2022年月国家秘书三级真题录像题答案试题 .pdf
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1、1 / 15 912:BDABCDBDCD1316:ABCDABCDCDABC 1720:BBDB21 25:CCCDB 26 30:ACABA31 35:AABBA 3640:CBCBD41 45:ABCAC 4650: DDDBA51 55:BCACB 56 60:AADAB61 65: DACAA 66 70:BABBD71 75:BBADA 7680: BDBDD81 85:ABBBA 2009 年 5 月国家秘书三级真题录像题答案2008.11 试卷2009 年 10 月 28 日 星期三 17:48 1. 参考答案:1. 着装符合职业要求。()2. 能提前到会场做准备。()3. 会
2、前要求调节会议室温度,注意通风。()4. 热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。()5. 能提醒领导准点开会。()6. 能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。()7. 问卷没有综合,没有给每人一份。()8. 对会议的评估基本到位。()9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。()10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。()11. 会前资料准备不足。()12. 对会议服务人员环境培训没有到位。()13. 能控制会议经费的使用。()14. 能马上收拾会议室。()15. 能请领导在会议记录上签字。()评分标准:1本题满分为20 分2每答对 1 点给 2 分,答对10 点即得满分。3如考生答案与参考答案
3、有出入,只要阐述合理,即可给分。4本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。2. 参考答案:1电话用语规范。()2出现问题,能够主动为其他同事承担责任。()3有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。()4知道如何使用跟踪卡。()5在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误()6对档案工作熟练,业务能力强。()7知道如何为自己的领导分忧,主动提出替刘经理去送文件,使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。()8知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。()9能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要
4、求。()10向领导汇报工作简洁、清楚。()11知道制定大型活动要有应急方案。()12在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。()13与领导预约要尽量打出提前量,不能让领导感到太仓促。()精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 15 页2 / 15 14知道在网上发布内部会议信息()15会议信息在网上发布后,缺少确认或提醒环节。()16懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。()17能够对领导询问的敏感问题做出得体回答,不在领导面前随便评判同事,或扩散一些小道消息。()18离
5、开领导办公室时忘记关门。()19能够主动关心其他同事,注重团队之间的团结和相互鼓励,能够主动化解同事之间的矛盾。()20能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。()21喝咖啡的动作不合礼仪要求。()2008 年 11 月国家职业秘书三级试卷职业技能鉴定国家题库秘书三级职业道德理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:90 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,考生应按要求在答题纸上作答。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。5、本试卷包括职业道德和理论知识两部分:第一部分, 1-25 小题,为职业道德试
6、卷;第二部分, 26-125 小题,为理论知识试卷。第一部分职业道德(1-25 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1 16 题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。( 一) 单项选择 (第 1 题第 8 题,每题1 分,共 8 分。 ) 1. 下列关于职业道德的说法中,正确的是( ) 。A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具
7、有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2. 你认为,庖丁解牛的故事说明了( ) 。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一,就能把工作做好D、结交朋友,要深入了解对方3. 关于遵纪守法,你认为正确的说法是( ) 。A、只要品德端正,学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 15 页3 / 15 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性4. “你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道
8、德规范中( ) 的具体要求。A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说,诚实守信( ) 。A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔 . 盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其( ) 。A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( ) 。A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列关于道德的说法中,正确的有( ) 。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性( 二) 多
9、项选择 (第 9 题第 16 题,每题 1 分,共 8 分。 ) A、“后边等着去! ”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去! ”14. 职业道德的价值在于( ) 。A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象,创造知名品牌15. 以下说法中,符合遵纪守法要求的是( ) 。A、只要符合道德即可,没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为16. 不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基
10、本要求是()。A、按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 15 页4 / 15 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理,不徇私情D、发扬团队精神,增强内部凝聚力二、职业道德个人表现部分(第1725 题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择 ( 第 17 题第 25 题,每题1 分,共 9 分。 ) 17. 如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的方法是(
11、) 。A、在背后议论,让其他同事向领导反映B、按照有关程序,向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益,就听之任之D、顺其自然,听天由命18. 上班的路上,你碰到一个生病老人时( ) 。A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助C、当作事情没发生D、没什么感觉A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、续完善自己的想法D、放弃这种方法,认为领导不采用自有理由23. 如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会( ) 。A、与大家一起B、自己留下直到下班时间再走C、劝大家别早走D、领导出差回来后,告诉他这件事24. 当你遇到一位年长的乞讨者时,你会( ) 。
12、A、当作没看见B、拒绝给以帮助C、少给点吧D、非常怜悯,给以帮助25. 小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做( )。A、就当没看见B、提醒他注意C、直接向领导反映D、觉得这是正常现象第二部分理论知识(26-125 题,共 100 道题)一、单项选择(第 26 题第 85 题,每题 1 分,共 60 分。 ) 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 15 页5 / 15 26. 政府采购的管理机关是( ) 。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门27. 有的办公场所的工作位置用
13、隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为( )办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28. 文稿审核是文稿( ) 前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发29. 在 Word 编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住( )键,再单击选定块的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( ) 。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( ) 。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务3
14、2. 加强人事管理应体现( ) 。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则33. 会场布置情况的检查一般不采用( ) 。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式34. 秘书要围绕工作中心,突出重点,根据( ) 来确定督查工作任务。A、工作性质精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 15 页6 / 15 B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35. 目前许多企业,常用来激励员工的模式是( ) 。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36. 会议文件审核的方法不包括( ) 。
15、A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37. 对述职报告表述准确的是( ) 。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38. “语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是( ) 的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告39. 迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用 ( ) 的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40. 应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间( ) 。A、早到二十分钟B
16、、晚到二十分钟C、早到三十分钟D、稍晚几分钟41. 评估会议结果应考虑的因素有( ) 。A、是否实现预期目标B、是否有公众关注的焦点新闻C、是否令主持人满意D、是否有备选的会址42. 确定会议的主题与议题应不包括( ) 。46. 在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。A、购买信息精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 15 页7 / 15 B、维护合同C、日志记录D、基本信息47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( ) 。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多
17、少D、客户的要求48. 写好市场调查报告的前提和基础是( ) 。A、与客户作好协调和沟通工作B、实事求是,态度端正C、与各部门作好协调和沟通工作D、作好深入的市场调查49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊50. 赵某于 2002 年 4 月 1 日申请一项外观设计专利,2003 年 2 月 8 日获得授权,这项专利权的保护期限终止于( ) 。A、2018 年 4 月 1 日B、2018 年 2 月 8 日C、2022 年 4 月 1 日D
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