创建群众满意基层站所创建方案.docx
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1、创建群众满意基层站所创建方案 关于开展创建“群众满足基层站所”活动 的实施方案 为实行省、市纠风工作会议精神,根据平顶山市2022年民主评议基层站所工作实施方案(平纠组20227号)的要求,依据区纠风办对“群众满足基层站所”活动的要求,现制定如下实施方案: 一、指导思想 全面实行党的十八大和十八届三中全会精神,坚持标本兼治、纠建并举的方针,紧密结合党的群众路途教化实践活动,广泛动员社会各界主动参加,充分发挥农村、社区群众的监督作用,推动基层站所切实解决不正之风问题,不断加强作风建设、提高服务水平,创建更加优良的发展环境。 二、创建活动的范围 开展创建活动的范围为全街道面对企业或群众的基层站所和
2、窗口单位。详细包括:街道劳动保障所、计生办、民政所、信访大厅、城管所。 三、“群众满足基层站所”的基本条件 (一)依法行政。能严格依法审批、依法收费、依法惩罚,行政执法行为规范;行政执法责任制、行政过错责任追究制落实;仔细实行政务公开、办事公开;没有发生滥用职权,办事不公,执法违法,乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。 (二)勤政高效。仔细贯彻市政府优化企业发展环境“二十三条”,主动为企业服务;主动推行为民、便民、利民措施,简化办事流程,缩短办事时间,提高办事效率;对特别审批服务事项,依据急事急办、特事特办的原则随时办理。 (三)服务优质。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制
3、、失职追究制、一次性告知制落实到位;作风优良、看法热忱、文明礼貌、服务周到、仔细负责;没有发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”或“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮”等现象。 (四)制度健全。内部教化、管理、考核、奖惩等制度完善,内外监督机制健全,落实到位,各项工作纪律严明。 (五)廉洁自律。仔细贯彻执行党的路途方针政策,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,廉洁奉公,忠于职守,艰苦奋斗,勤俭节约,勤政为民。 四、创建活动的方法与步骤 (一)动员学习阶段(9月1日9月15日)。 组织街道全体党员干部召开全区开展创建“群众满足基层站所”活动动员大会,统一思想,形成共识,并组织基层站所干
4、部职工的培训,使每位干部职工充分相识这项活动的重要意义和详细要求。学习阶段要组织干部职工学习科学发展观重要论述、有关法律法规、创建“群众满足基层站所”学习资料等内容,强化党纪政纪条规、行业行为规范和职业道德教化,学习和驾驭应知应会业务学问。 (二)创建评议阶段(9月15日至10月31日)。 一是仔细自查。创建站所要结合实际,深化查找存在的问题,边查边改。引导干部职工查找在工作理念、工作作风、工作看法、工作标准、工作质量、工作效率等方面的差距,提出改进的看法和建议。各创建站所应主动上门走访辖区企业,走访街道社区,征求服务对象的看法;要到上级主管部门听取看法,仔细查找在行政执法、行政效能、行政服务
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