加油站应急措施制度.doc
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1、加油站应急措施制度加油站应急措施制度5.5.1 应急预案管理1. 加油站根据 HSE 体系管理办公室下发的模板,结合实际情况填写完善应急预案,报地(市)公司 HSE 体系管理办公室审批后执行。2. 加油站应急预案为受控文件。应急预案执行后,如加油站根据自身特点和危害因素变化,需要对应急预案进行扩充和修改时,需按 HSE 体系管理程序向地(市)公司 HSE 体系管理办公室审报变更。加油站先草拟应急防范措施,并附加油站HSE 体系文件变更申请单 ,报地(市)公司 HSE 体系管理办公室审核、批复执行。3根据地(市)公司每年对加油站应急预案统一修订下发的模板,加油站应急预案应同步完善。5.5.2 报
2、警求助加油站必须公布报警电话号码。报警或求助时,须提供以下信息:1. 紧急情况的类型(火灾、液化石油气泄露、燃油外溢、人员受伤等) 。2. 事发加油站的名称。3. 加油站的地址。4. 报案人姓名与电话号码。5.5.3 跑冒油1. 油枪跑冒油时(1) 立即关闭油枪和加油机。(2) 用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收,回收后的油品按照公司有关规定处理。(3) 地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土。(4) 不准立即启动车辆。(5) 如跑冒油数量较多,应立即封锁现场,然后按上述步骤处理。2. 卸油时跑冒油(1) 应及时关闭油罐车卸油阀,切断总电源,停止营业
3、,并向经理汇报。(2) 必要时,报告公安消防部门,以便临时封堵附近的交通道路;经理及时组织人员进行现场警戒,疏散站内人员,推出站内车辆,检查并消除附近的一切火源;制止其他车辆和人员进入加油站。(3) 在溢油处的上风向,布置消防器材。(4) 对现场已跑冒油品用沙土等围住,并进行必要的回收,禁止用铁制品等易产生火花的器具作回收操作。回收后,用沙土覆盖残留油品,待充分吸收残油后将沙土清除干净。(5) 给被油品泼溅的人员提供援助;通知毗邻单位或居民,注意安全。(6) 检查排水沟及水封井内是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。(7) 计量确定跑冒油损失,做好记录
4、。(8) 检查确认无其他隐患后,可继续营业。(9) 分析跑冒油原因,书面报告片区(经营部) 。5.5.4 卸车混油1. 贮存罐卸油时发生混油,应立即关闭罐车油阀,停止卸油。2. 相应的加油机应立即停止加油,并向经理汇报。3. 分析原因和责任,按事故处理规定及时上报片区(经营部) 。4. 若柴油、汽油相混,则需清罐,并将混合油运出站外处理。5. 清除管线内和加油机混合油,确认无误后开启加油机加油。5.5.5 加错油品1. 加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。2. 前庭主管(经理)征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。3. 根据
5、实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。4. 责任人承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。5. 经理负责将处理结果上报片区(经营部)审查。6. 如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照有关规定进行妥善处理,并追究责任人的责任。5.5.6 加油机乱码1. 加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。2. 与顾客协商确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。3. 记录同罐其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。4. 通知维修部门修理加油机。5. 交接班时,核实损失,报经理
6、处理。5.5.7 异常盈亏1. 计量时,若发现盈亏异常,应及时复核数量和重新计量,认真查找原因。2. 用标准计量器核对加油机的准确度,发现有误,应及时检定、维修。3. 检查油罐及输油管线是否存在渗漏。4. 确有设备故障或人员作弊行为,应及时报告片区(经营部)处理。5.5.8 跑单1. 顾客加完油后未付款即逃遁的现象,称为“跑单” 。2. 出现跑单时,应记下跑单车辆的车牌号码。加油站员工不得追逐跑单顾客,以免发生危险。3. 核实损失金额,向警方报案。4分析原因,以书面形式上报片区(经营部) 。5.5.9 凭证、现金异常1. 交接班时出现凭证、现金异常现象,应及时向经理汇报。2. 根据班次、数量、
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