系统运行维护操作介绍及其说明手册.doc
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1、-_ xxxx 系统系统 运维操作手册运维操作手册 xxxx 公司 二零零九年十月 -_ 版本控制版本控制 版本号版本号日期日期参与人员参与人员更新说明更新说明 1.02011-06-06创建 分发控制分发控制 编号编号读者读者文档权限文档权限与文档的主要关系与文档的主要关系 1创建、修改、读取负责编制、修改、审核 2批准负责本文档的批准程序 3标准化审核作为本项目的标准化负责人,负 责对本文档进行标准化审核 4读取 5读取 -_ 1概述概述.5 2 2主机系统主机系统.6 2.1检查文件系统利用率.6 2.2查看系统硬件软件告警日志.6 2.3检查僵死或运行时间过长的进程.7 2.4检查系统
2、 CPU 利用率.8 2.5检查系统内存利用率.8 2.6检查系统 IO 利用率.9 2.7检查系统交换量.10 2.8检查系统高可用性(HA)的使用状态.10 2.9清理过时的系统临时文件.11 2.10检查磁带库和磁带使用情况.11 2.11修改用户口令.12 2.12清洗磁带机.12 2.13检索操作系统日志.13 3系统启动与关闭系统启动与关闭.14 3.1系统的运行架构.14 3.2系统的启动.15 3.3系统的关闭.18 4系统部署系统部署.24 4.1生成部署包.24 4.2程序部署.28 5重要的系统参数配置重要的系统参数配置.41 5.1CONFIG.PROPERTIES.4
3、1 5.2SPRING-MISTASK.XML.41 6日志查看日志查看.43 6.1WAS 日志.43 6.2DB2 日志.43 7查系统是否正确运行查系统是否正确运行.45 8系统管理员维护人员信息日志系统管理员维护人员信息日志.47 9查看表空间及附件硬盘的使用情况查看表空间及附件硬盘的使用情况.48 9.1DB2 表空间查看 .48 9.2115 服务器附件文件占用情况.48 10服务停启顺序服务停启顺序.50 -_ 1 概述概述 本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围 系统的运维操作细则。手册从主机系统、应用系统以及数据库系统 三个方面对任务项进行组织,对应章节包括第
4、 Error! Reference source not found.章报账平台主机系统,第 Error! Reference source not found.章报账平台应用软件系统以及第 Error! Reference source not found.章报账平台数据库系统。每个任务项中可能涉及的表格将 在第 5 章表单模板中统一给出。 -_ 2 2 主机系统主机系统 2.1 检查文件系统利用率检查文件系统利用率 编 号名 称检查文件系统利用率 描 述此任务检查文件系统利用率不低于 85%或有大于 0.5G 以上的空闲空间 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 操作说
5、明 1. 系统的正常运行应保证有足够的磁盘空间,文件系统被写满会导致 系统服务的中断,可以使用 df k 进行检查是否有文件系统利用率 高于 85%并且可用空间小于 500M,对于保存数据库数据文件所在的 磁盘空间和保存归档日志的应有更高的空闲空间。 2. 但也不可以盲目的扩展文件系统,因为目前 31 省所使用的文件系统 均不可以缩小,如果要回收空间只能删除重建 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 -_ 2.2 查看系统硬件软件告警日志查看系统硬件软件告警日志 编 号名 称查看系统硬件软件告警日志 描 述此任务查看系统硬件软件告警日志 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日
6、操作说明 以 root 运行 tail /var/adm/messages 查看,如果系统写满了一个 message 文件会自动备份为 message.0, message.1 等。 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.3 检查僵死或运行时间过长的进程检查僵死或运行时间过长的进程 编 号名 称检查僵死或运行时间过长的进程 描 述此任务查看检查僵死或运行时间过长的进程 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 -_ 操作说明 1. 使用 ps ef|grep applprd 和 ps ef |grep oraprd 进行检查 (运行时间超过 12 小时的绝大部分是需要注意的进
7、程) 。 2. 而程序名为 defunct 的均为孤儿或僵死进程。 3. 由于,夜晚为非工作时间,因此运行超过 12 个小时的应用服务例如, form 服务的客户端进程(AIX 平台为 f60runm,SUN 平台为 f60webmx) ,很可能是运行出错的进程,应可以 kill 掉,对于数据 库进程一般不采用在 UNIX 命令中 kill 的方法而是登陆到数据库使用 alter system kill session ,的方法中止 该数据库进程。 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.4 检查系统检查系统 CPU 利用率利用率 编 号名 称检查系统 CPU 利用率 描 述此任务检查系统 C
8、PU 利用率 -_ 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 操作说明 1.prstat a solaris 2. psrinfo -v (CPU 状态) 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.5 检查系统内存利用率检查系统内存利用率 编 号名 称检查系统内存利用率 描 述此任务检查内存利用率 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 -_ 操作说明 1.solaris vmstat 查看 free 值 2.prtdiag -v 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.6 检查系统检查系统 IO 利用率利用率 编 号名 称检查系统 IO 利用率 描 述此任务检
9、查 IO 利用率 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 -_ 操作说明 1.solaris iostat 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.7 检查系统交换量检查系统交换量 编 号名 称检查系统交换量 描 述此任务检查系统交换量 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 -_ 操作说明 1. 手动运行的方法如下: topas 2.swap l & swap s solaris 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.8 检查系统高可用性(检查系统高可用性(HA)的使用状态)的使用状态 编 号名 称检查系统高可用性(HA)的使用状态 描 述此任务检查系统
10、高可用性(HA)的使用状态 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每日 -_ 操作说明 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.9 清理过时的系统临时文件清理过时的系统临时文件 编 号名 称清理过时的系统临时文件 描 述此任务清理过时的系统临时文件 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每周 操作说明 1. f60*dump*。 2. $ORACLE_HOME/reports60/server/cache/*(最好关闭服务 清理) 。 3. $APPLTMP/*(只有关闭服务后可以进行) 。 1.webview 状 态 # /etc/opt/FJSVwvbs/etc
11、/bin/wvstat 2.CF 和心跳状 态 # cftool - 和 cftool -r 3.SF 状态 # sdtool -s 4.CIP 状态# ciptool -a 和 # ciptool -n 5.CRM 状态 # /etc/opt/FJSVcluster/bin/clgettree 6.RMS 状态 # hvdisp -a 1. -_ 表单填写参见表单模板中的巡检单表格 2.10 检查磁带库和磁带使用情况检查磁带库和磁带使用情况 编 号名 称检查磁带库和磁带使用情况 描 述此任务检查磁带库和磁带使用情况 操作角色 主机系统 管理员 所属管控类别巡检执行频度每周 操作说明 1. 检
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- 系统 运行 维护 保护 操作 介绍 及其 说明 手册
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