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1、1,战略性人力资源管理,2020/4/10,2,课程参与者准则,开放心态准时上课认真听讲积极参加讨论做好笔记(包括学友的发言)积极参加各项活动场外抽烟关掉手机按时完成作业课外尽可能多实习预祝各位同学收获多多!,2020/4/10,3,自我介绍(1),姚凯复旦大学管理学院教授、院党委副书记、校文科科研处副处长,主要从事HRDM、OB及StrategicManagement的教学与科研学术与工作经历:管理学博士人力资源专业博士后耶鲁大学高级访问学者教育部新世纪优秀人才上海市曙光学者复旦大学“世纪之星”国家社会科学基金、自然科学基金主持人,2020/4/10,4,自我介绍(2),社会主要兼职:中华人
2、力资源研究理事会常务理事上海市管理教育学会理事上海市社会心理学会常务理事上海企业家心理学术委员会秘书长上海市人力资源社会保障局人力资源专家复旦大学公共绩效与信息化研究所所长复旦大学人力资源研究所副所长主要学术成果:现代企业人力资源开发与管理、人力资源测评系统设计、企业经营者工作性质及其行为管理研究、企业薪酬系统设计与制定等六部著作发表学术论文一百余篇,2020/4/10,5,新作介绍,企业薪酬系统设计与制定,四川人民出版社,姚凯著,2008年4月管理、经济等院校的相关课程教材,尤其适应于人力资源专业MBA、EMBA教学参考书复旦大学管理学院MBA及研究生指定教材企业等组织相关领域的培训教材各类
3、组织领导者、管理者和对人力资源管理感兴趣者研修用书,2020/4/10,6,教材主要内容,薪酬系统设计的原理基于战略的薪酬系统选择及建构薪酬系统设计的主要流程、方法和实施六大类典型行业薪酬管理特点代表性企业的薪酬系统案例,2020/4/10,7,自我介绍(3),企业实践经验国家电网公司,东方资产管理公司,宝钢,上海五冶,三星集团,中国人民保险公司,太平人寿,浦发银行,上海交通银行,招商银行,建设银行,中国银行,上海汽车,上海绿地,上药集团,江铃汽车集团,佳通轮胎集团(中国),东方航空公司,欧尚,爱立信,UT斯达康,华谊集团,兖矿集团,上实集团,上海电力集团,上海烟草集团,玉溪卷烟厂,山东电力集
4、团,中兴通讯,兴澄特钢,新加坡金鹰国际集团,红蜻蜓,报喜鸟,日本岛津,雅士林服饰领带集团,张江集团,张江高科,上港集团,上海港务工程公司,上海锦江航运,上海城投置地,胜利油田,大庆油田,徐州矿务集团,携程旅行网,华宇物流,等两百多家大中型中外企业。,2020/4/10,8,自我介绍(4),联系电话:021-65648561(O)021-25011130(O)传真号码:021-65643920手机号码:13391326112E-mail:yaokai,2020/4/10,9,课程介绍,国际著名商学院MBA的必修课主要关于企业中人的实际管理前期课程:组织行为学;管理学概论;心理学基础,2020/4
5、/10,10,教材与参考书,教材:胡君辰,姚凯主编人力资源开发与管理(第四版),复旦大学出版社,2013年9月版参考书:1,胡君辰主编,现代人力资源开发与管理系列丛书,四川人民出版社,2008年4月出版2,GrayDessler,HUMANRESOURCEMANAGEMENT(ninthedition),Prentice-HallInternational,Inc.,20053,RANDALLS.SCHULER;MANAGINGHUMANRESOURCES;(sixthedition)2006,2020/4/10,11,希望达成目标,明确为什么企业的发展要重视人力资源管理树立现代企业人力资源管
6、理的基本理念进一步理解人力资源管理的重要性了解现代企业的人力资源管理的实际运作掌握一些人力资源管理的技能和方法,2020/4/10,12,第一讲现代企业战略型人力资源开发与管理基础,要向最优秀的企业学习!要向最优秀的企业家学习!要向最优秀的职业经理人学习!,2020/4/10,13,原通用电气公司的CEO韦尔奇:,2020/4/10,14,香港长江实业(集团)董事局主席李嘉诚:,2020/4/10,15,台湾台塑集团董事长王永庆:,2020/4/10,16,讨论:,目前您的公司(或您的部门)存在的最大问题是什么?,2020/4/10,17,一、人力资源开发与管理的重要性,、目前企业中最重要的因
