沐足营销策划方案(共18页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上沐足营销策划方案 篇一:足浴城营销策划方案 足浴城营销策划 1、 市场定位:要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个 行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。(知己知彼,百战不殆) (1) 做好市场调查 (2) 清楚其他同性质足浴保健城生存之道 (3) 划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健) 2、 顾客的消费定位: (1)做好足够的统计数据 (2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平 (3)分好顾客的消费层次 3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住
2、你的品牌! 设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康! 推出四季特色足浴 春天 :香花泡脚知足乐夏天 :水晶冰凉过足瘾秋天 :醋疗酸痛解足乏冬天 :蒸脚暖心享足福 设计方案二:标语,关爱父母健康,从脚底做起。 推出孝悌系列活动,主打情感牌。 百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝。活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康” 活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优 惠。(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己 父母长辈洗脚,可以只需付材料费用。技师帮忙 指导和讲解知识。品牌需要口碑,口碑需要建立。 抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的 心理。让自己的品牌特色流入深巷之中。 4、特色
3、服务:务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务。顾客 是我们的上帝。顾客是我们的老板,老板炒掉我们 最简单的方式便是不去我们这家店消费。务必记住 顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温 馨的服务是我们存活的宗旨。 方案一:培养优秀的导师(可以是专业的技师担任) 导师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客 消费,顾客进门后,安排顾客在侯厅室,对他们望 闻问切。要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记 下来。 (1) 请问您们几位是一起的吗? (2) 请问您们今天是第一次光临我们店吗? (3) 请问您今天要做什么样的服务。(递上一张单子) 让顾客自己选择,若顾客不懂,导师讲解和引导 他们消费。
4、(4) 请问您有熟悉或是特别要求的技师为你服务 吗? (5) 请问您是要安静的包厢还是普通的厢房? (6) 请问你是要休息还是下棋聊天或者看电影还是 看报纸看新闻呢? (7) 好了,请您稍等一下,我们正在为你安排房间。 引进去后,请问您们需要水吗?冷的还是热的? 或者需要咖啡还是果品饮料还是喝茶,还需要甜 点 递上一张单子,上面要有详细的物品和价格。 引导顾客消费。 (8) 请问这房间的温度适合您吗? (9) 如果有需要,请技师来通知我们一声! 方案二:顾客的消费信息采集。要做好一个服务,就必须 了解顾客的消费习惯。要知道顾客的消费习惯就 对顾客的消费进行信息收集和统计。 信息采集方式一:导师
5、引导顾客是留下的信息。 方式二:通过服务信息回馈单。 在顾客消费结束前一分钟,技师拿一张信息回馈表给顾客填写。表里内容可以如下: (1) 您对我们给您的服务满意吗? A 满意 B 不满意 C 一般 D 不满意 (2) 您对为你服务的技师的服务满意吗?A 满意 B 不满意 C 一般 D 不满意 (3) 您是否还会关顾我们的店? A 还会 B 不会 (4) 您对我们的服务有什么建议吗? (5)您是否前来消费时有提车位问题的烦恼? 例如顾客抱怨服务时间太短,记住该顾客,送走顾客 时候提醒顾客我们下次一定改进。下次那位顾客再次 光临时候,便要对该顾客特殊化的加长服务时间。 这张信息回馈表做成奖票形式,
6、要求顾客留下姓名和 电话号码,告诉他们我们会为他们的个人信息保密。 然后有技师将信息回馈表交到总台,做数据统计!下 次那么顾客光临就可以更加全面简洁的为该顾客提供 他熟悉的服务!为了能够让顾客能够填好信息,我们 可以举行每月一次的抽奖活动!以激励顾客填写信息 回馈表。 4、有效的广告宣传:一个出色的营销少不了系统出彩的广告宣传。要让你的品牌能够流传的人群中,广告不可少的介质。广告无需太大,无需在电视台播出,但一定要传到有 消费的人群之中。这样广告才是有效的广告,才是有的宣传。 方案一:立体广告模式:(1)在重要路段,如彩虹桥附近建 浮动广告牌,用浮动变换的字体介绍我们足浴城的特色服务,和近期所
7、做的优惠活动。温馨提醒大家健康的生活离不开脚的保健。(2)制作有用的物品作为广告的载体,让群众在使用我们送出去的东西有意识无意识的看到我们的广告。该物品可以是很平常的物品。如夏天时候我们可以将广告写在塑料的扇子上面,或者我们赠送汽车上的小年历。等等一些低价且又实用的东西。分发广告时候注意要按特殊的地区去分发广告,不能在大街上见到人就分 发。要到一些有足够消费能力的楼群地下,或者在比较高消费的地区分发广告,赠送小物品。 方案二:变相广告。深刻理解变相广告给我们的店带来的实效益,有时候操作的恰当,能够胜过所做的大片的广告。每个商店都会采用节假日促销活动,方式各不相同,但是效果都是为了能够吸引眼球,
8、增加销售。我们可以根据不同的节日来搞不同的活动。 (1)在教师节时期推出“尊师重教”活动。在活动 期间,前来消费的教师,可以享受优惠的服务。 这样,我们就可以将我们的品牌推向教师职工 (2) 在重阳节,我们可以推出关爱老年人活动。在 活动期间前来消费的中老年人给特定的优惠。 在母亲节或是父亲节推出关爱父母优惠活动。 在七八月份淡季推出“感谢天下父母亲”活动,篇二:足浴店营销策划方案 足浴店营销策划方案 足疗保健养生是一个很有发展前景的行业。从最初的“打擦边球”行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。 这个行业目前面临的困难主要还是招工难的问题,技师可不好招。如果这
9、方面解决好了,接下来就是选址问题了。 1、 选址。 在选址时,我看中的是顾客群的消费质量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租费也高。特别是开小店的,要考虑自身的经济能力。必竞足疗店主要做的是回头客的生意,而不是一次性的生意。靠的还是技术留客。 当然人流量大的地方,也有其自身优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是做小店的,项目收费又不是很高的情况下,就要考虑成本问题。我在开店时,只要周边的客户群消费质量高,都是选相对偏僻的地方开,生意也没有因此受到影响。不过,在偏的地方开,前期必须要做推广,不然没人知道你这个店。 2、项目定价。 在定自己的价位时,还得调查
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- 营销策划 方案 18
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