鼓励下属的20种方法俞渭华.docx
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1、鼓励下属的20种方法俞渭华激发员工工作热情的二十种非经济手段“你要勤于给花草施肥浇水,假如他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,假如他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。GE杰克韦尔奇员工鼓励是企业管理中的核心和永久课题。对此国内外诸多专家已有很多阐述,相关著作也是浩如烟海。但这些阐述归纳起来不外乎两个方面:合理的薪酬制度和科学、系统的管理制度。但我们经研究发现,人的需求是多层次的,物质需求只是最低层次的需求,因此薪酬制度对员工的激发员工工作热情所起的作用是有限的;而管理一但制度化就变得僵硬,用死的东西去管活的人不一定有效。因而我们尝试从一个全新的角度人性出发,去探索人们行动背后真正
2、的动力源泉。我们最终发现,危机、荣誉、责任、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉,我们开发出二十种激发员工工作热情的非经济手段。同时我们也总结出为了保证这些鼓励措施获得预期效果必须坚持的两个基本原则。员工鼓励基本原则之一公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响鼓励效果。获得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应遭到同等层次的处罚。假如做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和爱好,不能有任何不公的言语和行为。
3、员工只要存有不平的心态,很多以前能鼓励员工的方法,如今都变得不管用了。员工鼓励基本原则之二因人而异按能力和心态划分,所有类型企业的员工都能够分为四个级别,在采取鼓励措施时应因级别而异。等级标准评价鼓励对策A级高热情、高能力这是企业最理想的杰出人才。重用给这些人才充分受权,赋予更多的责任。B级低热情、高能力这类人才一般对本人的职位和前程没有明确目的。1拯救:不断鼓励、不断鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面给予详细目的和要求;十分要防止这些“怀才不遇人才的牢骚和不满感染到企业,要与他们及时沟通。2勿留:对难以融入企业文化和管理形式的,干脆趁早辞退。C级高热情、低能力这是较常见的一种,尤其年轻人和新进员工。充分利用员工热情,及时对他们进行系统、有效的培训;提出提高工作能力的详细要求和详细方法;调整员工到其最合适的岗位或职务。D级低热情、低能力这类人才对企业作用不大。1有限作用:不要对他们失去自信心,但控制所花时间,仅开展小规模培训;首先激发其工作热情,改变其工作态度,再安排到适宜岗位。2辞退辞退
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