打印机脱机如何解决.pdf
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1、打印机脱机如何解决HP 喷墨一体机在某次卡纸或缺纸情况发生后突然不能打印了,打印机文件夹中显示脱机, 即使重新启动打印机也无法工作。本文介绍了这类问题的原因和解决方法。故障现象HP 喷墨一体机正常安装了驱动程序,和电脑之间也连接正常。某次发送了打印任务, 发生缺纸或卡纸的现象, 重新放好纸张后, 没有按照正确的方法按“黑白”或“彩色”按钮继续打印,而是重新启动打印机。一体机重新开机后马上显示为脱机状态,发送任何打印作业均无法打印。如图 1错误的脱机状态所示:图 1: 错误的脱机状态解决方法如果您暂时不方便重新启动电脑,请参考方法二。方法一直接拔掉连接一体机和电脑之间的 USB 连接线。进入“控
2、制面板”中的“打印机和传真”,双击打印机图标, 选择“取消所有文档”,然后重新启动电脑。电脑重新启动完成后,重新进入“打印机和传真”,确保已经完全删除剩余的打印作业。重新启动一体机和电脑,这时一体机的状态会变成“准备就绪”,说明可以正常使用了。方法二方法二主要供对电脑操作比较熟悉的用户参考使用, 或某种原因下电脑不能重启的情况使用。停止 Spooler 服务:请点击“控制面板”“管理工具”“计算机管理”,打开“计算机管理”后找到“服务和应用程序”“服务”“PrintSpooler”,点击左上角的 “停止”此服务 关闭此服务。如图 2 停止 PrintSpool 服务所示:图 2: Print
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