客服招聘需求.doc
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【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流客服招聘需求.精品文档.客服部招聘需求招聘岗位:客服专员人数:2人性别:不限年纪要求:18-30岁学历要求:大专以上工作经验:不限岗位职责:1、建立、管理客户档案和信息数据库2、负责分公司与总部业务协调及分公司各项业务数据的整理。3、维护与新老客户的良好合作关系,定期对老客户进行维护及回访。4、接听客户电话、咨询、查询、投诉,并推动问题得到及时处理与解决。5、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。6、及时处理领导安排的其他事宜。任职资格:1、大专及以上学历,年龄18-28周岁,男女不限;2、熟练使用办公软件,创新性和专业思维能力强,思路清晰;3、具有团队合作精神,执行力强;4、口才极佳,沟通能力强的人优先考虑;
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