乏责任感,对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下,孩子由于得不
22、到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。娇纵型:父母盲目的溺爱和疏于管束,构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中,容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态,这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正,很容易发展为反社会型人格。支配型:家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理。一方面是过度保护,包揽生活中的一切;一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心
23、理特征。15 单选题 某社区内有一个青少年音乐社团,成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同,社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是A.支配性B.独特性C.开放性D.平等性正确答案:B 参考解析:同辈群体的特点:(1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近,他们之间的地位是平等的。(2)开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。(3)认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。
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