办公室主任履职.docx
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1、办公室主任履职 办公室主任履职“五功” 办公室主任作为承上启下、协调上下、沟通内外的重要角色,既是机关的“领头羊”,又是服务领导的“巧媳妇”。 既要“上得厅堂”,又要“下得厨房”,有时还要善为“无米之炊”。有人调侃办公室主任,“酒量不大要被醉死,胸怀不宽要被气死,实力不强要被急死,笔头不硬要被憋死”。办公室主任的素养如何、心态如何、水平如何、作用发挥如何,干脆关系到机关工作的全局,影响着机关工作的的成效。那么,处在这样特别位置的办公室主任应当如何履好自己的职责呢?我以为重点是要力修“五功”。 1、修“内功”,力求参谋有方。当参谋、出办法,是办公室主任的重要工作职责。办公室主任要当好高参,首要的
2、是勤修内功,提高实力。提高实力,重在学习,重在实践,重在总结。一般来说,无知无能,多知多能。办公室主任必需重学习,多读书,努力向学问要宽度,向理论要高度,向历史要厚度,向实践要深度,向群众要新度,切实增加参谋本事。同时,还要提高参谋艺术,详细而言,要增加“三种意识”。一要增加大局意识。古人云:“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时”。围绕中心,服务大局,是办公室主任履行职能必需遵循的原则,办公室主任要站在大局高度想问题,立足本职岗位做工作,以“一览众山小”的境界和眼光去想问题、当参谋,力争站得高、看得远、想得深、做得细。要注意换位想事,“身在将位,胸为帅谋”,真正做到想领导之所想、谋
3、领导之所谋,及早提出比较成熟的看法和建议,供领导决策参考。二要增加超前意识。“凡事预则立,不预则废” 。克服仓促上阵、疲于应付,关键是要具备超前意识,多在“预”字上下功夫。快半拍想事做事,事半功倍;慢半拍想事做事,事倍功半。办公室主任作为参谋和助手,其工作具有从属性、协助性和被动性的特点。因此,在想问题、办事情时,要赶前不赶后,尽可能早半拍、快半拍,提高敏感性,增加主动性。唯其如此,才能变被动为主动,“参谋”才能参在点子上,“助手”才能助到关键处。三要增加创新意识。是否具备创新意识,是衡量干部综合素养凹凸的一把重要标尺,也是各项工作能否取得胜利的关键。当前,在新形势新时期下,工作中须要探讨、探
4、究的问题层出不穷。应对这些问题老方法已经不管用,假如新方法不会用、不敢用,就无法打开工作局面。因此,办公室主任必需保持与时俱进、开拓创新的精神状态,变更干工作,做事情唯本本、搬先例的做法,进一步解放思想,努力适应新形势新要求,擅长用创新的思路谋划新点子、金点子,充分发挥参谋助手的创建性作用。 2、聚“气功”,力求服务有度。办公室主任工作的一个重要特点就是服务性和程序性以刚好限感和分寸感,所以,办公室主任必需养成不事张扬、不尚空谈、朴实无华的作风和习惯,气量尽量大一点,胸怀尽量宽一点。一要能受委屈。能受委屈也是实力。我国闻名的教化改革家、全国优秀班主任魏书生老师提出了一个很精典的论断:“能受委屈
5、的人才是强者”。一些用人单位也将“能受委屈”作为聘请的基本条件。作为办公室主任,服务免不了要受一点委屈,招一些非议,或者是自己合理的“金点子”被领导当成“馊办法”;或者是自己服务机关的“热心肠”被当作“驴肝肺”等等。面对这种状况,办公室主任要甘作“受气包”,吃得苦,耐得烦,受得气,哪怕是受了委屈,也要忍辱负重,顾全大局。二要迎难而上。压力是一种磨难,也是一种心态。面对压力关键要看是否具有化解压力的主动心态。被网上称为“悲情射手”的埃蒙斯就是由于顶不住压力,两次让 “煮熟的鸭子”奥运金牌失之于最终一枪。办公室主任由于工作任务繁重,面对的工作压力很大,有的时候还会处于风口浪尖和问题、冲突的焦点上。
6、这就要求办公室主任能够顶得住压力,迎难而上,擅长化压力为动力。三要甘当配角。企业界总结了一条铁律:“愈是百年的品牌,愈是低调;愈是世界级的品牌,愈能耐得住孤独”。如微软、索尼、奔驰、IBM、可口可乐这些世界级品牌总是很低调,很情愿 站在配角的位置静默打造和提升自己的品牌形象,而风光一时的“秦池酒”之所以成为“短命品牌”,就是因为它只注意知名度,不打造美誉度,一味追求“标王”效应惹的祸。在办公室主任的岗位上,“权力小”、头绪多、任务重,许多时候是在做大量隐性工作的配角。因此,办公室主任要甘当配角、甘于奉献,注意科学选位、精确就位,把握适度,做到争作为不争座次,抢难题不抢镜头,揽责任不揽荣誉,抓工
7、作不抓权力。 3、施“和功”,力求协调有序。协调是办公室工作的内在之义,协调渗透在办公室主任工作的每一个环节。协调工作做好了,就能团结一样,亲密和谐的关系;协调工作做好了,就能达成共识,形成工作的合力。如何协调?我认为要把握“三讲”。一是同级协调讲风格。办公室工作既是独立的个体,更是相互联系的有机整体。办公室工作离不开同级机关和部门的协作和支持。因此,办公室主任要放下架子,主动加强与同级机关和相关部门的沟通联络,争取支持,切实做到大事讲原则,小事讲风格,相互敬重、相互理解、相互支持。二是上下协调讲敬重。真心敬重上级机关,遇事多请示,平常多汇报,擅长借助上级的力气和影响推动本级工作,提高本地办公
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