7、素是:“人”产品质量不行市场销售不良人资金有困难管理混乱,2020/4/10,18,为什么关注?,2020/4/10,19,人力资源管理实践,组织气氛,顾客满意度,HRM和顾客满意度,2020/4/10,20,、什么是人力资源?,广义:智力正常的人都是人力资源狭义:企业组织内外具有劳动能力的人的总和,2020/4/10,21,企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能,2020/4/10,22,企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能,2020/4/10,23,讨论,现代企业最大的财富是不是人?,2020/4/10,24,“胜任力”的提出,美国HAY公司胜任力是在
8、既定的工作,任务,组织或文化中区分绩效水平的个性特征的集合。胜任力决定一个人是否能够胜任某项工作或很好的完成某项任务,它是驱使一个人做出优秀表现的个人特征的集合。,2020/4/10,25,胜任力(competency)是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。胜任力是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。,“胜任力”定义,2020/4/10,26,胜任力的构成要素哪些是决定个人绩效的因素,胜任力冰山模型,2020/4/10,27,胜任力冰山模型,技能:指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某
9、一特定领域所需技术与知识的掌握情况知识:指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。社会角色:指一个人留给大家的形象。自我形象:是一个人对自己的看法,即内在自己认同的本我。品质:指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。动机:指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。个人在工作中的绩效水平由胜任力的五个层次的综合因素决定,既有易于感知的知识、技能与行为,又有难以被挖掘与感知的潜能。更进一步的,“水面上”知识与技能等仅仅是冰山的一个小角,“水面之下”的更宏大
10、的潜在胜任力,对绩效起到更大的决定作用。,2020/4/10,28,胜任力与绩效的关系胜任力的投入产出模型,能力1-知识技能2-自我形象3-个性4-动机,绩效1-产品质量2-满意度3-新技能掌握程度等,行动1-特定的行为方式,合适的胜任力(适合做什么)+有效的行为方式(应该怎样去做)=高绩效(做了什么)合适的胜任力(适合做什么)=强动机+合适的个性与价值观+高能力,2020/4/10,29,胜任力与绩效的驱动关系,胜任力与绩效:个人能力个人行为个人绩效组织绩效,胜任力,行为,绩效,如果组织不关注员工成就动机的培养,员工的绩效将不会有大的改进,组织的业绩增长也会受到阻碍。,2020/4/10,3
11、0,胜任力与行为的驱动关系举例,行为,2020/4/10,31,胜任力与绩效个人、团队、组织,2020/4/10,32,胜任力辞典,成就导向(ACH)主动性(INT),人际理解力(IU)客户服务(CSO),影响力(IMP)关系建立(RB),培养人才(DEV)团队合作(TW),演绎思维(AT)归纳思维(CT)专业知识技能(EXP),自信(SCF)适应性(FLX),2020/4/10,33,胜任力辞典与组织胜任力模型,2020/4/10,34,不同组织的胜任力模型,怎么做?,2020/4/10,35,怎么做?,不同组织的胜任力模型,2020/4/10,36,2020/4/10,37,、人力资源开发与管理的主要内容,1)“企业”的解释:人止则成业人去则止业,2020/4/10,38,2)人力资源开发与管理内容,人力资源计划工作分析#员工招聘*员工测试与选拔*员工培训*职业计划与管理#绩效评估*报酬系统*员工问题解决,2020/4/10,39,4、HRM的重要意义,提高企业竞争力适应内外环境变化的需要满足员工心理需求,2020/4/10,40,练习,分组组织的发展有5个阶段:启动期;成长期;成熟期;保持期;衰退期人力资源开发与管理的9项内容在不同时期如何运作?要求填45个空格:S强化;N正常;W弱化,
限制150内